在商业的广阔版图中,有这样一家大型连锁经营的上市公司,宛如一棵枝繁叶茂的巨树。它拥有5000 + 员工,近400家门店遍布各地,差旅需求如同源源不断的溪流,月均差旅GMV高达50万+。其连锁经营模式下,员工出差的频次如同密集的雨点,需求更是丰富多彩,区域督导巡店、骨干店长培训、招商部选址等,每一项都离不开出差的支撑。然而,出差地常常涉及偏远地区,这就如同在崎岖的山路上行车,给差旅安排和管理带来了不小的挑战。尽管企业已经接入了一家TMC,但在差旅管理的道路上,依然布满了荆棘。
客户业务困境:差旅管理痛点丛生
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员工满意度低迷之殇
在现有的差旅管理模式下,员工的满意度就像一个不断泄气的气球。原TMC对接的供应商数量有限,每到旺季,就像在热闹的集市上抢稀缺的商品,酒店常常订不到。而且酒店价格还经常超过差标,让员工颇为无奈。尤其是在偏远地区,员工还需要自己垫资,这无疑增加了员工的经济压力和心理负担,使得员工在出差过程中体验不佳,满意度大幅降低。 -
财务核算艰难之旅
财务核算在这个差旅管理体系中,就像是陷入了一片泥泞的沼泽。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员不得不进行二次人工整理。每月至少需要耗费3人天来整理对账单,这不仅耗费了大量的人力和时间,还容易出现错误,大大降低了票据处理效率。 -
管理难度攀升之困
接入TMC原本是为了更好地管理差旅,但却带来了新的问题。它限制了员工的选择权利,供应商的缺失和糟糕的体验导致内部投诉不断增多。差旅费用也如同脱缰的野马,居高不下,管理难度不断提升,企业在差旅管理方面陷入了一个恶性循环。
合思智慧方案:开启差旅管理新篇章
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丰富资源:突破差旅资源瓶颈
合思商城的出现,就像一道明亮的曙光,为企业差旅管理带来了新的希望。它无缝接入企业原有的差旅管理体系,提供了更丰富的资源。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这就好比在一片广阔的森林中,有了更多的树木可供选择。在旺季,再也不用担心酒店资源紧张的问题,在偏远地区,也能轻松解决出行难题,大大提升了差旅安排的便利性,同时也提高了票据处理效率,因为资源的丰富使得订单和票据的管理更加有序。 -
降本出行:精打细算出差成本
合思商城接入了国内40 + 航司,就像拥有了一个强大的价格比较器。多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这就好比在购物时,能够轻松比较不同商家的价格,选择最划算的商品。通过这种方式,企业能够节省大量的出差成本,让每一分钱都花在刀刃上,同时也减少了票据的数量和金额,进一步提升了票据处理效率。 -
丝滑体验:畅享自由选择之旅
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工提供了更自由的选择空间。员工可以根据消费标准、体验、价格等方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这就好比在一个大型的商场中,消费者可以根据自己的喜好和需求选择不同的店铺。这种开放共赢的模式,营造了良好的企业文化,让员工在出差过程中感受到了更多的自主性和尊重,同时也优化了票据处理的流程,因为员工的自主选择使得订单更加符合实际需求,减少了不必要的票据处理环节。
无缝实施对接:轻松融入原有体系
- 无需更换:保留原有合作基础
合思商城的实施过程就像一场优雅的舞蹈,无需更换TMC供应商。它与现有TMC实现了无缝对接,就像两块完美契合的拼图,整合了双方的资源。这不仅保留了企业原有的合作基础,还避免了更换供应商带来的繁琐和风险。员工可以在合思商城和原TMC之间自由选择供应商下单,系统会自动处理订单和结算等流程,就像一个智能的管家,让差旅管理变得更加轻松高效,同时也保障了票据处理效率的稳定提升。
显著成果效益:差旅管理焕然一新
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投诉率降低:释放财务压力
合思商城的解决方案带来了显著的成果。财务部的投诉率降低了80%,这就像一场及时雨,缓解了财务部门的压力。合思商城和TMC资源互补,员工的选择权增多,这就减少了因为选择受限而产生的投诉。财务人员也省去了解释和处理投诉的时间,可以将更多的精力放在票据处理效率的提升上。 -
满意度提升:员工体验升级
员工的满意度达到了100%,这是一个令人惊喜的成绩。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,机票价格可以多平台比价,比原来便宜。员工在出差过程中感受到了更多的便利和实惠,自主性也更高。这就像给员工的出差之旅插上了翅膀,让他们能够更加轻松愉快地完成工作任务,同时也提高了员工对票据处理流程的配合度,进一步促进了票据处理效率的提高。 -
对账效率提升:精准拆分账单
合思商城的对账单按成本中心自动拆分,这就像一个精准的手术刀,提高了对账效率。财务人员在处理票据时,能够更加清晰地了解每一笔费用的归属,减少了错误和重复劳动。对账效率的提升,使得财务部门能够更加及时准确地完成工作,为企业的决策提供有力的支持,同时也体现了合思商城在提升票据处理效率方面的强大优势。
在合作之后,员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购有了更多选择、更加灵活,自主性大大提高。财务部门也反馈,不再接到投诉,口碑大大提升,对账效率也有了一定提升。票据处理效率的提升,为企业的发展注入了新的活力。
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