疫情的阴霾逐渐退散，企业的商旅业务宛如被压抑许久的火山，在2023年1 – 7月呈现出“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域都迎来了久违的繁荣。数据是最好的证明，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%，这一连串的数字生动地描绘出商旅市场的活跃景象。
实体经济活动在疫情结束后显著增加，其中制造业增速最为耀眼，消费金额同比增397.22%。此外，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。然而，在这繁荣的背后，企业却面临着一个棘手的问题：商务消费价格和成本上升，企业在业务拓展和成本控制之间纠结不已，降本增效的压力前所未有。在这样的背景下，差旅业务智能化成为了企业突围的关键。
市场形势：量价齐涨下的差异与挑战
疫情退潮后的费控及差旅市场呈现出量价齐涨的态势，但不同行业、业务线、区域之间存在着明显的差异。2023上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间的增长并不均衡。
从业务视角来看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角出发，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速显著，但生活服务业总体占比下降明显。
尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%，消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。在这样复杂的市场形势下，差旅业务智能化能够帮助企业更好地应对差异与挑战。
痛点分析：成本、效率与管控的三重困境
企业在费控及差旅管理中面临着成本高、效率低、管控难等问题。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，2023年1 – 7月商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
还有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。
2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在发票层面的合规性风险愈加突出，如「需要二次确认发票文件的开票人、复核和收款人是否不为空，且开票人和复核不为同一人」等问题较为明显。差旅业务智能化可以有效解决这些痛点，为企业带来新的生机。
解决方案整体策略概述：主动出击，数智赋能
为应对市场形势和痛点，企业采取了一系列主动控制、精益消费、数智健体、深化分析等策略。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
在消费环节，众多企业积极寻找降本增效的消费策略。例如，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅，企业通过提前预定来减少临时订单可能带来的成本增高。
2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，体现了企业在数字化方面的努力。
2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，企业通过BI对沉淀的数据深入分析，探索降本增效、风险管理新途径。差旅业务智能化正是这些策略得以有效实施的重要支撑。
核心模块：合思产品服务，助力差旅智能升级
合思提供了一系列核心产品和服务模块，如合思费控、合思商城等，它们各具功能特点，为差旅业务智能化提供了强大的支持。
合思费控可实现预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思BI·差旅分析等功能。这些功能可以帮助企业实现精细化的费用管理，提高工作效率。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择和更低价的出行方案。
合思商城“合力省”签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包，在提高员工满意度的同时为企业省钱。
流程自动化可通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则，实现差旅补贴自动化计算、送审和发放，提升员工报销满意度，减少手工报销，节省会计审核时间。
竞争优势：生态、技术、服务铸就领先地位
合思在市场中具有显著的竞争优势。它是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思平台沉淀了6000多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更精准的决策支持。同时，通过专家访谈、企业调研等方式，深入了解企业需求，提供个性化的解决方案。
合思的产品和服务能够有效解决企业在费控及差旅管理中的痛点，如提高员工报销效率、降低财务人力成本、提升管理决策的数据基础等，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。差旅业务智能化的实现，合思的竞争优势功不可没。
成功案例：真实见证，差旅智能成效显著
合思的成功合作案例充分展示了其解决方案在实际应用中的效果。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请、消费免垫资开票，财务月底1次对账、入账自动化操作，管理洞察&数据监测助力差旅标准化，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司接入合思商城与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，合思商城提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高，企业成本得到有效控制。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例都证明了差旅业务智能化能够为企业带来实实在在的效益。
服务体系：全程相伴，贴心支持企业发展
合思为客户提供了完善的服务体系，涵盖售前、售中、售后等环节。
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的服务。
合思通过未来财务人研究院、合思公众号等平台进行企业调研，深入了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案。
合思为客户提供免费在线体验，让客户更好地了解产品和服务的功能和优势，同时提供400 – 999 – 8293的咨询热线和www.hosecloud.com的官方网站，方便客户获取信息和支持。
合思在与客户合作过程中，能够做到“有求必应、一拍即合”，面对复杂的需求，第一时间解决问题，在工作方法及管理理念上与客户团队产生共鸣，提供优质的服务。差旅业务智能化的顺利推进，离不开这样完善的服务体系。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能够提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，帮助企业增强对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业通过合思的解决方案，如构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，结合员工的积极参与，能够找到切实可行的降本增效、可持续发展路径。合思的成功案例证明了其解决方案的有效性和可靠性，能够为不同行业、不同规模的企业提供优质的服务和支持，帮助企业解决费控及差旅管理中的难题，实现企业的发展目标。
