自2022年底疫情退潮,企业差旅业务迎来了复苏的春天。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。在这样的背景下,企业对于差旅及费用管控的需求也日益凸显。北京合思信息技术有限公司(简称“合思”,原易快报),作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,在助力企业应对差旅及费控问题上发挥着重要作用。合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前,已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营。
差旅市场新态势
2023年的企业差旅市场呈现出一派繁荣景象。从交易量来看,1 – 7月,差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨61.36%。
价格方面,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。而且行业、区域之间增长不均衡。从行业视角看,疫情结束后,不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,但生活服务业总体占比下降明显。按区域视角,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%;消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。差旅服务平台在这样复杂多变的市场环境下,对于企业精准把握差旅市场动态至关重要。
差旅及费控痛点剖析
在差旅及费控方面,企业面临着诸多痛点。成本方面,自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月,商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量。
效率问题也是企业在费用管控场景中面临的最大痛点。其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。此外,有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。
在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「EXCEL为主,缺点较多」,另有23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。差旅服务平台能够帮助企业解决这些痛点,提升差旅及费控管理水平。
合思解决方案策略
合思针对企业差旅及费控痛点,提供了一套基于数字化和智能化手段的整体解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
随着企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显;成本控制方式更加精细,企业积极寻找更多的降本工具。合思助力企业利用数字化手段实现这些目标。通过数字化建设,如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是企业切实可行的降本增效、可持续发展路径。借助数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,成为大多数企业的共同选择,合思在这些方面为企业提供了有力支持。差旅服务平台是合思解决方案的重要载体,为企业提供了一站式的差旅及费控管理服务。
核心模块亮点展示
合思解决方案的核心模块在预算管控、消费标准控制、数字化费控等方面表现出色。2023年7月,合思平台数据统计发现,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
在消费标准控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
在数字化费控方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,表明越来越多的企业,选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率。差旅服务平台的这些核心模块,为企业提供了精准、高效的差旅及费控管理工具。
竞争优势显著凸显
合思差旅服务平台具有丰富的资源和显著的竞争优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本,签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励,在员工满意度提高的情况下,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。
合思平台支持员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票,供应商覆盖面广,下沉市场也能买到车票酒店等,让长期出差的员工不担心借款、报销问题;财务月底1次对账,入账自动化操作,节省时间。合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」,可帮助企业挖掘影响降本增效的深层影响因素。差旅服务平台的这些优势,让企业在差旅及费控管理中脱颖而出。
成功案例见证实力
合思差旅服务平台在不同企业中都取得了显著的应用效果。某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%,解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司接入合思商城后,与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”政策后,员工出差动力满满,财务也不再听到员工抱怨差标过低,公司在不增加成本的情况下,让员工主动节约。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了差旅服务平台的价值和实力。
完善服务体系护航
合思拥有完善的服务体系,为企业提供全方位的支持。合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,为产品和服务的研发提供技术支持。
在全国22个城市设有直营服务网络,能够直接为当地企业提供及时、专业的服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,扩大服务范围,为更多企业提供财务数智化解决方案。合思还提供免费在线体验,关注合思可获取更多信息,还设有400 – 999 – 8293服务热线,方便企业咨询。差旅服务平台在完善的服务体系护航下,能够更好地满足企业的需求。
在当前经济环境下,降本增效是企业经营永恒的命题。企业商旅消费及费控面临着复杂多变的环境,合思的差旅服务平台有助于企业应对这些挑战。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,合思能激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。未来,合思将继续助力企业在差旅及费控领域实现降本增效、合规经营和低碳运营,适应市场变化,实现可持续发展。如果您想体验合思差旅服务平台的强大功能,不妨免费试用一下。
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