自 2022 年底疫情退潮,企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务都呈现出蓬勃发展的态势。然而,在商务消费价格和成本上升的同时,企业面临着前所未有的降本增效压力。在业务拓展和成本控制之间纠结徘徊的企业,急需找到解决之道。本报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据,为企业揭示更真实的答案。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖出更多净利润,创新发票管理方式便是其中的关键一环。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023 年的费控及差旅市场,犹如一片波澜壮阔的海洋,交易数据和价格变化都充满了变数。1 – 7 月,差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%,交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。消费金额涨幅高于消费单量涨幅,这表明单次消费金额显著增加。
上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间增长不均衡。从行业视角看,制造业、高新技术产业增速明显,而生活服务业总体占比下降明显。从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。按区域视角,2023 年 1 – 7 月 13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%,消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。创新发票管理方式,能让企业更好地应对这种复杂多变的市场形势。
痛点分析:企业费控困境重重
在费控及差旅管理中,企业面临着诸多痛点。2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上,2023 年 1 – 7 月商务消费超标订单量明显高于消费订单量,成本控制风险突出。
费用管控场景中,效率问题成为企业最大的痛点。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达 32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。企业在控制、分析、决策等综合管控层面痛点也较为突出,有 24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。从各业务场景的订单超标数据看,2023 年 1 – 7 月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,企业在超标管控层面压力极大,尤其在机票和酒店订单方面。创新发票管理方式,是解决这些痛点的有效途径。
解决方案整体策略概述:数字化之路开启
面对企业的痛点,合思提出了整体解决方案方向,强调数字化、智能化和全员参与。企业应通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,以应对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势。
企业可利用数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,同时增加员工参与度,成为企业降本增效、提升流程效率的关键。合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控可使用此类技术来增强对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。创新发票管理方式,正是数字化解决方案中的重要组成部分。
核心模块:精准管控助力降本
合思解决方案的核心模块涵盖了预算管控、消费标准控制、数智化工具应用等方面。2023 年 7 月,合思平台数据统计显示,有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在合思平台下单时对机票、酒店、火车商务消费进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。合思 BI 可对沉淀的数据进行深入分析,企业对核心费用、差旅支出数据最为关注,结合流程效率、无需报销等评分、管理对标分析等多维度分析,可挖掘影响企业降本增效的深层因素。创新发票管理方式贯穿于这些核心模块之中,为企业的精准管控提供支持。
竞争优势:合思实力脱颖而出
合思具有诸多竞争优势。它是专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,能为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,为企业节省出差成本。合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票,财务月底 1 次对账,入账自动化操作,还能提供多种差旅数据分析看板,助力企业洞察差旅行为,优化差旅标准、节省成本。合思可通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审,提高员工报销满意度,减少差旅补贴手工报销,节省会计审核时间。创新发票管理方式是合思竞争优势的重要体现。
成功案例:实践见证卓越成效
合思的成功客户案例众多,充分展示了其解决方案的实际效果。某 L4 级无需报销上市公司,使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品,员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%,解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等问题。
某连锁经营上市公司,接入合思商城后,实现与原 TMC 资源互补的智慧差旅模式,财务部投诉率降低 80%,员工满意度达 100%,解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。某企业使用合思商城“合力省”政策,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%,提高了员工满意度,为企业节省了成本。某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。这些成功案例都离不开创新发票管理方式的助力。
服务体系:全方位服务贴心护航
合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能为客户提供及时、全面的服务。合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,满足企业不同的业务需求。
合思为客户提供数字化费控、电子档案系统等解决方案,帮助企业消除不必要的作业,提高工作效率。合思通过专家访谈、企业调研等方式了解客户需求,为客户提供定制化的解决方案。创新发票管理方式在合思的服务体系中得到了充分的应用和保障。
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的数字化解决方案能帮助企业在合规前提下追求商业利益持续最大化,激活企业内各资源要素效力,降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的应用,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。未来,企业降本增效压力仍将长期存在,低碳发展是长期趋势,合思的解决方案能助力企业应对挑战,实现可持续发展。目前已有 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果你也想体验创新发票管理方式带来的变革,不妨点击免费试用,开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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