在商业的广袤版图中，连锁经营的上市公司宛如璀璨的明珠，凭借其庞大的规模和广泛的布局，展现出强劲的发展态势。今天我们要聚焦的这家连锁经营上市公司，拥有超5000名员工和近400家门店，差旅需求极为旺盛，月均差旅GMV达50万以上。无论是区域督导的日常巡店、骨干店长前往总部培训，还是招商部为开新店进行选址，频繁的差旅活动犹如企业发展的脉络，连接着各个业务环节。
然而，即便企业已接入一家TMC合作商，实现员工出差免垫资和财务月底对账，但差旅管理之路并非一帆风顺。特别是出差地时常处于偏远地区，这无疑给差旅管理增添了诸多挑战。接下来，让我们深入剖析该企业在差旅管理中遭遇的痛点。
痛点剖析：差旅管理困境凸显
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员工体验不佳满意度下滑
企业员工出差频次颇高，他们对出差体验的重视程度不言而喻。但原TMC对接的供应商数量有限，每到旺季，酒店资源便异常紧张，员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。而且，酒店价格超差标的情况时有发生，当出差地为偏远地区时，原TMC服务酒店未覆盖，员工不得不自己垫资。这种种状况让员工的出差体验大打折扣，员工满意度持续走低。 -
财务核算繁琐耗时费力
原TMC出具的台账单难以满足财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，仔细匹配成本中心、核算科目等信息。每月，财务部门至少要耗费3人天来整理对账单，之后还需通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程，不仅耗费了大量的时间和精力，还增加了出错的风险。 -
管理难度升级费用居高不下
接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程，但也在无形中限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不佳等问题出现时，内部投诉不断增多，员工的不满情绪日益高涨。同时，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用始终居高不下，给企业的成本控制带来了巨大压力。
合思方案：创新智慧差旅新模式
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无缝接入资源互补
合思商城为企业带来了全新的解决方案，无需更换原有的TMC供应商，合思商城能够与之无缝接入，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这就如同为企业的差旅管理注入了一股新鲜血液，让企业在差旅管理上拥有了更多的选择和可能。 -
丰富资源满足多元需求
合思商城拥有强大的资源储备，覆盖国内2000 + 县市区，170万+酒店资源，并与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，尤其在旺季酒店资源紧张、偏远地区出行等难题上，合思商城能够轻松应对。员工再也不用担心订不到合适的酒店，出差体验得到了极大的提升。 -
降本出行节省企业开支
合思商城接入国内40 + 航司，通过多个供应商同屏比价的功能，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为员工提供了更多的实惠，也为企业节省了大量的出差成本，提高了企业的经济效益。 -
丝滑体验营造共赢文化
合思商城与TMC商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化，让员工在差旅过程中拥有更多的自主性和选择权，从而提高了员工的满意度和忠诚度。
方案落地：精细实施确保成效
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系统对接数据共享
合思商城与原TMC进行系统对接，实现了数据的流通和共享。这确保了员工在两个平台的消费信息都能被准确记录和管理，为后续的财务核算和数据分析提供了有力支持。 -
员工培训提升使用能力
为了让员工更好地了解和使用合思商城，企业对员工进行了培训。培训内容包括合思商城的使用方法、优势以及相关的注意事项等。通过培训，员工能够更加熟练地使用合思商城进行差旅预订，提高了工作效率。 -
财务测试保障核算准确
财务部门对新的对账流程和数据进行了测试和验证。在测试过程中，财务人员仔细检查每一个环节，确保财务核算的准确性和高效性。通过不断的测试和优化，新的对账流程逐渐成熟，为企业的财务管理提供了可靠的保障。 -
反馈机制持续优化方案
建立反馈机制是确保方案持续优化的关键。企业及时收集员工和财务部门在使用过程中的问题和建议，并对方案进行相应的调整和优化。通过这种方式，合思商城的功能不断完善，能够更好地满足企业的差旅管理需求。
成果展现：数据见证显著效益
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财务投诉大幅降低
合思商城与TMC资源互补，员工的选择权增多，这使得财务部的投诉率降低了80%。财务人员省去了很多解释、处理投诉的时间，能够将更多的精力投入到财务管理工作中。 -
员工满意度达百分百
合思商城上线后，员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC旺季酒店无空房时，员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工的自主性得到了充分发挥，满意度达到了100%。 -
对账效率显著提升
合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，这大大提高了对账效率，节省了财务人员的时间和精力。财务人员对这一功能表示高度认可，认为它让财务管理工作变得更加轻松和高效。 -
成本节省效益提升
通过多个供应商同屏比价，合思商城为企业节省了大量的出差成本，提高了企业的经济效益。在当前经济环境下，企业的每一笔成本节省都显得尤为重要，合思商城的这一优势为企业的发展提供了有力的支持。
客户反馈：高度认可彰显价值
员工们反馈，合思商城的上线让他们的差旅订购变得更加灵活多样，自主性大大提高。他们可以根据自己的需求自由选择供应商，再也不用为订不到合适的酒店或机票而烦恼。同时，合思商城丰富的资源也解决了旺季订房难和偏远地区出行的问题，让他们的出差体验得到了极大的改善。
财务部门也对合思商城给予了高度评价。他们表示，合思商城的使用让投诉率大幅降低，财务口碑得到了显著提升。同时，对账效率的提升也让他们能够更加高效地完成工作，为企业的财务管理提供了有力保障。
在电子票据发展趋势的大背景下，合思的解决方案不仅满足了企业在差旅管理方面的需求，还顺应了电子票据发展的潮流，为企业提供了更加便捷、高效的财务管理方式。
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