在疫情的阴霾逐渐退散之后，2023年的商旅市场迎来了全新的变化。自2022年底疫情形势好转，企业差旅业务如飞机、酒店、火车、用车、用餐等，在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。据数据显示，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%，环比也上升了95.49%。实体经济活动在疫情结束后显著增加，其中制造业的增速尤为明显，消费金额同比增长达397.22%。然而，在订单量大幅增长的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨，不过交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，降本增效的压力前所未有。在这样的背景下，企业的费控及差旅管理面临着诸多新情况，值得我们深入探讨。
市场形势：商旅市场的多元增长与价格变奏
从不同维度来看，2023年的商旅市场呈现出复杂的增长态势。
从行业视角出发，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速都居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。而制造业的同比增速最为显著，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中，机票、火车的增速更是均在260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额实现了2倍增长。
区域上，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区的表现更为突出。
不过，市场并非一片繁荣景象。2023上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间的增长并不均衡。
痛点分析：企业费控及差旅管理的重重困境
企业在费控及差旅管理中面临着成本、效率、管控等多方面的痛点。
在成本方面，2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，而且商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，企业超标现象突出，成本控制风险巨大。
效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计达54.51%。这表明企业在处理大量财务单据时，人工操作效率低下，严重影响了整体的工作进度。
在管控层面，有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从各业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月超标的机票、酒店订单同比均大幅增长，这折射出企业在超标管控层面压力极大。同时，从发票数据来看，企业在发票层面的合规性风险也愈加突出。
解决方案整体策略概述：数字化转型与精细管控之路
面对这些问题，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法。企业的数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显，成本控制方式更加精细。
企业会尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降低成本、提高效率。此外，企业更加关注数字化分析，通过对数据的深入挖掘，寻找影响降本增效的深层因素。
面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展趋势，企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。同时，企业还应增加员工参与度，因为影响成本和经营效率的因素与每一位员工息息相关，员工参与的广度和深度直接影响着降本增效和运营效率的结果。
核心模块：合思财务数智化解决方案的强大支撑
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节，都可实现免打印。这体现了越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，实现财务操作自动化。
合思商城提供丰富的资源，覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，还接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本。
合思BI可对沉淀的数据进行深入分析，分析主题包括费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素，进一步推动财务操作自动化。
竞争优势：合思在市场中的独特魅力
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。它分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据，基于这些数据进行深度分析，能为企业提供更精准的市场洞察和解决方案。
合思提供的无需报销解决方案，实现了员工移动端申请，消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察与数据监测助力差旅标准化等功能，提升了企业费控及差旅管理的效率和效果，让财务操作自动化成为现实。
合思商城的“合力省”政策，不需要企业额外投入成本，通过赠送消费抵扣券激励员工选择低价酒店、机票，在提高员工满意度的同时，为企业节省成本。
成功案例：合思解决方案的实际成效见证
某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。这一案例充分展示了合思解决方案在提升财务操作自动化水平方面的显著效果。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，实现了更丰富的资源覆盖、更降本的出行方案和更丝滑的体验，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，提高了员工出差动力，减轻了财务人员困扰。
某企业通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，有效规避了员工虚填、错填问题，提高了财务审批效率，进一步体现了财务操作自动化的优势。
服务体系：合思贴心服务助力企业前行
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在当前复杂多变的内外部环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业需要通过数字化转型激活各资源要素效力，实现降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思可借助此类技术增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。合思的财务数智化解决方案能帮助企业解决费控及差旅管理中的痛点，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限资源发挥更有效作用。越来越多的企业选择合思，截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，体现了合思解决方案的市场认可度和价值。如果您也想体验财务操作自动化带来的便利，不妨免费试用合思的解决方案。
