自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了新的局面。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，在订单量大幅增加的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨，尽管交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平，但企业在业务拓展和成本控制之间的纠结愈发明显，降本增效的压力前所未有。本报告基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示费控及差旅管理的真实情况，而自动化财务报账将在其中发挥关键作用。
市场形势：差旅消费增长背后的新态势
2023 年 1 – 7 月，差旅消费市场展现出强劲的增长势头。从总体数据来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。并且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
从行业视角分析，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%、环比增长 43.17%；制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在 160%以上，其中机票、火车增速均在 260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。
按区域来看，2023 年 1 – 7 月有 13 个省、自治区、直辖市消费金额同比增长较高，均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。在这样的市场形势下，自动化财务报账能够更高效地处理日益增长的差旅消费数据。
痛点分析：企业费控及差旅管理的困境
在企业费控及差旅管理中，诸多痛点亟待解决。从人均商务消费金额来看，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，受疫情不同阶段影响，其浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据来看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%，这凸显了企业在超标管控层面的巨大压力，尤其是在机票和酒店订单方面。而自动化财务报账可以有效缓解这些痛点，提高企业费控及差旅管理的效率和精准度。
解决方案整体策略概述：企业突围的新思路
面对费控及差旅管理的诸多痛点，绝大多数企业并未选择躺平，而是积极寻找降本增效的工具和方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势愈加明显；成本控制方式更加精细，积极探索提前预订、同性同住、差标强控等降本工具。
企业会尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。同时，企业更加关注数字化分析，通过挖掘数据来寻找影响降本增效的深层因素。
在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。企业经营高效、可持续发展的出路在于借助数字技术优化内部流程，提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键因素，因为影响成本和经营效率的因素遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与的广度和深度直接影响降本增效和运营效率的结果。自动化财务报账正是这一整体策略中的重要一环。
核心模块：全方位财务数智化服务的支撑
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，到事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据，免打印的单量同比都有显著增幅，这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，实现自动化财务报账。
合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，企业可结合多维度分析，挖掘影响降本增效的深层因素，为自动化财务报账提供更精准的决策依据。
流程引擎通过工作流的可视化计算规则配置，能够自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，可自定义差旅补贴计算的时点、条件，并设置补贴申请单是否直接送审，进一步优化自动化财务报账流程。
竞争优势：合思解决方案的独特魅力
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，有效解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，在自动化财务报账过程中提供更全面的消费数据支持。
合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本，同时也便于自动化财务报账对费用的精准核算。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化，也为自动化财务报账提供了更灵活的业务场景适配性。
成功案例：自动化财务报账的实践成果
L4 级无需报销上市公司案例：该企业使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现员工移动端申请，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力标准化。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，充分体现了自动化财务报账的高效性。
连锁经营上市公司案例：合思商城无缝接入原 TMC，实现资源互补智慧差旅模式。更丰富的资源解决旺季酒店资源紧张和偏远地区出行问题，更降本的出行节省出差成本，更丝滑的体验提升员工满意度。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，自动化财务报账在其中发挥了重要的流程优化作用。
合思商城“合力省”案例：企业签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，自动化财务报账对费用的精准控制得到了有效验证。
流程自动化案例：通过合思自动化流程引擎编排、配置企业员工差旅补贴自动计算、送审的流程，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，进一步证明了自动化财务报账在优化流程方面的显著效果。
服务体系：全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，其中自动化财务报账是核心服务之一。
合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，客服电话为 400 – 999 – 8293，官网为 www.hosecloud.com。合思与客户合作能做到“有求必应、一拍即合”，面对复杂的需求，可以第一时间解决，在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，为企业的自动化财务报账提供了坚实的服务保障。
在企业费控及差旅管理中，降本增效是永恒的命题。合思的数字化解决方案，尤其是自动化财务报账，能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。未来，企业在费控及差旅管理中，降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是长期趋势，合思的解决方案将助力企业应对挑战，实现高效、可持续发展。如果您想体验自动化财务报账带来的便利和价值，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
