在当今竞争激烈的商业环境中，企业对于财务管理的精细化和数字化需求愈发迫切。北京合思信息技术有限公司，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，致力于帮助企业挖掘更多净利润。近期，合思与未来财务人研究院联合发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》，这份报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为我们揭示了费控及差旅行业的真实走向。自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长，飞机、酒店、火车、用车、用餐等各类差旅工具的使用量大幅攀升，2023年1 – 7月份的数据便是有力的证明。
市场形势：差旅市场蓬勃发展，增长差异显著
2023年费控及差旅市场呈现出一派繁荣景象。1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。值得注意的是，消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。
从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不过，行业和区域之间的增长并不均衡。从行业视角而言，制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显；从业务视角，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。按区域视角，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%，消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。各类差旅工具在不同行业和区域的使用情况差异，为企业的差旅管理带来了新的挑战和机遇。
痛点分析：成本效率管控难题，困扰企业发展
尽管差旅市场增长态势良好，但企业在费控及差旅方面仍面临诸多痛点。
成本高是企业面临的首要问题。2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上，商务消费超标订单量明显高于消费订单量。这使得企业的差旅成本大幅增加，压缩了利润空间。
效率低也是一大困扰。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比合计达54.51%，61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台。各类差旅工具带来的繁琐流程，让企业在差旅管理上耗费了大量的人力和时间。
管控难同样不容忽视。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。这使得企业难以对差旅费用进行有效的控制和管理。
解决方案整体策略概述：积极应对挑战，探索降本增效之路
面对上述痛点，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。
在成本控制方面，企业采取了更加精细的方式，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。
企业也更加关注数字化分析，通过对各类差旅工具使用数据的分析，寻找影响降本增效的深层因素。这种积极应对的态度，为企业在费控及差旅管理方面带来了新的希望。
核心模块：合思关键功能，助力企业费控
合思在费控及差旅解决方案中拥有多个关键模块和功能。
预算管控方面，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控，企业能够更好地控制差旅成本。
差标控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这确保了员工的差旅消费符合企业的标准，避免了不必要的费用支出。
合思商城“合力省”也是一大亮点。企业将员工消费低于差旅标准而节省的一部分金额，奖励给员工，在降低企业商务消费成本的同时，为企业员工争取更多福利。
流程自动化方面，通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。各类差旅工具在合思的平台上实现了高效的流程管理。
竞争优势：合思独特优势，脱颖而出
与其他方案相比，合思具有独特的优势。
广泛连接的生态是合思的一大特色。合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据，基于此进行深度分析，能为企业提供更精准的决策支持。这使得企业在选择各类差旅工具时能够更加科学合理。
双轮驱动的模式创新，结合数字化技术和服务模式创新，为企业提供全方位财务数智化服务，包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等。这种全方位的服务模式，满足了企业多样化的需求。
无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，让员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。这大大提高了企业的差旅管理效率。
数据化分析能力也是合思的重要优势。合思BI可对沉淀的数据进行深入分析，企业可结合费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
成功案例：合思方案成效显著，值得信赖
合思的解决方案在实际企业中取得了显著的效果。
一家L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。各类差旅工具在合思的方案下，实现了高效的协同运作。
一家连锁经营上市公司，合思商城无缝接入原TMC，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
一家消费即省钱企业，通过合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，提高了员工满意度，为企业节省了成本。
一家流程自动化企业，通过合思自动化流程引擎编排差旅补贴自动计算、送审流程，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：合思全方位服务，保障客户体验
合思为客户提供了完善的服务保障体系。
研发中心分别在北京、杭州、南昌设立，不断进行技术创新和产品优化，确保合思的产品和服务始终保持领先水平。各类差旅工具在合思的研发体系下不断升级完善。
直营服务网络在全国22个城市设有，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时、高效的服务。无论客户身处何地，都能享受到合思的优质服务。
数据支持方面，基于合思平台沉淀的大量企业数据，为客户提供数据分析和决策支持服务，帮助客户更好地进行费控及差旅管理。
结尾：合思价值凸显，展望行业未来
降本增效是企业经营永恒的命题，合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，更好地适应复杂多变的内外部环境。
未来，商旅消费增速将回落，企业持续过紧日子将是常态，低碳发展趋势下，数智化和全员参与是企业降本增效、可持续发展的出路。合思将持续为企业提供支持和服务。如果您想亲身体验合思的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
