2023 企业商旅消费井喷，各类差旅工具助力费控管理升级

疫情的阴霾逐渐散去，2023 年的企业商旅消费及费控行业迎来了“井喷式”的增长。从 1 – 7 月份的数据来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务都呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。这样的市场形势变化，让企业不得不重新审视商旅消费及费控管理，各类差旅工具的重要性也愈发凸显。

市场形势：差旅消费的多元增长图景

2023 年企业商旅消费及费控行业的市场形势呈现出多元且复杂的特点。在消费金额和单量上，整体呈现出大幅增长的趋势。然而，价格上涨因素也给市场带来了一定的影响。上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。

从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而不同行业之间的增速差别较大，制造业、高新技术产业增速显著，但生活服务业总体占比下降明显。

按区域视角，2023 年 1 – 7 月有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%，行业、区域之间增长不均衡的特点十分突出。各类差旅工具需要适应这种多元的市场形势，为企业提供更精准的服务。

痛点分析：企业费控管理的困境与挑战

企业在商旅消费及费控管理中面临着诸多痛点。首先是成本问题，自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。同时，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。

效率问题也是企业面临的一大难题。在费用管控场景中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些痛点严重影响了企业的经营效率和效益，各类差旅工具需要针对这些问题提供有效的解决方案。

解决方案整体策略概述：数字化智控企业费控之路

面对企业在商旅消费及费控管理中的诸多痛点，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的各类工具或方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。

成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。

另外，企业更加关注数字化分析，通过对数据的深入挖掘，寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。各类差旅工具正是实现这些目标的重要手段。

核心模块：构建企业费控的坚实壁垒

合思平台在企业费控管理方面提供了多个核心模块，为企业提供了全面的解决方案。

预算管控模块，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控，企业可以更好地控制成本，避免超支。

消费标准自动控制模块，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

数字化费控和电子档案系统模块，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

智能数据分析平台模块，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分、管理对标分析等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。各类差旅工具通过这些核心模块，为企业打造了一个坚实的费控壁垒。

竞争优势：合思差旅工具的独特魅力

合思的解决方案相对于其他竞争对手具有显著的优势。合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这些优势让合思的各类差旅工具在市场中脱颖而出。

成功案例：合思差旅工具的实战验证

合思的解决方案在不同企业中都取得了显著的成效。

在 L4 级无需报销上市公司案例中，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，偏远地区也不怕；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。

连锁经营上市公司案例中，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城无缝接入，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式，提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。

合思商城“合力省”案例中，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。不需要企业额外投入成本的福利政策，提高了员工满意度，为企业省钱。

流程自动化案例中，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现差旅补贴自动化计算和送审。这些成功案例充分证明了合思各类差旅工具的实际价值。

服务体系：全方位护航企业费控管理

合思为客户提供了全面而专业的服务体系。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的研发和创新提供技术支持。

在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够为当地客户提供及时、高效的服务。通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大服务范围，为更多客户提供优质的服务。此外，合思还提供免费在线体验，方便客户了解和试用产品。各类差旅工具在这样完善的服务体系支持下，能够更好地满足企业的需求。

在当前企业商旅消费及费控管理的复杂环境下，企业既面临着挑战，也迎来了机遇。降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的解决方案能够帮助企业解决在商旅消费及费控管理中面临的痛点，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。

如果您的企业也想提升费控及差旅管理水平，实现可持续发展，不妨与合思合作，免费试用我们的各类差旅工具，开启企业费控管理的新篇章。