在当前经济环境下,企业面临着诸多挑战。经济增长速度放缓,企业集体进入了低速增长阶段,利润也如悬崖坠落般大幅下跌。此时,企业深刻意识到挖掘净利润的重要性。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同隐藏在企业内部的“利润黑洞”,每天都在悄无声息地侵蚀着企业的净利润。
企业在发展过程中,既要积极拓展业务,又要努力降低差旅成本,同时还要保证员工的体验,这就如同在钢丝上行走,需要找到一个科学的平衡点。为了帮助企业更好地应对这一难题,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为企业提供专业的参考。
北京合思信息技术有限公司,简称“合思”,原易快报,创立于2014年。这是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过其敏捷的财务收支管理平台,合思致力于帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
市场形势:企业生存的严峻挑战
在当今商业世界中,现金流不仅仅是企业生存的战略,更是新的估值逻辑。在收入低增长、利润大幅下滑的时代,企业挖掘净利润变得尤为关键。经济寒冬下,企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率不断降低,盈利能力也在持续下降。以2023年为例,全国规模以上工业企业营业收入利润率比上年下降了0.20%。
从费用变动情况来看,2023年每百元营业收入中的费用增加到了8.56元,这清晰地反映出企业在特定经济环境下面临的成本压力。根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出中,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间波动,金融服务、生物医药等行业的差旅费用更是达到了企业运营成本的20%以上。企业旅游成本控制成为了企业降低成本、提升利润的关键环节。
差旅管控痛点:企业发展的绊脚石
当企业试图挖掘更多净利润时,往往首先会采取“硬控”措施。这种方式虽然在短期内能取得明显效果,但通常是以牺牲员工体验为代价的。员工的积极性会受到影响,雇主关系也会变得紧张,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
2024年,企业差旅市场整体转向平稳增长,但机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨。企业仍然无法有效解决拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力难以得到有效释放。企业旅游成本控制的难度进一步加大。
随着业务向下沉市场拓展,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这使得企业无法精准控制、科学调整差旅成本,在企业旅游成本控制方面存在明显的短板。
出海业务的增加也给企业带来了新的挑战。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,这无疑增加了企业旅游成本控制的复杂性。
此外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”,严重影响了企业旅游成本控制的效果。
合思策略:数智化引领差旅管控变革
企业要想实现科学的差旅成本控制,就需要从“硬控”转变为“智控”。通过数智化、精细化管理手段,企业可以科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时,通过同屏比价功能,合思能够帮助企业获得性价比更高的差旅资源,为企业旅游成本控制提供有力支持。
合思通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现了差旅活动的无感管控。它就像一个精细的管家,能够将差旅管理前置深入到每一个有节省空间的细节中,让企业在不知不觉中实现成本控制。
此外,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战,为企业的海外差旅管理提供便利,进一步提升企业旅游成本控制的能力。
核心模块:创新功能助力成本控制
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,员工将会获得一定金额的红包奖励,而奖励成本由合思承担。这一计划帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制,让员工像花自己的钱一样理智地花公司的钱。合思平台数据显示,首批开启合力省的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观,有效促进了企业旅游成本控制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。合思平台能够帮助企业实现智能差标管控,让企业在不同的市场环境下都能合理控制差旅成本,做好企业旅游成本控制。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手能根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,并自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。这些功能的应用将进一步提升企业差旅管理的效率和精准度,为企业旅游成本控制提供更强大的技术支持。
竞争优势:资源整合打造领先地位
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。这些丰富的资源能够满足不同客户群体的个性化需求,为企业提供更多的选择,有助于企业在企业旅游成本控制方面做出更合理的决策。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,有效降低了企业的海外差旅成本,提升了企业旅游成本控制的效果。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。这确保了对企业员工出行需求的及时响应,为企业提供了便捷、高效的服务体验,进一步增强了企业旅游成本控制的能力。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“管”的方面,不仅实现了全流程管控、全产业链优化,更实现了全员参与。让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”,形成了一种全员参与企业旅游成本控制的良好氛围。
成功案例:实际效果见证卓越实力
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加消费支出。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效控制了企业旅游成本。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分证明了合思在企业旅游成本控制方面的显著效果。
某企业自2024年3月开通合力省以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元。员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面,实现了企业旅游成本控制的目标。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道。与合思商城深入沟通后,重新制定了全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例再次证明了合思在企业旅游成本控制方面的强大能力。
服务体系:全方位保障企业需求
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论企业员工在何时何地遇到出行问题,都能及时得到响应和解决,为企业旅游成本控制提供了有力的服务保障。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,不断更新产品功能。让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润,进一步提升企业旅游成本控制的水平。
合思为企业提供电子会计档案管理服务,助力企业实现财务档案的全链路管理需求。做好数智化归档、数据关联和合规性管理,适应数电票时代的新要求,为企业旅游成本控制提供了更加规范、高效的财务管理支持。
合思易商卡不仅100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求。它消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,并提供相关的技术支持和服务,为企业旅游成本控制提供了全面的支付解决方案。
在企业差旅管控方面,企业面临着生存压力、硬控弊端、下沉市场和出海业务难题、线下消费管控盲区等诸多问题。这些问题严重影响了企业的成本控制和发展。而合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。它帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,挖出更多净利润,为企业旅游成本控制提供了全面、科学的解决方案。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业在AI时代赢得成本优势,为企业的可持续发展提供有力支持。在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。
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