在当今风起云涌的企业运营领域，费控及差旅管理宛如一颗至关重要的棋子，深刻影响着企业的发展棋局。自2022年底疫情的阴霾逐渐退散，2023年企业的差旅业务如同一片变幻莫测的海洋，呈现出复杂多样的态势。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技先锋，以敏锐的市场洞察力深入调研并剖析这一市场，精心发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》，为企业揭开费控及差旅管理的神秘面纱，洞察现状与未来趋势。
市场形势：差旅浪潮下的机遇与挑战
2023年1 – 7月，差旅市场犹如一艘重新启航的巨轮，展现出强劲的复苏态势。差旅消费总体金额同比大幅增加220.11%，环比也上涨了95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。各行业消费金额同比增速居高不下，飞机、酒店等业务消费金额同比增速均在160%以上。然而，繁荣背后也隐藏着挑战。消费价格明显上涨，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且交易总金额仍未恢复到疫情之前2019年的历史最高点。同时，不同行业、业务线、区域之间的增长并不均衡。制造业增速明显，生活服务消费占比下降；国际机票、到店用餐等业务量增长显著；中西部地区的商旅激活速度领先其他地区。在这样的市场形势下，电子支付方式的普及为差旅消费提供了更加便捷、高效的交易途径，助力企业更好地应对市场变化。
痛点分析：企业费控旅管的荆棘之路
企业在费控及差旅管理的征程中，面临着重重荆棘。在成本方面，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，并持续稳定在高位。2023年1 – 7月商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，68.07%的企业降本增效压力比去年更大。电子支付方式虽然在一定程度上提高了支付效率，但也需要企业加强对费用的管控，以避免成本的进一步上升。
效率问题同样不容忽视。“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比合计达54.51%，61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台。这不仅增加了员工的工作负担，也降低了企业的运营效率。电子支付方式的应用可以减少纸质发票和单据的使用，但如何实现与企业内部系统的有效对接，提高数据处理的自动化程度，仍是企业需要解决的问题。
在管控方面，24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。费用分析层面存在数据整合难、口径不统一等问题，机票和酒店订单超标管控压力大，发票合规性风险愈加突出。电子支付方式的透明性和可追溯性为企业加强费用管控提供了有力支持，但企业需要建立完善的管控体系，确保电子支付方式的合理使用。
解决方案整体策略概述：数字化破局之路
面对这些痛点，企业如同在迷雾中寻找方向的行者，积极探寻降本增效的工具和方法。而数字化，无疑是那盏照亮前行道路的明灯，成为企业的必然选择。合思凭借其广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为企业客户提供了一站式的财务数智化服务。电子支付方式作为数字化解决方案的重要组成部分，贯穿于聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位服务中，帮助企业在合规的前提下降低成本、提高效率。
核心模块：数智引擎驱动企业发展
- 预算管控精准领航：42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过电子支付方式与预算管控的紧密结合，企业可以实时监控费用支出，确保每一笔资金都花在刀刃上。
- 消费标准自动护航：98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，严格要求差旅消费标准。电子支付方式的应用使得消费数据能够实时上传至系统，系统可以自动判断消费是否符合标准，大大提高了管控的准确性和效率。
- 精益消费策略增效：企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本，部分企业尝试合思商城“合力省”，既降低企业商务消费成本，又为员工争取福利。电子支付方式的便捷性为精益消费策略的实施提供了有力保障，员工可以更加轻松地完成消费操作，企业也可以更好地管理费用支出。
- 数智化建设加速前行：企业在合思费控平台中增加免打印单据、线上支付笔数，提高自动化和智能化作业占比。如系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。电子支付方式的普及推动了企业数智化建设的进程，使得企业的财务管理更加高效、便捷。
- 深化分析洞察先机：企业通过合思BI对核心费用、差旅支出等数据进行多维度分析，挖掘影响降本增效的深层因素。电子支付方式产生的大量数据为企业的深化分析提供了丰富的素材，企业可以通过对这些数据的分析，制定更加科学合理的决策。
竞争优势：合思实力铸就卓越
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。拥有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，其平台沉淀了6000多家企业数据。这些数据为合思提供了强大的分析基础，能够为企业提供更精准、更全面的服务和解决方案。电子支付方式在合思的平台上得到了广泛应用，其安全性和稳定性得到了充分保障，为企业的财务管理提供了可靠的支持。
成功案例：实践见证合思价值
- L4级无需报销上市公司的飞跃：某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品，实现员工移动端申请、免垫资开票，财务月底1次对账、入账自动化操作。管理洞察与数据监测助力差旅标准化，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。电子支付方式的应用使得员工的报销流程更加便捷，财务人员的工作效率得到了大幅提高。
- 连锁经营上市公司的共赢：某连锁经营上市公司合思商城无缝接入企业原TMC，实现资源互补，员工满意度达100%，财务部投诉率降低80%。电子支付方式的使用使得企业的支付流程更加顺畅，员工的消费体验得到了显著提升。
- 企业数字化差旅的突破：合思商城“合力省”助力某企业在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。电子支付方式的优惠活动和便捷性吸引了员工选择更加经济实惠的消费方式，为企业降低了成本。
- 流程自动化的变革：某企业通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。电子支付方式的实时到账功能使得员工能够及时收到差旅补贴，提高了员工的满意度。
服务体系：合思贴心陪伴企业成长
合思秉承以客户为中心的服务理念，通过研发中心不断优化产品和技术，直营服务网络和合作伙伴为企业提供本地化、专业化的服务支持。同时，合思还提供免费在线体验，方便企业了解和试用其服务。电子支付方式在合思的服务体系中得到了充分的重视，合思不断优化支付流程，提高支付的安全性和便捷性，为企业提供更加优质的服务。
在当前复杂多变的市场环境下，企业降本增效压力长期存在，低碳发展是政策驱动的长期趋势。合思凭借其全方位的财务数智化解决方案、强大的竞争优势和成功的服务案例，能够帮助企业构建适合自身的数字化平台，实现降本增效、合规经营和可持续发展。如果您想亲身体验合思的财务数智化服务，不妨点击免费试用，开启企业财务管理的新篇章。
