在当今风云变幻的商业舞台上，企业的费控及差旅管理宛如一艘在波涛中航行的船只，面临着重重挑战。《2023费控及差旅趋势分析报告》依托近万家企业的深入调研以及合思平台的海量数据，为我们揭开了该领域的神秘面纱，展现了现状与趋势，并为企业指明了应对的航向。
市场形势：商旅复苏浪潮下的机遇与挑战
疫情的阴霾逐渐散去，2023年1 – 7月，商旅市场迎来了一场交易量的井喷。差旅消费的总体金额如同火箭般上升，同比涨幅高达220.11%，环比也有95.49%的显著增长。各行业的消费金额同比增速都处于高位，其中制造业更是一马当先，消费金额同比增长达到惊人的397.22%。飞机、酒店等业务的消费金额同比增速均超过160%。然而，尽管市场呈现出蓬勃的复苏态势，但消费总量仍未恢复到疫情前2019年的巅峰水平。并且，市场呈现出量价齐涨的局面，行业之间、业务线之间以及区域之间的差异犹如一道道沟壑，十分明显。
痛点分析：成本效率管控的三座大山
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成本之困
企业人均商务消费金额自2023年初开始迅速攀升，并持续稳定在高位。2023年前7个月，环比上涨幅度超过50%。超标订单量无论是同比还是环比，都明显高于消费订单量，这使得成本控制的风险如同高悬的达摩克利斯之剑，令人担忧。多数企业不仅面临着差旅成本和日常费用的明显上涨，出差频次也大幅提高，同时还要承受降本增效的巨大压力。 -
效率之殇
在费用管控的场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”这两个问题的反馈占比合计高达54.51%。多数企业尚未上线统一的订票平台，员工自行订购的方式就像一盘散沙，导致了诸多效率问题。 -
管控之难
综合管控层面的痛点犹如荆棘般丛生，事前管控的不足使得企业难以判断费用的合理性。费用分析更是面临着数据整合困难、口径不统一等难题。各业务场景中超标订单量大幅增长，发票合规风险也日益凸显。
解决方案整体策略概述：数字化引领工作流自动化变革
企业要想在这场激烈的市场竞争中脱颖而出，就需要借助数字化的强大力量。构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，就如同打造一艘装备精良的战舰，能够优化内部流程，提高自动化和智能化作业的占比。同时，增加员工的参与度，让每一位船员都发挥出最大的作用，以应对降本增效的压力和低碳发展的趋势。通过工作流自动化，企业可以实现流程的高效运转，减少人为错误，提高工作效率。
核心模块：精细化管理的四大法宝
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预算管控：精准把控商务消费
部分企业对商务消费的事前申请单、订单、报销环节实施了预算控制或实占。这就像给企业的消费行为套上了一个精准的缰绳，确保每一笔支出都在合理的范围内。通过工作流自动化，预算管控可以更加实时、准确地进行，避免超支情况的发生。 -
消费标准控制：自动守护差旅合规
绝大多数企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能就像一位忠诚的卫士，自动对差旅消费进行严格把关，确保每一项消费都符合企业的标准。工作流自动化使得消费标准控制更加智能化，减少了人工干预，提高了管控的效率。 -
精益消费策略：创新节约之道
企业积极尝试同性同住、提前预定等策略来降低成本。部分企业还借助合思商城的“合力省”奖励员工节省的消费金额，这一举措如同给员工注入了一针强心剂，激发了他们节约成本的积极性。在工作流自动化的支持下，这些策略可以更加顺利地实施，实现成本的有效降低。 -
数智化建设：数据驱动效率提升
企业不断增加单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等操作，这些举措就像给企业的财务管理装上了翅膀，提高了效率，降低了成本。通过商业智能（BI）对沉淀的数据进行深入分析，能够挖掘出降本增效的深层因素。工作流自动化贯穿于数智化建设的各个环节，使得数据的处理和分析更加高效、准确。
竞争优势：合思打造的一站式财务数智化解决方案
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，宛如一颗璀璨的明星，在市场中闪耀着独特的光芒。它拥有广泛连接的生态，就像一个庞大的商业网络，能够整合各方资源；双轮驱动的模式创新，如同两个强大的引擎，推动着企业不断前进；无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为企业提供了聚合商旅、费控报销等全方位的财务数智化服务。其平台沉淀了6000多家企业的数据，就像一座巨大的知识宝库，可以进行深度分析，为企业提供更加精准的决策支持。工作流自动化在合思的解决方案中得到了充分的体现，使得整个流程更加顺畅、高效。
成功案例：工作流自动化带来的显著成效
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L4级无需报销上市公司：效率与成本的双重优化
某L4级无需报销上市公司引入合思费控等产品后，实现了员工移动端申请、财务月底一次对账入账自动化、管理洞察与数据监测等功能。员工报销效率如同火箭般提升了300%，财务人力成本降低了50%。工作流自动化让整个报销流程变得简洁、高效，员工和财务人员都从中受益匪浅。 -
连锁经营上市公司：满意度与投诉率的逆转
合思商城与该连锁经营上市公司的原TMC实现了资源互补，员工满意度达到了令人惊叹的100%，财务部投诉率降低了80%。工作流自动化使得消费和报销流程更加透明、便捷，员工的体验得到了极大的提升。 -
企业数字化差旅：成本与超标订单的双降
合思商城的“合力省”政策让企业的酒店单晚房费单价平均降低了37.8元，月酒店GMV环比下降了8.7%，超标订单数降低了32%。工作流自动化在成本控制方面发挥了重要作用，帮助企业实现了精细化管理。 -
流程自动化：满意度与效率的双升
通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算与送审，员工报销满意度提升了78%，差旅补贴手工报销减少了92%，会计审核时间节省了71%。工作流自动化让差旅补贴的管理变得更加科学、高效，员工和会计人员都感受到了实实在在的好处。
服务体系：全方位保障企业需求
合思在北京、杭州、南昌设立了研发中心，就像三个智慧的大脑，不断研发出先进的产品和技术。并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，如同一张紧密的服务大网，能够为客户提供及时、全面的服务。无论企业身处何地，都能享受到合思贴心的服务。工作流自动化在服务体系中也得到了应用，使得服务的响应速度更快、质量更高。
在当前的商业环境下，企业在费控及差旅管理方面的挑战依然严峻。合思凭借其专业的解决方案、强大的竞争优势和完善的服务体系，已经帮助众多企业实现了降本增效、合规经营和低碳运营。工作流自动化作为合思解决方案的核心，为企业带来了前所未有的效率提升和管理优化。如果您也想体验工作流自动化为企业带来的变革，不妨免费试用合思的产品，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
