在当前经济环境下,企业面临着诸多挑战,成本压力成为了制约企业发展的重要因素之一。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的黑洞,每天都在侵蚀着企业的净利润。
从差旅产品采购、差旅出行服务等显性成本,到员工预支、层层审批、报销流程、票据复核等复杂的隐性成本,差旅成本不仅直接涉及财务支出及现金流储备,还会因管理流程、管理制度的合理性产生巨大的弹性空间。2023年企业差旅市场迎来了短暂的增长后,经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。同时,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间陷入了两难境地,成本压力亟待释放。
更让人头疼的是,线下差旅费用的不透明性给企业成本管控带来了严峻挑战。根据合思调研数据,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。然而,目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段,成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
面对这些难题,合思信息技术有限公司凭借其专业的财务数智化产品和服务,为企业提供了全面的差旅管控解决方案,其核心的差旅智能助手更是成为了企业降本增效的得力帮手。
数智服务:差旅管控新生态
北京合思信息技术有限公司是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过其敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖掘更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,基于合思平台数千家企业差旅消费数据及企业调研成果,为企业在差旅管控上提供了新策略和新思路。不仅深入分析了现状与趋势,更给出了可行的解决方案。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能,帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面,实现了全流程管控、全产业链优化,更让全员参与其中,让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。
合思整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。此外,合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,及时响应企业员工的出行需求。差旅智能助手在这个过程中,能够为员工提供全面的差旅信息和服务,让差旅出行更加便捷。
功能亮点:智能管控显神通
差旅智能助手具备众多核心功能亮点,为企业差旅管控提供了强大的支持。
2024年起,合思陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI智能推荐助手作为差旅智能助手的重要组成部分,根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议。确保员工在合规的同时,获得更高性价比的差旅服务。它还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,避免人工预定错误,提高效率。同时,为员工提供目的地的旅行小贴士,如天气、文化习俗、安全事项等。
基于BI差旅风控系统,差旅智能助手可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”,也与差旅智能助手紧密配合。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这些奖励可以在合思商城内用于个人消费,如点外卖、打车或订票等,由合思承担奖励成本。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
合思易商卡也是差旅智能助手的得力助手,它将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,获得授权的员工手机中可生成特制二维码。而后,利用银联系统全面覆盖的数字支付通道,实现线下消费的全场景覆盖。只要员工在“能扫码”的消费场景里,即可实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
应用收益:降本增效促共赢
企业使用合思的差旅管控解决方案,搭配差旅智能助手,能够获得显著的收益。
合思平台数据显示,首批开启合力省的企业,不仅超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度也非常可观。员工在差旅智能助手的引导下,像花自己的钱一样,理智地花公司的钱。截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
员工无需花费大量时间自行规划行程,在差旅智能助手的帮助下,可轻松获得根据企业差标、预算和员工偏好的更高效价比的酒店入住和出行方案。节省费用的同时,减少员工在差旅申请和预定过程中花费的时间,加强企业对差旅成本的控制与管理。
应用电子会计档案,在差旅智能助手的协同下,可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。差旅智能助手让企业真正“捂住钱袋子”。
典型场景:精准应对显实力
差旅智能助手能够精准应对企业在不同场景下的差旅管控需求。
随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已难以满足需求。合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。差旅智能助手根据不同区县类型,科学设置更加精确的差标管控金额,帮助企业实现精细化成本控制和效率提升。
出海业务增加了企业国际差旅管理需求,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。差旅智能助手确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。此外,合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,及时响应企业员工的出行需求。
在国际机票方面,合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。差旅智能助手能够为企业提供实时的机票价格信息和预订建议。
在国际酒店方面,在合思已签约的全球200万 + 酒店中,集团品牌酒店达4W +,高星酒店超5W家。支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控,可提供企业自有协议的线上托管服务。差旅智能助手能够根据企业需求,筛选出符合标准的酒店供员工选择。
成功案例:实际效果见真章
众多企业的成功案例证明了合思差旅管控解决方案以及差旅智能助手的实际效果。
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加企业差旅成本,应用合思系统和差旅智能助手后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。在差旅智能助手的帮助下,数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过差旅智能助手节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。
合思档案客户企业数量近三年增长比例分别为71%、213%和220%,体现了企业对合思电子会计档案解决方案以及差旅智能助手协同作用的认可和需求增长。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。差旅智能助手作为合思解决方案的核心,为企业提供了强大的支持。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供优质的服务和支持。已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。
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