2023企业差旅情况报告：合思助力企业破局商旅消费难题

自2022年底疫情退潮，企业差旅市场迎来了显著变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。疫情结束后实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%。在这样的市场背景下，北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，正发挥着重要作用。截至目前，已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限资源发挥更高效用。

市场形势洞察：差旅市场量价齐涨背后的挑战

2023年企业商旅消费市场展现出独特的特点。从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。同时，行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。近期对全国不同规模企业的调研显示，相比2022年，有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，有71.08%的企业出差频次明显提高。在对未来一年内影响企业发展的关键挑战调查中，超过90%的企业选择了「成本控制压力大」和「收入增长乏力」。在当前经济环境下，企业面临着巨大的降本增效压力。差旅情况报告显示，企业需要更加精细地管理差旅成本，以应对市场的变化。

痛点剖析：企业差旅管理的困境

在成本控制方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。

效率提升也是企业面临的难题。费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题，其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从2023年1 – 7月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。差旅情况报告清晰地反映出企业在差旅管理中的种种困境。

解决方案策略：合思数字化赋能企业

合思以数字化和智能化为核心，为企业提供全方位财务数智化服务。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位服务。

随着企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显；成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，合思可助力企业实现这些目标。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，合思的产品和服务能满足企业这方面的需求。

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为服务企业提供保障。差旅情况报告显示，合思的数字化解决方案是企业应对差旅管理难题的有效途径。

核心模块揭秘：合思产品的强大功能

预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准自动控制功能也得到了广泛应用。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

线上支付方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。

在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。差旅情况报告表明，合思的核心模块为企业差旅管理提供了有力支持。

竞争优势凸显：合思领先的实力保障

合思在资源覆盖方面具有显著优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，能为员工提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。

技术创新也是合思的一大亮点。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术，合思可通过AI和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。

数据支持方面，合思BI可对沉淀的数据深入分析，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，可帮助企业挖掘影响降本增效的深层影响因素。

此外，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，具备强大的技术研发和服务能力。差旅情况报告显示，合思的竞争优势使其在市场中脱颖而出。

成功案例见证：合思助力企业蜕变

L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。

连锁经营上市公司接入合思商城后，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。

企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高，企业实现降本增效。

企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。差旅情况报告中的这些成功案例，充分证明了合思的价值。

服务体系保障：合思全方位贴心服务

合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，拥有强大的技术研发团队，可不断优化产品和服务。合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为企业提供及时、专业的服务。

合思提供免费在线体验，方便企业了解产品功能和服务，同时关注合思可获取更多信息和支持。合思与客户保持密切沟通，能够快速响应客户需求，如某上市公司评价与合思合作真正实现了“有求必应、一拍即合”。差旅情况报告显示，合思的服务体系为企业提供了可靠的保障。

在企业商旅消费及费控领域，合思发挥着至关重要的作用。降本增效是企业经营永恒的命题，合思通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思可利用新兴技术增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。众多企业选择合思并取得了显著成效，如员工报销效率提升、财务成本降低、企业满意度提高等，证明了合思的可靠性和有效性。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，合思将继续为企业提供优质的产品和服务，助力企业实现可持续发展。如果您想亲身体验合思的强大功能，不妨免费试用一下，开启企业差旅管理的新篇章。