疫情的阴霾逐渐退散，2023年企业商旅业务迎来了新的发展态势。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借敏锐的市场洞察力，深入调研与分析后，重磅发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》。这份报告宛如一盏明灯，为企业揭示了当下费控及差旅市场的真实面貌与未来发展趋势，尤其在差旅风险管控方面为企业提供了极具价值的参考。
市场形势：差旅热潮下的隐忧
2023年1 – 7月，差旅市场仿佛被注入了一剂强心针，呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比大幅增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。各行业的消费金额同比增速均处于高位，展现出强劲的复苏势头。
然而，差旅市场的发展并非一帆风顺。不同业务线和区域的消费增长情况存在明显差异，交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。与此同时，机票、交通工具租赁、宾馆住宿等价格也水涨船高，呈现出明显的上涨趋势。这一系列变化，无疑给企业的差旅风险管控带来了新的挑战。
痛点分析：成本、效率与管控的三重困境
- 成本高企难控
自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速攀升，并持续稳定在高位。2023年前7个月，环比上涨幅度超过50%。超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险如同一颗定时炸弹，时刻威胁着企业的财务健康。差旅风险管控在成本控制方面面临着巨大的压力。 - 效率低下掣肘
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”这两大问题成为企业的心头之患。反馈占比合计高达54.51%。多数企业尚未上线统一订票平台，员工自行订购的方式使得这些痛点普遍存在，严重影响了企业的运营效率，也增加了差旅风险管控的难度。 - 管控难题凸显
企业在控制、分析、决策等综合管控层面面临着诸多挑战。事前管控不足，数据整合困难，口径不统一等问题，导致企业难以对差旅活动进行有效的监督和管理。机票和酒店订单超标管控压力大，发票合规性风险愈加突出，差旅风险管控的复杂性和紧迫性不言而喻。
解决方案整体策略：数字化浪潮中的破局之道
面对复杂多变的市场环境和日益严峻的差旅风险管控挑战，企业应积极转变观念，秉承降本增效、合规经营和低碳运营的理念。通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。
同时，企业还应注重员工的参与度，让员工成为差旅风险管控的积极参与者。只有这样，企业才能在数字化浪潮中乘风破浪，有效应对市场变化和挑战，实现可持续发展。
核心模块：精准管控，多管齐下
- 预算管控
未雨绸缪：企业应在商务消费的事前申请单、订单下单、报销等环节进行全面的预算管控和实占。通过合理的预算安排，提前规划差旅费用，避免超支现象的发生，为差旅风险管控奠定坚实的基础。 - 消费标准自动控制
智能护航：高达98.24%的企业已经开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能如同一位智能管家，能够实时监控员工的差旅消费行为，确保消费在规定的标准范围内，有效降低了差旅风险管控的难度。 - 精益消费策略
精打细算：企业可以采用同性同住、提前预定等策略，降低差旅成本。部分企业尝试的合思商城“合力省”模式，更是为企业提供了一种全新的差旅消费解决方案。通过这些精益消费策略，企业在差旅风险管控方面实现了开源节流。 - 数智化建设
高效驱动：企业应积极推进数智化建设，通过单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等方式，提高差旅管理的效率。利用BI进行数据分析，挖掘深层影响因素，为差旅风险管控提供数据支持和决策依据。
竞争优势：合思特色，铸就卓越
- 广泛连接的生态
资源整合：合思与华为、华住商旅等众多企业建立了广泛的合作关系，形成了一个庞大的生态系统。通过整合各方资源，合思能够为企业提供聚合商旅等全方位的财务数智化服务，为差旅风险管控提供更加全面的解决方案。 - 双轮驱动的模式创新
引领潮流：基于模式创新，合思为客户提供了更优质的解决方案。这种双轮驱动的模式，将技术创新与服务创新相结合，为企业的差旅风险管控带来了新的思路和方法。 - 无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案
简化流程：合思的无需报销解决方案，如同一场革命，彻底改变了传统的报销模式。它简化了流程，提高了效率，降低了成本，让差旅风险管控变得更加轻松和高效。
成功案例：实践出真知
- L4级无需报销上市公司
效率飞升：某L4级无需报销上市公司使用合思费控等产品后，取得了显著的成效。员工报销效率提升了300%，财务人力成本降低了50%。这一成功案例充分证明了合思在差旅风险管控方面的强大实力。 - 连锁经营上市公司
满意度飙升：合思商城与某TMC实现资源互补，为一家连锁经营上市公司带来了全新的体验。财务部投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。在差旅风险管控方面，合思为企业营造了一个和谐、高效的环境。 - 企业数字化差旅
成本降低：合思商城“合力省”模式在企业数字化差旅中发挥了重要作用。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。这一模式为企业在差旅风险管控方面实现了成本的有效控制。 - 流程自动化
体验升级：流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，为企业带来了极大的便利。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。差旅风险管控在流程自动化的助力下，变得更加顺畅和高效。
服务体系：专业保障，贴心陪伴
合思深知优质的服务是企业发展的基石。在北京、杭州、南昌设立研发中心，汇聚了众多顶尖的技术人才，为产品的研发和创新提供了强大的支持。
同时，合思在全国22个城市设有直营服务网络，并通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这一庞大的服务体系，能够为客户提供及时、专业的服务，确保企业在差旅风险管控过程中遇到的问题能够得到及时解决。
在复杂多变的市场环境下，企业降本增效、合规经营和低碳运营的需求日益迫切。差旅风险管控作为企业运营管理的重要组成部分，显得尤为关键。合思凭借其先进的产品和服务，为企业提供了切实可行的解决方案，助力企业应对挑战，实现可持续发展。
