自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务如久旱逢甘霖,呈现出“井喷式”增长。在2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅相关业务订单量急剧攀升。虽然机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨,但交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的同时,企业面临着前所未有的降本增效压力。它们在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,但绝大多数企业并没有选择“躺平”,而是积极寻找降本增效的工具和方法,成本控制方式也愈发精细,其中数字化手段成为了企业的必然选择。在发票信息化趋势下,数字化管理也成为了企业应对费控及差旅管理挑战的关键。
市场形势:差旅消费复苏热潮
在发票信息化趋势下,2023年费控及差旅市场展现出了强劲的复苏态势。从消费金额来看,2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%,且消费金额涨幅高于消费单量涨幅,单次消费金额显著增加。
从行业视角分析,各行业消费金额同比增速居高不下。制造业的同比增速最为明显,消费金额同比增长397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上,长途商旅增长更为突出,疫情结束后到店用餐消费金额实现了2倍增长。
区域上,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。发票信息化趋势与这一市场形势相互影响,推动着企业在费控及差旅管理方面寻求更高效的解决方案。
痛点分析:企业费控困境突显
在发票信息化趋势下,企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。
成本高是企业面临的首要问题。2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月,商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,企业超标现象突出,成本控制风险大。
效率低也是一大痛点。在费用管控场景中,企业反馈痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。发票信息化趋势下,传统的人工处理方式显然已经无法满足企业的需求。
管控难同样困扰着企业。24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。
此外,发票合规风险也日益突出。2023年1 – 7月商务消费发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数,企业在发票层面的合规性风险愈加突出,在关键岗位人员“不相容”设置的合规要求上普遍问题突出,在票据连号、发票抬头、电子发票查验等方面问题亦较为明显。
解决方案整体策略概述:数字化转型新路径
在发票信息化趋势的推动下,合思针对企业费控及差旅管理痛点提出了整体解决方案策略。
企业应通过数字化建设,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,切实可行地实现降本增效、可持续发展。借助数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,成为大多数企业的共同选择。
增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这一解决方案顺应了发票信息化趋势,为企业提供了数字化转型的新路径。
核心模块:精细管理利器
在发票信息化趋势下,合思解决方案的核心模块发挥着重要作用。
预算管控方面,2023年7月,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过精准的预算管控,企业能够更好地控制成本。
消费标准自动控制上,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。这与发票信息化趋势相契合,提高了费用管控的准确性。
精益消费策略也是一大亮点。2023年1 – 7月,酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅;2023年以来机票、酒店、火车订单的提前预定天数都有明显提高;部分企业尝试合思商城“合力省”,降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利。
数智化工具应用不断推进。2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅,线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这些数智化工具的应用顺应了发票信息化趋势,提高了工作效率。
深化数据分析方面,2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”,企业通过BI对沉淀的数据深入分析,探索降本增效、风险管理新途径。
竞争优势:合思实力彰显
在发票信息化趋势下,合思解决方案相较于其他方案具有显著优势。
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态,合思与华为、华住商旅、首旅如家等众多知名企业合作,为客户提供更丰富的资源和服务。这种广泛的生态连接顺应了发票信息化趋势,能够为企业提供更全面的服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供及时、专业的服务。
拥有领先的技术和创新能力,合思不断推出新的产品和解决方案,如无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,以及流程自动化等功能,提升企业费控及差旅管理的效率和质量。这些创新能力与发票信息化趋势相适应,为企业提供了更先进的管理手段。
成功案例:实践见证价值
在发票信息化趋势下,合思的成功案例充分展示了其解决方案的效果和价值。
L4级无需报销上市公司最佳实践中,该企业员工报销流程漫长体验感不佳,财务低价值工作占据大量时间,老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后,实现了员工移动端申请免垫资开票,财务月底1次对账入账自动化操作,管理洞察和数据监测助力差旅标准化,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司差旅需求旺盛,但原TMC对接供应商有限,员工满意度低,财务核算费时费力,管理难度提升。合思商城无缝接入原TMC,实现资源互补智慧差旅模式,提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。
消费即省钱案例中,某企业员工数千名,月均差旅GMV80万 + ,之前差旅成本缺乏合规管控。2022年上线合思商城后,员工出差免垫资,消费即合规。2023年疫情放开酒店价格上涨,企业采用合思商城“合力省”政策,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,员工满意度提高。
流程自动化案例通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。
服务体系:全程贴心陪伴
在发票信息化趋势下,合思为客户提供了完善的服务体系。
售前咨询方面,合思拥有专业的团队,能够为客户提供详细的咨询服务,了解客户需求,为客户制定个性化的解决方案。
实施部署上,合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供高效、专业的实施部署服务,确保解决方案顺利上线。
售后维护方面,合思提供7×24小时的售后支持服务,及时响应客户问题,保障客户系统的稳定运行。同时,不断对产品进行更新和优化,为客户提供更好的服务体验。
培训服务也是合思服务体系的重要组成部分。为客户提供系统的培训服务,帮助客户员工熟悉和掌握解决方案的使用方法,提高工作效率。
结尾:拥抱数字化,开启新征程
降本增效是企业经营永恒的命题,在当前复杂多变的内外部环境下,数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。在发票信息化趋势下,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,能够更好地应对各种挑战。
合思拥有丰富的成功案例和完善的服务体系,能够为企业提供全方位的支持和保障,帮助企业实现费控及差旅管理的优化和升级。建议企业积极采用合思的解决方案,借助数字化手段提升自身的费控及差旅管理水平,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果您想体验合思解决方案的强大功能,现在就可以免费试用。
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