随着疫情的阴霾逐渐消散,2023年企业差旅业务如同久旱逢甘霖,呈现出“井喷式”的增长态势。然而,在这繁荣的背后,企业也面临着诸多挑战,诸如成本上升、效率低下以及管控困难等问题。合思,作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借对近万家企业的深入调研以及自身平台数据的精准分析,重磅发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》,为企业揭开了差旅及费控行业的发展趋势,并提供了行之有效的应对策略。
市场形势:差旅消费复苏与价格波动并存
在2023年1 – 7月期间,差旅消费展现出强劲的复苏势头。总体金额同比大幅上升220.11%,环比也有95.49%的显著增长。各行业的消费金额同比增速持续居高不下,显示出差旅市场的蓬勃活力。不过,尽管增长迅猛,消费总量仍未恢复到疫情前2019年的高点。
与此同时,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格等均呈现出明显的上涨趋势。而且,这种价格变化在行业、业务线以及区域之间存在着较大的差异。这意味着企业在差旅安排上需要更加谨慎地考虑成本因素,员工使用反馈也表明,差旅成本的增加给大家带来了一定的压力。
痛点分析:成本效率管控难题待解
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成本高企:风险凸显
企业人均商务消费金额自2023年初快速升高,并持续稳定在高位。超标订单量明显高于消费订单量,这使得成本控制的风险愈发突出。员工在进行商务消费时,往往难以准确把握预算,导致超支情况时有发生。员工使用反馈显示,成本高的问题已经影响到了企业的整体运营和员工的工作体验。 -
效率低下:处理耗时
在费用管控场景中,发票、单据处理耗时冗长。由于缺少自动控制系统,人工校验效率极低。而且,多数企业尚未上线统一订票平台,这进一步加剧了流程的繁琐程度。员工在处理差旅费用时,需要花费大量的时间和精力,员工使用反馈中对效率低下的抱怨声不断。 -
管控困难:数据整合难题
事前管控不足是企业面临的一大问题。费用分析存在数据整合难、口径不统一等情况,这使得超标订单和发票合规风险不断增加。企业难以对差旅费用进行有效的监控和管理,员工使用反馈也反映出在费用管控方面的不便和困惑。
解决方案整体策略概述:数字化建设开启新征程
企业若要解决上述难题,实现降本增效和可持续发展,数字化建设是必经之路。通过构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,结合员工的积极参与,企业能够在差旅及费控管理上取得显著的改善。
线上聚合消费平台可以整合各类消费资源,为企业提供更便捷的选择。费控系统能够对费用进行实时监控和管理,确保成本在可控范围内。电子档案系统则可以实现单据的电子化存储,提高信息的检索和利用效率。智能数据分析平台能够为企业提供深入的数据分析,帮助企业制定更加科学合理的决策。员工使用反馈也表明,数字化建设为大家的工作带来了更多的便利和高效。
核心模块:精细管理提升效能
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预算管控:精准把控每一步
对商务消费的事前申请单、订单、报销环节进行预算控制或实占,能够让企业对每一笔费用都有精准的把控。通过合理设置预算额度,企业可以避免超支情况的发生,确保资源的合理利用。员工在进行商务消费时,也能够更加明确自己的消费范围,员工使用反馈显示,预算管控让大家的消费更加理性。 -
消费标准自动控制:高效合规管理
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能可以在员工进行消费时自动判断是否符合标准,一旦超出标准,系统将及时提醒。这不仅提高了管理效率,还确保了费用的合规性。员工使用反馈表明,消费标准自动控制减少了不必要的麻烦和误解。 -
精益消费策略:降低成本有妙招
采用同性同住、提前预定、合思商城“合力省”等策略,企业可以有效降低差旅成本。同性同住可以减少住宿费用,提前预定则可以享受更多的优惠。合思商城“合力省”为企业提供了更多的省钱途径。员工使用反馈显示,这些精益消费策略让大家在不影响工作的前提下,为企业节省了不少开支。 -
数智化手段:便捷高效新体验
实现单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证,通过BI进行数据分析,这些数智化手段让差旅管理变得更加便捷高效。单据免打印减少了纸张的使用,环保又节能。线上支付提高了支付的安全性和及时性。自动生成记账凭证减轻了财务人员的工作负担。通过BI进行数据分析,企业可以深入了解差旅消费情况,为决策提供有力支持。员工使用反馈也对这些数智化手段给予了高度评价。
竞争优势:生态创新引领发展
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广泛连接的生态:全方位服务保障
与众多企业合作,合思构建了广泛连接的生态系统,为企业提供全方位的财务数智化服务。通过整合各方资源,合思能够满足企业在不同场景下的需求,为企业提供更加优质的解决方案。员工使用反馈显示,这种广泛连接的生态让大家在工作中能够享受到更多的便利和支持。 -
双轮驱动的模式创新:紧跟需求趋势
结合行业趋势和企业需求,合思不断创新服务模式。双轮驱动的模式创新让合思在市场竞争中始终保持领先地位。通过不断优化服务流程和产品功能,合思能够为企业提供更加贴合实际需求的解决方案。员工使用反馈表明,这种模式创新让大家感受到了合思的专业和用心。 -
无需报销的解决方案:全流程自动化
实现“消费 – 入账 – 归档”全流程自动化,无需报销的解决方案大大提高了工作效率,降低了成本。员工在进行消费后,无需再进行繁琐的报销流程,系统会自动完成入账和归档。这不仅节省了员工的时间和精力,也减轻了财务人员的工作负担。员工使用反馈对无需报销的解决方案给予了极高的评价。
成功案例:实践验证实力
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L4级无需报销上市公司:效率成本双优化
某L4级无需报销上市公司在采用合思的解决方案后,员工报销效率提升了300%,财务人力成本降低了50%。这一显著的成效充分证明了合思解决方案的有效性。员工使用反馈显示,报销效率的提升让大家能够更加专注于工作,财务人力成本的降低也为企业带来了更多的经济效益。 -
连锁经营企业:满意度大幅提升
某连锁经营企业在引入合思的解决方案后,财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。这表明合思的解决方案不仅解决了企业的管理难题,还提升了员工的工作体验。员工使用反馈对合思的解决方案给予了充分的肯定和认可。 -
企业数字化差旅:成本控制成效显著
在企业数字化差旅方面,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。这些数据充分显示了合思解决方案在成本控制方面的强大能力。员工使用反馈也表明,成本的降低让企业在市场竞争中更具优势。 -
流程自动化:满意度与效率双提升
流程自动化让员工报销满意度提升了78%,差旅补贴手工报销减少了92%,会计审核时间节省了71%。这一系列的数据表明,合思的解决方案能够有效提升员工的满意度和工作效率。员工使用反馈对流程自动化带来的便利和高效给予了高度赞扬。
服务体系:专业服务保驾护航
在北京、杭州、南昌设立研发中心,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,合思为客户提供及时、专业的服务。研发中心不断进行技术创新,为产品的升级和优化提供支持。直营服务网络能够及时响应客户的需求,为客户提供优质的服务。合作伙伴的广泛覆盖则让合思的服务能够惠及更多的企业。员工使用反馈显示,这种完善的服务体系让大家在使用过程中感受到了安心和放心。
在当前经济环境下,企业面临着降本增效和低碳发展的双重挑战。合思凭借其先进的技术和丰富的经验,为企业提供了全面的财务数智化解决方案。通过众多成功案例的验证,合思的解决方案能够有效帮助企业应对挑战,实现可持续发展。