在市场经济的浪潮中,企业如同在大海中航行的船只,面临着不断变化的挑战。在当前经济环境下,企业集体进入低速增长阶段,利润也出现了下滑的态势,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。控制差旅费用、提高经营效率,无疑是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,助力企业挖掘更多的净利润,而精细化费用管理正是其中的核心秘诀。
企业差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏的步伐低于预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显,成本压力难以有效释放。
从成本方面来看,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业差旅成本仍处于高位。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度尤为明显。
在企业的预算调整方面,调研显示,超70%的企业在2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整;超80%的企业表示,2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
从企业差旅消费的变化来看,超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。在这样的市场形势下,精细化费用管理对于企业控制差旅成本显得尤为重要。
企业差旅管控痛点剖析
企业在挖掘更多净利润时,往往首先想到并实施“硬控”措施。虽然“硬控”在短期内效果明显,但却往往以牺牲员工体验为代价。这种做法会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。同一住宿差旅标准下,线下预订的发票金额普遍高于线上预订价,员工报销金额常常通过各类方式刻意贴近上限。
在数电票时代,企业在会计凭证管理上若仍过多依赖于传统纸质档案,不仅增加了存储和管理成本,让数电票的关键价值难以发挥,也使得差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。这些痛点都迫切需要精细化费用管理来解决。
合思精细化管控策略登场
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思正是在这样的背景下,为企业提供了全方位的解决方案。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,同时实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。这种精细化费用管理模式,为企业差旅管控带来了新的思路。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”,鼓励员工主动参与成本节约,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。基于BI差旅风控系统,可对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
核心模块构建精细服务体系
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线上便捷服务
在线上方面,合思提供商旅线上订购服务,包括无线出行、低价推荐。差旅申请可实现行程管控、申请可变更等功能,让企业对员工的差旅行程进行精细化管理。发票采集可实现全票采集、自动寄送等,提高了发票管理的效率。 -
线下无忧消费
线下方面,合思的易商卡可实现线下消费,无需员工垫资,覆盖海量商户,共用额度。这为员工的线下差旅消费提供了极大的便利,也有助于企业对线下消费进行精细化管控。 -
国内外资源整合
在国内,合思整合中航信、各大OTA资源,多平台接入比价,接入全球近200万+酒店,高星酒店超5W家,同屏比价。在国外,资源覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。通过这种国内外资源的整合,合思为企业提供了更丰富的选择,实现了精细化费用管理在资源层面的优化。
合思解决方案竞争优势凸显
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智能差标精准管控
合思的智能差标实现了区县级差标管控和淡旺季差标管控。这种精细化的差标管控既能保证员工在不同季节的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。 -
AI应用提升体验
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。这些AI应用进一步提升了企业差旅管理的智能化和精细化水平。 -
多渠道服务保障
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。这种全方位的服务体系,为企业的差旅管理提供了有力的保障,是精细化费用管理的重要体现。 -
全员参与降本增效
合思的解决方案可实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。这种全员参与的模式,将精细化费用管理贯彻到了企业的每一个环节。
成功案例见证精细化管理成效
某企业员工小张通过违规手段增加差旅成本,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这一案例充分体现了合思系统在精细化费用管理方面的强大作用。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
合思易商卡客户企业员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。这些成功案例都证明了合思精细化费用管理解决方案的实际效果。
合思服务体系保驾护航
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。这种完善的服务体系,为企业的精细化费用管理提供了坚实的保障。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币,秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。如果您也想体验精细化费用管理带来的优势,不妨免费试用合思的解决方案,与合思一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。
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