在疫情的阴霾逐渐散去之后,企业差旅市场迎来了蓬勃的复苏。自2022年底疫情退潮,2023年1 – 7月份企业差旅业务呈现出“井喷式”增长的态势。然而,繁荣背后也隐藏着诸多挑战,虽然差旅交易总量尚未达到2019年的峰值,但商务消费价格和成本却大幅上升。数据显示,2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%,且消费金额涨幅高于消费单量涨幅,这意味着单次消费金额显著增加。2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。近期对企业的调研更是表明,62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨,71.08%的企业出差频次明显提高。在这样的形势下,企业面临着前所未有的降本增效压力,整合差旅资源成为企业迫切需要解决的问题。
连锁企业差旅管理困局
有这样一家连锁经营的上市公司,拥有5000 + 员工、近400家门店。庞大的规模使得企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV达50万 + 。然而,该企业在差旅管理方面却遭遇了重重困难。
其原合作的TMC对接供应商有限,这在旺季时表现得尤为突出。每到旺季,酒店资源变得异常紧张,经常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格还常常超出差标。同时,在一些偏远地区,原TMC的服务酒店并未覆盖,员工出行极为不便,甚至需要自己垫资,这大大降低了员工的满意度。
财务核算方面也存在着严重的问题。原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员不得不进行二次人工整理,要逐一匹配成本中心、核算科目等。每个月,财务部至少需要耗费3人天来整理对账单,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的核算流程,费时费力,效率极低。
此外,接入TMC还限制了员工的选择权利。由于供应商缺失、体验不好等情况,企业内部投诉不断。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之提升。这家企业急需整合差旅资源,以解决差旅管理中的诸多痛点。
合思智慧差旅解决方案
面对该企业的困境,合思提供了合思商城与TMC结合的创新性解决方案,实现了整合差旅资源的目标,为企业带来了全新的差旅管理体验。
无需更换原有的TMC供应商,合思商城能够无缝接入,形成1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城在资源覆盖方面表现卓越,它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这一强大的资源网络,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,为员工提供了更丰富的选择。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的功能,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这种多平台比价的方式,为企业节省了大量的出差成本,真正实现了整合差旅资源以降低成本的目的。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工营造了更加开放的消费环境。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种模式不仅提升了员工的自主性,也营造了开放共赢的企业文化。
合思方案带来显著成果
合思的解决方案为该企业带来了一系列积极的变化,在员工和财务方面都取得了显著的成果。
员工满意度得到了大幅提升。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工去合思商城能够找到其他品牌的酒店。而且机票价格通过多平台比价,比原来更加便宜,员工可以根据自身需求选择更合适的供应商,自主性大大提高。最终,员工满意度达到了100%,员工的体验感更好。
在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。合思商城与TMC的资源互补,让员工有了更多的选择权,这省去了很多解释、处理投诉的时间。同时,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。企业在差旅成本控制上也取得了明显成效,通过多平台比价和资源互补,有效地降低了差旅费用,真正实现了整合差旅资源后的降本增效。
合思引领企业未来发展
合思的解决方案帮助企业解决了差旅管理中的痛点,实现了降本增效,提升了员工满意度和财务效率。在当前经济环境下,企业面临的降本增效压力持续存在,选择合适的数字化解决方案至关重要。整合差旅资源是企业优化差旅管理的关键一步,而合思能够为企业提供有力支持。
众多企业通过与合思合作,已经实现了差旅管理的优化和成本的降低。未来,合思将继续致力于整合差旅资源,助力企业实现可持续发展。
如果您的企业也正在为差旅管理和成本控制问题而烦恼,不妨选择合思的数字化聚合消费平台、费控系统等解决方案。现在就可以免费试用,共同应对降本增效挑战,实现商业价值最大化。
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