在当前经济环境下,降本增效已然成为企业经营中永恒的重要课题。自 2022 年底疫情退潮之后,2023 年 1 – 7 月份企业差旅业务如同雨后春笋般呈现出“井喷式”增长。然而,即便如此,交易总量却仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。与此同时,商务消费的价格和成本不断上升,这让企业面临着前所未有的降本增效压力。在疫情、政策、国际局势、投资环境等诸多因素的影响下,企业迫切需要寻找有效的降本增效途径。
合思,作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,宛如黑暗中的明灯,为企业带来了新的希望。它凭借敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖掘出更多的净利润。合思始终秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立了研发中心,并且在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖了国内外数百个城市。其强大的服务网络和专业的研发团队,为企业提供了坚实的后盾,助力企业简化财务流程,实现高效运营。
连锁上市企业差旅痛点凸显
规模庞大需求多,传统模式问题频
有这样一家连锁经营的上市公司,其规模不容小觑。企业拥有 5000 + 员工,近 400 家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。为了满足员工的差旅需求,企业接入了某 TMC 作为合作方,员工出差可以免垫资,财务在月底进行对账。然而,看似美好的合作背后,却隐藏着诸多问题。
原 TMC 对接的供应商数量有限,这就导致在旅游旺季时,常常出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格也经常超出差标,让企业的差旅成本居高不下。更糟糕的是,在一些偏远地区,服务酒店根本没有被覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这让员工的不满情绪逐渐积累。
不仅如此,原 TMC 出具的台账单也无法满足财务核算的要求。财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等,每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单。之后,还要通过线下 Excel 发送给成本中心负责人进行审核,整个流程繁琐且效率低下,严重影响了财务工作的进度,也不利于简化财务流程。
此外,接入 TMC 限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好时,内部投诉不断。员工对单一供应商的差旅价格也颇有怨言,因为没有弹性空间,导致差旅费用一直降不下来。这些问题不仅影响了员工的工作积极性,也给企业的财务管理带来了巨大的挑战。
合思商城开启智慧差旅新模式
无缝接入互补优,资源丰富选择多
面对该企业的诸多痛点,合思为其量身定制了一套解决方案。合思商城无需更换 TMC 供应商,就能实现无缝接入,形成 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这一模式为企业带来了全新的差旅体验,极大地简化了财务流程。
合思商城拥有强大的资源覆盖能力,它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在预订酒店时,有了更丰富的选择。无论是在旅游旺季还是偏远地区,都能轻松找到合适的酒店,有效解决了原 TMC 存在的旺季酒店资源紧张、偏远地区出行难的问题。
在机票预订方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。这种多平台比价的方式,让企业的差旅费用得到了有效控制,进一步提升了企业的经济效益。
双平台接入增自主,开放共赢文化兴
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,给员工带来了更多的自主权。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的企业文化,不仅提高了员工的满意度,也让企业的差旅管理更加灵活高效。员工不再局限于单一供应商的选择,而是可以根据实际情况进行自由搭配,从而获得更好的差旅体验。同时,这也促进了供应商之间的竞争,进一步提升了服务质量和价格优势,为企业带来了更多的实惠,也为简化财务流程创造了有利条件。
解决方案成效显著
投诉降低满意度升,差旅体验大提升
合思的解决方案实施后,取得了显著的成效。首先,财务部的投诉率降低了 80%,员工满意度达到了 100%。员工们纷纷反馈,合思商城上线后,订购更加灵活多样。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,去合思商城就能找到其他品牌的酒店。而且,机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。两种选择方式让员工拥有了更高的自主性,大大提升了差旅体验。
财务效率大幅升,资源互补痛点消
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们表示不再接到员工的投诉,口碑得到了大大提升。合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多,这省去了很多解释和处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定的提升。这使得财务工作更加轻松高效,进一步简化了财务流程。企业通过合思商城实现了更丰富的资源选择、更降本的出行和更丝滑的体验,有效解决了原差旅模式的痛点。
合思方案价值无限,未来可期
合思通过提供数字化的财务数智化产品和服务,为企业解决了差旅及费控难题,帮助企业实现了降本增效、合规经营和低碳运营。在企业面临的降本增效压力持续存在,低碳发展成为长期趋势的背景下,合思的解决方案将为企业提供更有力的支持。
合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够为客户提供全方位的财务数智化服务。其先进的技术和完善的服务体系,将帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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