在当今竞争激烈的商业环境中，连锁经营模式凭借其强大的规模效应和市场覆盖能力，成为众多企业拓展业务的重要选择。其中一家连锁经营上市公司更是在行业中脱颖而出，这家企业拥有 5000 + 员工、近 400 家门店，业务版图遍布多地。频繁的商务出行需求使得该企业的差旅市场十分活跃，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。
为了提升差旅管理效率，企业引入了一家 TMC 供应商，实现了员工出差免垫资、财务月底对账的服务模式。然而，随着业务的不断发展，原 TMC 在服务过程中的弊端逐渐显现，给企业的差旅管理带来了诸多困扰，企业急需一套高效的电子化差旅管理解决方案来应对这些问题。
差旅现状痛点剖析
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员工体验不佳难题
该企业员工出差频次颇高，他们对出差体验尤为关注。但原 TMC 对接的供应商数量有限，这在旅游旺季时问题尤为突出，常常出现订不到酒店的情况。而且，酒店价格超出差标也是常有的事。在一些偏远地区，原 TMC 服务的酒店未覆盖，员工不得不自己先垫资支付，这极大地影响了员工的出差体验，导致员工满意度较低。 -
财务核算繁琐困境
原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，仔细匹配成本中心、核算科目等信息。每月财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单，之后还得通过线下 Excel 表格发送给成本中心负责人审核，整个过程费时费力，严重影响了财务工作的效率。 -
管理难度升级挑战
接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程，但也限制了员工的选择权利。当供应商资源缺失、体验不佳等情况出现时，内部投诉频繁发生，员工的不满情绪日益增长。此外，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用居高不下，增加了企业的运营成本，也提升了企业差旅管理的难度。
合思电子化差旅管理解决方案
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无缝对接资源互补模式
合思提供的电子化差旅管理解决方案无需企业更换原有的 TMC 供应商。合思商城能够与原 TMC 实现无缝接入，形成 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了双方的优势资源，为企业的差旅管理带来了全新的变革。 -
丰富资源拓展选择
合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，提供 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更广泛的选择空间，有效解决了旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的难题。员工在出差时能够轻松找到合适的酒店，大大提升了出差的便利性和舒适度。 -
降本出行优化方案
在出行方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，通过多个供应商同屏比价的功能，能够为员工推荐同一时间段内价格更低的出行方案。这不仅为员工节省了个人费用，更为企业降低了出差成本，实现了企业和员工的双赢。 -
丝滑体验开放选择
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据自身的消费标准、体验需求、价格等多方面因素，自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的选择模式营造了一种开放共赢的企业文化，让员工在差旅过程中拥有更高的自主性和满意度。
解决方案实施步骤
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系统对接数据流通
合思商城与原 TMC 进行系统对接是整个解决方案实施的关键一步。通过这一操作，确保了双方数据的流通和共享，实现了无缝接入。在这个过程中，技术团队进行了大量的测试和优化，以保证系统的稳定性和数据的准确性，为后续的差旅管理工作奠定了坚实的基础。 -
员工培训引导使用
为了让员工更好地了解和使用合思商城，企业对员工进行了专门的培训。培训内容包括合思商城的使用方法、优势以及相关的操作流程等。通过培训，员工能够快速掌握合思商城的使用技巧，根据自身需求在合思商城或原 TMC 平台进行下单，提高了差旅预订的效率和准确性。 -
财务流程调整适配
财务部门也对原有的对账流程进行了调整，以适应合思商城按照成本中心自动拆分对账单的方式。这种调整大大提高了对账效率，减少了财务人员的工作量。财务人员不再需要进行繁琐的人工整理和匹配工作，而是可以更加专注于财务分析和决策等核心工作。
实施成果效益显著
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财务口碑大幅提升
合思商城上线后，员工的选择权得到了极大的提升，财务部不再接到大量关于差旅问题的投诉。据统计，财务部的投诉率降低了 80%，这使得财务部的口碑得到了大大提升。财务人员也能够更加轻松地开展工作，提高了工作的积极性和效率。 -
员工满意度达百分百
员工对合思商城的满意度达到了 100%。合思商城提供的丰富选择让员工在旺季能够轻松找到合适的酒店，机票价格也更加便宜。员工在差旅过程中的自主性更高，能够根据自己的需求和喜好进行选择，这使得员工的满意度大幅提升。
客户评价反馈积极
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员工称赞选择灵活
员工们纷纷表示，合思商城上线后，订购差旅服务有了更多的选择，更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时，去合思商城能够找到其他合适的品牌酒店。而且，机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择使用原 TMC 还是合思商城，自主性得到了充分的发挥。 -
财务认可效率提升
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们表示，财务部不再接到投诉，口碑有了很大的提升。现在合思商城与 TMC 资源互补，员工的选择权更多，他们也省去了很多解释和处理投诉的时间。同时，合思商城按照成本中心自动拆分对账单的方式，让对账效率有了一定的提升，使财务工作更加轻松和高效。
电子化差旅管理能够帮助企业提升管理效率、降低成本、提高员工满意度。合思拥有专业的团队和丰富的经验，能够为企业提供优质的电子化差旅管理解决方案。如果你也想解决企业差旅管理中的难题，不妨选择合思，开启高效、便捷、降本的差旅管理之旅。现在就可以免费试用，关注合思，联系我们 400 – 999 – 8293。
