在企业的运营管理中，差旅管理是一项重要且复杂的工作。今天，我们以一家连锁经营的上市公司为例，深入探讨其在差旅管理中遇到的问题，以及合思为其提供的解决方案和显著成效。
这家连锁经营的上市公司拥有5000 + 员工，近400家门店，差旅需求极为旺盛，月均差旅GMV达50万 +。目前，企业已接入一家合作TMC，员工出差可免垫资，财务月底进行对账。然而，随着业务的不断拓展，企业在差旅管理方面逐渐暴露出一些问题。
客户业务背景现状与痛点：差旅管理困境凸显
该上市公司采用连锁经营模式，多地分布着众多门店。区域督导的日常工作，如外出巡店等，需要频繁提报差旅，且多为长期出差、多目的地经转。优秀骨干店长前往总部培训，培训部需负责安排酒店和往返交通；招商部则为开新店事宜，前往各地选址、实地考察。
作为大型连锁食品企业，员工出差到偏远地区的情况时常发生。但原TMC对接的供应商有限，不仅在旺季经常出现订不到酒店、酒店价格超差标的情况，而且在偏远地区服务酒店未覆盖，员工不得不自行垫资。此外，接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利，当供应商缺失、体验不佳等情况出现时，内部投诉较多，员工满意度较低。同时，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业差旅费用居高不下。原TMC出具的台账单也无法满足财务核算的要求，需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等，财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单。这些问题严重影响了企业的差旅管理效率和员工的出差体验。
本公司提供的解决方案：智慧差旅模式破局
针对该上市公司在差旅管理方面的痛点，合思提供了一套创新的解决方案。合思无需企业更换TMC供应商，而是通过合思商城与现有TMC进行无缝接入，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内2000 + 县市区，提供170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，合思商城接入了国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
此外，合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自主选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化，充分尊重员工的选择权，提高了员工的出差满意度。
实施过程与步骤：无缝对接简单便捷
合思解决方案的实施流程简单便捷。合思商城直接与企业现有的TMC进行无缝对接，无需企业进行复杂的系统更换和调整。员工在进行差旅预订时，可以自主选择TMC或者合思商城进行预订，操作过程简单易懂。
财务人员在月底对账时，合思商城提供按照成本中心自动拆分的对账单。这一功能方便了财务进行核算和审核，大大提高了对账效率，减少了财务人员的工作负担。
取得的成果与效益：显著成效令人瞩目
合思解决方案实施后，该上市公司取得了显著的成果和效益。财务部的投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。合思商城为员工提供了更多的选择，有效解决了旺季订不到酒店和偏远地区出行的问题，员工的自主性得到了极大提升。
合思商城对账单按照成本中心自动拆分，对账效率有了明显提升。多个供应商同屏比价的功能，为企业节省了大量的出差成本。这些成果不仅提高了企业的差旅管理效率，还为企业的发展提供了有力支持。
该客户评价与反馈：高度认可好评如潮
该上市公司的员工和财务对合思解决方案给予了高度评价和积极反馈。员工表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。原TMC在旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择，自主性大大提高。
财务人员称，财务部不再接到投诉，口碑得到了极大提升。现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按照成本中心自动拆分，对账效率有了明显提升。
在当前的企业差旅管理中，越来越多的企业面临着类似的问题。合思拥有专业的团队和丰富的资源，能够为企业提供优质的差旅管理解决方案。合思的解决方案已经在多家企业取得了显著的成效，帮助企业降低成本、提高效率、提升员工满意度。
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