在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,增速放缓、利润下滑成为普遍现象,净利润已然成为企业生存与发展的关键支撑。差旅成本,作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。有效控制差旅费用、提高经营效率,成为企业挖掘更多净利润的关键举措。差旅成本不仅涉及直接的财务支出,还因管理流程等存在一定的弹性空间,是一种能快速见到降本效果的方式。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在帮助企业在挖掘净利润的征程中找到破局之法,实现数字化成本控制。
市场形势:差旅市场的新变局
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到2024年整体转向平稳发展。然而,经济复苏的节奏未达预期,企业业绩增长趋缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显,成本压力难以有效缓解。
2024年,机票折扣略有回落,酒店价格有所上扬。尽管如此,企业差旅出行的刚需逐步回温,机票和酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在较高水平。
值得注意的是,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步提升至24%,差旅目的地正悄然发生变化,企业在三四线城市的差旅频率逐渐增加。同时,出海业务的增多也带来了企业国际差旅管理需求的增长,国际机票、酒店消费额显著上涨,GMV占比从2023年上半年的7.46%提升至2024年上半年的14.65%。企业要实现数字化成本控制,就必须关注这些市场新变化。
痛点分析:差旅管控的重重难题
许多企业在挖掘净利润时采用“硬控”手段,虽然短期内能看到一定效果,但却以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的工作积极性,破坏雇主与员工的关系,进而对企业的可持续发展造成不利影响,还可能导致员工与雇主之间的矛盾加剧,增加消费合规方面的挑战,不利于数字化成本控制的实现。
目前,大部分企业的管控维度仅能覆盖到“市”一级,对于区县乡镇无法实现精细化管理。全市统一的差标标准,使得部分区域差标过高,部分区域差标过低,难以做到精准控制和科学调整。
线下差旅费用的不透明性给企业的成本管控带来了严峻挑战。企业员工线下支付的报销项目金额占比高达31%,而且企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核,很难判断消费的真实性,这无疑增加了数字化成本控制的难度。
在数电票时代,若企业仍依赖传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅会增加存储和管理成本,还会使差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。同时,数电票与企业原有的管理模式产生了强烈冲突,进一步阻碍了数字化成本控制的进程。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
企业要实现数字化成本控制,就需要从“硬控”向“智控”转变,借助数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能,帮助企业获取性价比更高的差旅资源,有效实现数字化成本控制。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,整合全球优质的服务商渠道。这有助于企业在全球范围内有效开展业务,确保员工出差海外时能够快速获得高性价比的出行选择,进一步提升数字化成本控制的效果。
合思利用数字化工具,帮助企业平衡差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多对矛盾关系,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者,为数字化成本控制提供有力支持。
核心模块:合思差旅管控的强大功能
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”,为企业提供了一种无需额外支出的员工激励机制。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,就能获得一定金额的红包奖励。这不仅能激励员工主动节省差旅成本,还能促进企业实现数字化成本控制。
基于BI差旅风控系统,合思可通过多维度数据对比,对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,一旦发现异常情况,及时发出预警,帮助企业有效控制差旅成本,实现数字化成本控制。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能能为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务等,为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等,进一步提升企业的数字化成本控制能力。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工可通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档。这一功能消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”,为数字化成本控制提供了有力保障。
竞争优势:合思方案的独特魅力
合思与众多在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。丰富的资源能够满足不同客户群体的个性化需求,为企业实现数字化成本控制提供了更多选择。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品,为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。这使得企业在国际差旅方面能够有效降低成本,实现数字化成本控制。
合思已签约全球200万 + 酒店,集团品牌酒店达4W +,高星酒店超5W家。支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度进行管控,还可提供企业自有协议的线上托管服务,进一步助力企业实现数字化成本控制。
合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家。支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险,为企业的数字化成本控制提供全方位保障。
成功案例:合思方案的实践验证
某企业员工小张曾存在违规差旅消费情况,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在类似违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效避免了后续的成本浪费,实现了数字化成本控制。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,充分体现了数字化成本控制的成效。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,成功实现了数字化成本控制。
服务体系:合思的全方位保障
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。这为企业员工的差旅出行提供了便利,有助于提升员工体验,也为企业的数字化成本控制提供了良好的基础。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,为企业提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。这使得企业在国际差旅管理方面更加便捷高效,进一步推动了数字化成本控制的实施。
合思提供电子会计档案管理平台,帮助企业适应数智化凭证时代的新要求,实现财务档案的全链路管理,做好数智化归档、数据关联和合规性管理。这为企业的财务管理提供了有力支持,保障了数字化成本控制的顺利进行。
合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了全流程数智化差旅管理。在“用”方面实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,为企业的数字化成本控制提供了全面的解决方案。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,不仅能够帮助企业节省显性成本,还能管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,为企业管理者的业务经营决策提供有力支持。同时,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润,实现数字化成本控制的目标。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅管控解决方案带来的数字化成本控制效果,不妨点击免费试用。
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