在2023年,企业在商旅消费及出差费用控制方面遭遇了重重挑战。疫情退潮后,差旅业务如井喷般增长,但随之而来的是价格上涨、成本上升。企业在努力拓展业务的同时,还要兼顾成本控制,降本增效的压力犹如一座大山。
近期对全国不同规模企业的调研显示,多数企业的差旅成本或日常费用明显上涨,出差频次也显著提高。为了应对成本压力,大多企业在差旅或费用标准管理上选择调低标准,这也意味着企业在出差费用控制上的压力比去年更大。
企业在差旅及费用管控场景中,痛点主要集中在效率和管控层面。发票单据的人工处理极为耗时,且缺少自动控制系统,事前管控严重不足。同时,数据整合困难,使得企业在出差费用控制上显得力不从心。比如发票单据处理,不仅占用大量人力,还容易出现错误,发票合规风险也日益突出。
典型企业差旅困境剖析
高端制造企业报销之困
某专精特新上市公司,身处高端制造行业,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。在出差费用控制方面,该企业面临着诸多问题。员工报销流程漫长,体验感不佳。多系统操作让员工苦不堪言,而且不支持移动端,员工只能进行个人垫资。纸质借款申请不仅繁琐,而且报销时效长。
对于财务人员来说,低价值工作占据了他们大量的时间。手工做账、手动验真查重、超标核对等工作,不仅效率低下,而且容易出错。老板无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,这导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础。在这样的情况下,企业的出差费用控制变得异常艰难。
连锁企业差旅之殇
某连锁经营上市公司,有5000 + 员工和近400家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 + 。然而,企业员工满意度却很低。原TMC对接供应商有限,在旺季常常出现订不到酒店的情况,价格还经常超差标。在偏远地区,员工甚至需要自己垫资,这让员工的出差体验大打折扣。
财务核算方面,原TMC出具的账单不满足财务核算要求,需要二次人工整理。匹配成本中心、核算科目等工作,每月耗费至少3人天整理对账单,这不仅增加了财务人员的工作量,也影响了出差费用控制的效率。
合思定制化解决方案
高端制造企业的智慧之钥
针对专精特新上市公司的问题,合思提供了一系列核心功能。预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能,从源头上控制出差费用。对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能,提高了财务工作的效率。合思BI·差旅分析功能,则有助于企业洞察差旅行为,优化差旅标准,节省成本。
合思使用了费控、商城、ERP互联、银企直连等产品。员工可以通过移动端申请,在合思商城消费免垫资开票。商城的供应商覆盖面广,即使是下沉市场也能买到车票、酒店等,长期出差也不用担心借款、报销问题。财务人员在月底只需进行1次对账,入账自动化操作,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成,大大节省了时间。
连锁企业的资源互补之道
对于连锁经营上市公司,合思商城无缝接入,无需更换TMC供应商,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。这着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省了出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。
显著成果见证实力
高端制造企业效率飞升
专精特新上市公司在使用合思的解决方案后,取得了显著的成果。员工报销效率提升了300%,财务人力成本降低了50%。双方团队在工作方法及管理理念上产生了共鸣,实现了“有求必应、一拍即合”。员工不再为繁琐的报销流程而烦恼,财务人员也从低价值的工作中解放出来,企业的出差费用控制得到了有效改善。
连锁企业满意度飙升
连锁经营上市公司的效果同样惊人。财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了一定提升。员工不再为订不到酒店、价格超差标等问题而困扰,财务人员也减少了大量的对账工作,企业的出差费用控制更加科学合理。
通用成果助力降本
某企业使用合思商城“合力省”政策,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工满意度提高,企业成本得到有效控制。流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。系统自动计算、送审差旅补贴报销单,有效规避了员工虚填、错填问题。
合思优势与未来展望
合思以其广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这不仅帮助企业实现了出差费用控制,还能助力企业降本增效、合规经营和低碳运营。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思将更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性。通过AI和大数据分析,合思可以智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准,识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险,持续提高企业的经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,企业通过数字化建设,如构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径。而合思能为企业提供这样的解决方案,帮助企业更好地进行出差费用控制。
如果您的企业也在为出差费用控制问题而烦恼,不妨免费试用合思的敏捷财务收支管理平台。拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com了解更多信息,让合思助力您的企业实现更好的差旅及费控管理。
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