在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，增速放缓、利润下滑成为不少企业面临的现实问题。净利润，这一关乎企业生存与发展的关键指标，如同企业的“生命线”，变得愈发重要。而在企业的各项成本中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正如同一个隐藏的“黑洞”，每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。如何在拓展业务的同时，有效降低差旅成本，还能保证员工的差旅体验，找到其中的科学平衡点，成为了企业亟待解决的问题。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业挖掘净利润提供了极具价值的参考，而差旅服务智能化正是其中的核心要点。
市场形势：差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体步入平稳增长阶段。然而，企业面临的差旅成本压力并未减轻，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨。从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业成为高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。
差旅市场的需求也在悄然发生变化。2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%，差旅目的地的重心正在逐渐转移。同时，随着企业出海业务的增加，国际差旅管理需求也日益凸显，国际机票、酒店消费额明显上涨，GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。差旅服务智能化能够帮助企业更好地适应这些市场变化，合理规划差旅成本。
痛点分析：差旅管控困境重重
在挖掘净利润的道路上，许多企业首先想到的是“硬控”措施。不可否认，“硬控”在短期内确实能取得明显的成本降低效果，但这种方式往往是以牺牲员工体验为代价的。长此以往，会影响企业的健康可持续发展，使员工对企业产生不满情绪。
企业差旅管控还存在着共性盲点——线下差旅费用管控。线下消费的不透明性，使得费用的真实性难以判断，企业缺乏有效的管控手段。在数电票时代，若企业仍然依赖传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅会增加存储和管理成本，还难以发挥数电票的价值，更难以控制合规风险。此外，大部分企业的差旅管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理，无法精准控制、科学调整差旅成本。差旅服务智能化能够有效解决这些痛点，提升企业差旅管控的效率和效果。
解决方案整体策略概述：从“硬控”迈向“智控”
企业差旅管控需要从传统的“硬控”模式向“智控”模式转变。通过数智化、精细化的管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，全流程管控、全产业链优化、全员参与。
合思整合了全球优质的服务商渠道，提供一站式多语言服务解决方案，为企业在全球范围内开展业务提供了有力支持。同时，合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”，鼓励员工主动参与成本节约，打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系。差旅服务智能化是实现这一转变的关键，让企业的差旅管控更加科学、高效。
核心模块：智能管控精准发力
在智能控制方面，合思基于BI差旅风控系统，通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。系统能够实时监控差旅行为，并及时发出预警，帮助企业及时发现和解决问题。
差标管控不应采用“一刀切”的方式。合思平台可根据不同区县类型和淡旺季，科学设置更加精确的差标管控金额，实现精细化管理。
2024年起，合思陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。从员工的角度来看，AI智能推荐助手可以为员工提供更符合需求的差旅方案；从企业的角度来看，AI智能审批可以提高审批效率，降低人力成本。
合思易商卡可实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，覆盖线上 + 线下的因公消费全场景。差旅服务智能化通过这些核心模块，为企业提供了全方位的差旅管控支持。
竞争优势：合思方案独具特色
合思与国内外知名在线旅游代理（OTA）建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。这使得合思能够满足不同客户群体的个性化需求，为企业提供更多的选择。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持多维度管控。企业可以根据自身需求，对国际机票的预订进行精准控制。
合思提供的一站式多语言服务解决方案，配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。无论是国内还是国际差旅，员工都能得到及时、周到的服务。
合思档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规。差旅服务智能化在合思的方案中得到了充分体现，使其在市场竞争中脱颖而出。
成功案例：实践验证卓越成效
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现了大量员工违规情况。企业根据这些问题，完善了相关差旅制度并加强了监控，有效降低了差旅成本。
2023 – 2024年，使用合思“合力省”项目的企业超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分证明了合思方案在成本控制方面的卓越成效。
某连锁零售企业与合思商城合作，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，该企业三线及以下城市酒店预订消费金额同比下降6%。差旅服务智能化在这些成功案例中发挥了重要作用，为企业带来了实实在在的效益。
服务体系：全方位保障方案实施
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这使得合思能够为客户提供及时、周到的服务，确保解决方案的有效实施。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持。企业员工无论何时何地，都能方便地进行差旅预订，并得到及时的帮助。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案，包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费等多个环节。通过这些环节的有效衔接，保障了企业差旅业务的顺畅进行。差旅服务智能化在合思的服务体系中得到了进一步的深化和落实。
合思的差旅服务智能化解决方案，帮助企业实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让企业的资源得到更有效的利用。合思前瞻探索AI技术，迎合了企业未来差旅管理的发展趋势，让企业在差旅管理中用得丝滑、管得无形，赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场差旅管理革新中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验差旅服务智能化带来的便捷与效益，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
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