在市场经济的浪潮中，当前经济环境充满挑战，企业发展的步伐逐渐放缓，利润增长遭遇瓶颈，净利润成为了企业生存与发展的关键所在。众多企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同一个无形的“黑洞”，每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润，一方面要“省”，通过降低成本、提高效率来节流；另一方面要“赚”，积极拓展业务新的增长点，提高业务收益。而控制差旅费用、提升经营效率，正是实现这一目标的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，旨在为企业探寻挖掘更多净利润的有效路径。
市场形势：差旅市场增长背后的成本压力
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏的进程低于预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾依然是企业难以跨越的鸿沟。
从成本角度来看，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，企业的差旅成本压力并未减轻。以一线城市为例，酒店预订价格波动频繁，整体呈现上升态势。从费用变动情况分析，2023年每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加，这直观地反映出企业在当前经济环境下面临的成本压力。
差旅支出在企业总运营成本中占比在10% – 40%之间波动，对于金融服务、生物医药等高频差旅支出行业而言，差旅费用更是达到了企业运营成本的20%以上。由此可见，企业差旅成本的管控迫在眉睫。
痛点分析：差旅管控难题待解
在挖掘净利润的道路上，许多企业首先采用的是硬控方式。这种方式虽然在短期内能够看到明显的效果，但却是以牺牲员工体验为代价的。员工的积极性受到打击，雇主关系也会受到影响，从长远来看，这将对企业的健康可持续发展造成不利影响。
随着企业业务不断拓展到下沉市场，差旅目的地发生了变化，三四线及以下城市的差旅业务占比逐渐上升。然而，大部分企业的差标管控仅到“市”这一层级，无法实现精准控制和科学调整成本，导致成本浪费现象时有发生。
出海业务的增加也给企业带来了新的挑战。企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题，同时还要应对货币汇率波动带来的财务压力。此外，企业线下差旅费用管控存在诸多盲点，线下支付报销项目金额占比较高，且依赖事后审核，难以判断费用的真实性，线下预订发票金额普遍高于线上预订价。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的转变
面对上述差旅管控难题，企业需要从“硬控”转变为“智控”，借助数智化、精细化的管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，以及全流程管控、全产业链优化、全员参与。合思通过与合作伙伴建立深度合作关系，获取了丰富的资源，能够科学地设置差标管控金额，满足不同客户群体的个性化需求。同时，合思在差旅管控中融入了AI技术，为企业降本增效带来了新的可能性，如智能审批、行程与住宿推荐等功能。
核心模块：精准施策的预算优化策略
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”，为企业和员工之间的“省钱”目标搭建了一座桥梁。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，员工可获得红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系，有效地帮助企业节省了差旅费。
在差标管控方面，企业应采取更加灵活的策略。在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工的出差体验，又能合理控制成本。
基于BI差旅风控系统，企业可以通过多维度数据对比，对差旅活动进行全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，一旦发现异常情况，会及时发出预警，帮助企业及时调整预算优化策略。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档。这一创新方式消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”，进一步优化了预算管理。
竞争优势：合思的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理（OTA）建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，整合了全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。丰富的资源为企业提供了更多的选择，有助于企业制定更优化的预算策略。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保能够及时响应企业员工的出行需求。合思的差旅管理解决方案实现了全场景覆盖，在“用”方面，通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”方面，实现了全流程管控、全产业链优化和全员参与。此外，合思前瞻探索AI技术，推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能，为企业提供更智能、高效的差旅管控服务。
成功案例：预算优化策略的实践验证
某企业在应用合思系统前，员工存在违规差旅消费情况。应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现了大量违规情况。企业立即完善了相关差旅制度，并加强了差旅数据监控，有效地控制了成本。
2023 – 2024年，使用合思“合力省”项目的企业超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通“合力省”项目以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包，企业反馈该项目有效节省了差旅费，实现了企业与员工的双赢。
2023年某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定了全新的差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%，充分体现了预算优化策略的成效。
合思档案客户企业数量近三年增长比例分别为71%、213%和220%，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规。
服务体系：全方位的支持保障
合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程环节。
合思的差旅管理平台具有“线上 + 线下”“国内 + 国外”“管控 + 体验”“AI规划”等特点，实现了差旅、采购、补助全覆盖，提供机票、酒店大客户协议价托管等功能。合思商城提供聚合用车服务，整合了全球各地知名打车平台，支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，有效帮助企业规避海外用车风险。合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，配备7 * 24小时中英文客服支持，满足企业海外业务需求。
结尾：携手合思，开启美好未来
合思的差旅管理解决方案不仅帮助企业节省了显性成本，还能有效管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，为企业管理者的业务经营决策提供有力支持。在合思的助力下，企业能够实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾的平衡，激活企业的增长潜力。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。面向未来，合思将继续前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。如果您想体验合思先进的差旅管理解决方案，不妨免费试用，开启您的预算优化之旅。
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