在市场经济的浪潮中,当前经济环境面临一定挑战,企业发展进入了相对平缓的阶段,利润增长放缓,净利润已然成为企业生存与发展的关键所在,如同“生命线”一般重要。
大多数企业正面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,每天都在侵蚀着企业的净利润。企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键环节。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。差旅智能助手在其中发挥着至关重要的作用,它能助力企业更好地应对差旅管控难题。
市场风云:差旅管控的挑战之局
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,机票折扣稍有回落,酒店价格有所上升。这使得企业在拓展业务和成本管控之间陷入两难境地,成本压力难以有效缓解。
从费用变动情况来看,2023年每百元营业收入中的费用较2022年有所增加,这反映出企业在特定经济环境下面临着成本压力。尽管有一小部分企业可能通过技术进步或规模经济实现了成本控制,但对于大多数企业而言,应对更大的成本挑战是普遍现象。
调研显示,超70%的企业在2024年进行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整;超80%的企业下调了2024年员工福利、差旅费用等方面的预算。与此同时,企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。在机票和酒店价格仍处于高位的市场环境下,员工不仅要承受频繁出差的工作压力,还要面对更低的差旅标准,这牺牲了差旅体验和运转效率,导致员工与雇主之间的矛盾升级。差旅智能助手能够帮助企业在这样复杂的市场环境中,更好地平衡成本与员工体验。
痛点剖析:差旅管控的困境迷雾
企业在挖掘更多净利润时,往往首先会采取“硬控”措施。虽然“硬控”在短期内效果显著,但通常是以牺牲员工体验为代价,这会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
过去,差旅业务主要集中在一线、二线城市。但在2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比已稳步上升到24%。而大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇无法实现精细化管理,难以做到精准控制和科学调整。
随着出海业务的增加,企业的国际差旅管理需求也日益增长。企业急需解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
依据合思调研数据,企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。差旅智能助手可以针对这些痛点,提供精准的解决方案。
策略指引:合思差旅管控的智慧之道
企业应从“硬控”向“智控”转变,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时,通过同屏比价功能,帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
合思还前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业在使用过程中更加顺畅,管理更加高效,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖掘更多净利润。此外,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。差旅智能助手正是合思在数智化管理方面的重要体现,为企业提供全方位的差旅管控支持。
核心揭秘:合思解决方案的关键模块
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,员工将获得一定金额的红包奖励,且奖励成本由合思承担。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时为企业建立了无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采用更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。合思平台可帮助企业实现智能差标管控。
基于BI差旅风控系统,通过对员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据进行对比,能够对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角,可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务等;从企业视角,可实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。差旅智能助手集成了这些核心功能,为企业和员工带来更便捷、高效的差旅体验。
优势突显:合思在差旅管控领域的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
通过整合全球优质的服务商渠道,合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,能够及时响应企业员工的出行需求。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也满足了国内与国际的支付需求,消除了企业员工因公消费管理的“盲区”。差旅智能助手依托合思强大的资源整合能力和服务支持体系,为企业提供更优质的差旅管控服务。
案例实证:合思解决方案的卓越成效
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省得越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,实现了双赢。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了差旅智能助手在企业差旅管控中的有效性和价值。
服务护航:合思为企业提供的全方位保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供全流程数智化差旅管理解决方案,涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,为企业提供一站式服务。
合思配备专业的客服团队,提供7 * 24小时中英文客服支持,确保及时响应企业员工的出行需求。此外,合思还提供差旅分析报告和风控类BI看板等,帮助企业实现对差旅活动的精细化管理和风险控制。差旅智能助手在这样完善的服务体系下,能够更好地为企业服务。
企业在发展过程中,既要拓展业务,又要降低差旅成本,还要保证员工体验,这就需要找到科学的平衡点。通过精细化管理与科技创新,企业能够增强自身竞争力,实现可持续发展。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,能够帮助企业节省成本、提升效率。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖掘更多净利润。
合思愿与更多企业一同借助差旅智能助手智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验差旅智能助手为企业带来的高效差旅管控,不妨免费试用一下。
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