在当今竞争激烈的商业环境中,企业的差旅管理成为了一项至关重要的工作。对于连锁经营的企业来说,差旅需求旺盛,管理难度也相对较大。今天,我们就通过一个具体的差旅管理案例分析,来深入了解一家上市公司在差旅管理方面的经验和解决方案。
客户简介:连锁巨头的差旅需求
该客户是一家在连锁经营领域颇具影响力的上市公司。其员工规模庞大,超过5000人,在多地拥有近400家门店。如此大规模的企业,差旅需求自然十分旺盛,月均差旅GMV高达50万 + 。频繁的商务出行,不仅是企业拓展业务的必要手段,也对差旅管理提出了更高的要求。
业务背景现状与痛点:差旅管理困境凸显
连锁模式下的多元需求
企业的连锁经营模式决定了不同部门有着不同的差旅需求。销售部门需要频繁出差拜访客户,市场部门需要参加各类展会和活动,而技术部门则可能需要到各地进行技术支持和培训。这种多元化的需求,给差旅管理带来了巨大的挑战。
现有模式的诸多问题
企业虽然已经接入了一家TMC,但在实际运营中却暴露出了诸多问题。员工满意度低是其中最为突出的问题之一。原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季,员工常常订不到合适的酒店,在一些偏远地区甚至需要员工自己垫资。这不仅给员工带来了经济压力,也影响了员工的工作积极性。
财务核算难题
财务核算方面也存在着很大的问题。原TMC提供的账单无法满足企业的要求,财务人员需要进行二次人工整理,这不仅费时费力,还容易出现错误。同时,由于差旅费用居高不下,管理难度也在不断提升。接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程,但也限制了员工的选择,导致内部投诉增多。
解决方案:合思商城打造智慧差旅新模式
无缝接入资源互补
合思为该企业提供了一套全新的解决方案,即合思商城无缝接入企业现有系统,无需更换TMC供应商,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
丰富资源覆盖广泛
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在出差时可以有更多的选择,无论是在繁华的都市还是偏远的地区,都能轻松订到合适的酒店。
降本出行比价优势
在出行方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。员工可以根据自己的需求和预算,选择最优惠的机票,从而降低差旅成本。
丝滑体验自主选择
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工提供了更加丝滑的体验。员工可以根据价格、时间、服务等多方面因素选择供应商下单,自主性更高。
实施过程与步骤:数据流通共享高效管理
系统对接数据流通
合思商城直接与该企业现有系统进行对接,实现了数据的流通和共享。在出差申请环节,系统自动关联合思商城和TMC平台的资源信息,员工可以自主选择合适的出行方案。
自动拆分精准匹配
在财务对账环节,合思商城自动拆分对账单,匹配成本中心和核算科目。这大大提高了财务核算的效率,减少了人工错误。
取得的成果与效益:显著改善差旅管理现状
投诉率降低满意度提升
通过合思的解决方案,该企业的差旅管理取得了显著的成果。财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。员工有了更多的选择,在旺季也能订到酒店,机票价格更便宜,出行更加便捷。
节省时间提高效率
财务人员省去了解释和处理投诉的时间,对账效率得到了极大的提升。这不仅减轻了财务人员的工作负担,也提高了企业的整体运营效率。
客户评价与反馈:员工财务双满意
员工体验改善
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后订购选择更多、更灵活,自主性更高。在出差时,他们可以根据自己的需求和喜好选择合适的酒店和机票,不再受到原TMC的限制。
财务效率提升
财务人员也对合思商城的表现赞不绝口。他们称,不再接到员工的投诉,企业的口碑得到了提升。同时,对账效率也有了一定的提高,财务工作更加轻松。
差旅管理案例分析总结与CTA
通过以上的差旅管理案例分析,我们可以看到,合思的解决方案为企业解决了差旅管理中的诸多难题,实现了差旅管理的优化和降本增效。如果您的企业也面临类似的差旅管理难题,不妨选择合思。合思愿意为您提供专业的解决方案,帮助您的企业提升差旅管理水平。现在,您可以免费试用合思的解决方案,亲身感受其带来的便捷和效益。