自 2022 年底疫情退潮,企业差旅业务如同被按下快进键。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务呈“井喷式”增长。商务消费价格和成本不断攀升,与此同时,企业在当前经济环境下普遍面临着降本增效的巨大压力。在这样的背景下,出差成本管控的重要性愈发凸显。
合思,作为一家专注为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,深挖企业净利润。它以广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。截至目前,已有 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,这足以证明合思在市场上的认可度。
市场形势:差旅复苏与成本挑战并存
2023 年 1 – 7 月,差旅消费市场展现出强劲的复苏态势。差旅消费总体金额同比上升 220.11%,环比上升 95.49%。疫情结束后,实体经济活动显著增加,制造业增速尤为明显,消费金额同比增 397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。不过,交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
从价格方面来看,2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
随着生产、经营活动趋于稳定,商旅消费增速将逐渐回落。但降本增效的压力会长期存在,企业持续过紧日子将成为常态。在低碳和数字经济等国家政策的驱动下,电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展成为未来趋势。从区域视角看,2023 年 1 – 7 月,13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%,长三角、珠三角、京津地区消费总额更高,这些地区也是经济占比和企业业务活动集中区域。出差成本管控在这样的市场形势下显得尤为关键。
痛点分析:企业差旅管理的重重困境
在出差成本管控过程中,企业面临着诸多痛点。在效率层面,差旅订票、发票、单据处理是最突出的问题,其中发票的获取、核对和处理更是管控的最大痛点。订单超标趋势愈加明显,控制策略亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。
近期对全国不同规模企业的调研显示,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达 32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。
在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「EXCEL 为主,缺点较多」,另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。
从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看,发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数,表明企业在发票层面的合规性风险愈加突出。在关键岗位人员「不相容」设置的合规要求上普遍存在问题,另外在票据连号、发票抬头、电子发票查验等方面,问题也较为明显。
解决方案整体策略概述:合思助力企业降本增效
合思基于其独特的优势,为企业出差成本管控提供了全面的解决方案。它凭借广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供全方位财务数智化服务,助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。
随着企业数字化趋势逐渐加强,合思助力企业控制行为前移,使成本控制方式更加精细。它提供提前预订、同性同住、差标强控等降本工具,帮助企业消除不必要的作业,如业务单据免打印,使用电子发票等方式来降本增效。
合思通过数字化、智能化技术以及员工的积极参与,帮助企业实现降本增效和风险管控。例如,提供智能数据分析平台,挖掘影响降本增效的深层因素。同时,合思为企业构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,切实可行地帮助企业实现降本增效和可持续发展。
核心模块:精准管控出差成本
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预算管控模块:合理规划差旅支出
2023 年 7 月,合思平台数据统计发现,有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控模块,企业能够更好地规划出差成本,避免超支。 -
消费标准自动控制模块:严格把控差旅消费
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。该模块能够有效防止员工超标准消费,降低出差成本。 -
合思商城模块:丰富资源节省成本
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,同时为企业节省出差成本。 -
流程自动化模块:提升报销效率
通过工作流的可视化计算规则配置,合思可以自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。这实现了员工出差补贴自动计算、送审、审核和发放,提升了员工报销满意度,减少了手工报销,节省了会计审核时间。
竞争优势:合思解决方案脱颖而出
合思作为专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币,具备强大的技术研发和资金实力。这使得它能够持续投入资源进行产品升级和创新,为企业的出差成本管控提供更先进的技术支持。
秉承以客户为中心的服务理念,合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这能够为客户提供及时、高效的本地化服务,确保企业在出差成本管控过程中遇到问题能够得到及时解决。
合思拥有广泛连接的生态,与华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团等众多知名企业合作,能够为客户提供更丰富的资源和服务选择,进一步优化出差成本管控。
此外,合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,从根本上解决了企业费控及差旅管理中的繁琐流程和痛点,提高了管理效率和员工体验,在出差成本管控方面具有显著优势。
成功案例:见证合思解决方案的实效
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L4 级无需报销上市公司最佳实践
某高端制造上市公司有 3000 + 员工、10 + 子公司,使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品。实现了员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票,财务月底 1 次对账,入账自动化操作,管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%,出差成本得到有效管控。 -
连锁经营上市公司案例
某连锁经营上市公司有 5000 + 员工、近 400 家门店,月均差旅 GMV50 万 + 。接入合思商城后,无需更换 TMC 供应商,实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。更丰富的资源解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,更降本的出行接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,更丝滑的体验让员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。财务部投诉率降低 80%,员工满意度达 100%,出差成本得到有效控制。 -
合思商城“合力省”案例
某企业员工数千名,月均差旅 GMV80 万 + ,出差城市分散且多为三四线城市。使用合思商城“合力省”政策后,不需要企业额外投入成本,签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励,员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%,员工满意度提高,有效降低了出差成本。 -
流程自动化案例
通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化计算、送审,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%,提高了出差成本管控的效率。
服务体系:全方位保障企业需求
合思设有专门的研发中心,分别在北京、杭州、南昌,持续进行产品的研发和升级,以满足客户不断变化的出差成本管控需求。
在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供及时的本地化服务和技术支持。
合思还提供免费在线体验服务,让客户可以先体验合思的产品和服务,再决定是否选择合作。其服务团队能够与客户在工作方法及管理理念上产生共鸣,面对复杂的需求,可以第一时间解决,做到“有求必应”。
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的数字化解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下,激活企业内各资源要素效力,实现出差成本管控,降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。通过合思的解决方案,企业能够实现降本增效、合规经营和低碳运营,在未来的市场竞争中占据优势地位。合思已经服务了 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人,其解决方案得到了市场的广泛认可和验证,值得更多企业选择和信赖。如果你想体验合思解决方案在出差成本管控方面的卓越效果,不妨点击免费试用。