在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,净利润成为企业生存和发展的关键所在。如同在波涛汹涌的市场经济浪潮中,净利润是企业这艘航船的“生命线”,指引着企业驶向稳定与繁荣。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,也是现金流的重要组成部分,却如同一个无形的“黑洞”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,需从“省”和“赚”两方面着手。“省”即降低成本、提高效率;“赚”则是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是实现这一目标的关键环节。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,就为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效,开启了企业差旅数字化的新篇章。
差旅市场:增长背后的成本之困
2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长,仿佛给市场注入了一针强心剂。然而到了2024年,整体增长转向平稳。企业在拓展业务的道路上,却始终面临着成本管控的难题,成本压力如同一块巨石,压得企业喘不过气来。
从价格方面来看,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格则有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,而其他城市价格走势相对较为平稳。
再看企业的预算调整,调研显示,超70%的企业在2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整。超80%的企业表示,2024年员工福利、差旅费用等方面预算较上年有所下调。
从企业差旅消费变化来看,企业差旅管控在尽可能“节省”。超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。这一系列的数据变化,都反映出企业在差旅成本管控上的无奈与努力。
差旅管控:痛点丛生的困境
企业在挖掘净利润时,往往首先想到的是“硬控”方式。这种方式虽然在短期内能看到明显的效果,但却如同饮鸩止渴,以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响,雇主关系也变得紧张,进而影响企业的健康可持续发展。
随着业务的拓展,下沉市场差旅业务占比逐渐增加。但大部分企业目前管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本,如同在黑暗中摸索前行。
出海业务的增加带来了国际差旅的增长。企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。这些难题就像一道道沟壑,阻碍着企业国际化的步伐。
此外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,这些线下场景成为了企业差旅费用管控的“盲点”,如同隐藏在暗处的“敌人”,随时可能侵蚀企业的利润。
合思方案:从“硬控”到“智控”的转变
面对企业差旅管控的诸多痛点,合思提出了从“硬控”到“智控”的整体解决方案策略。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思推出了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,就像为企业配备了一双“火眼金睛”,能够在众多差旅资源中挑选出最适合的。
合思还通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,让员工的海外出差之旅更加轻松便捷。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论员工何时何地有出行需求,都能得到及时响应,就像企业员工的贴心“旅行管家”。
核心模块:智能引领差旅新体验
合思平台推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制,让员工和企业在差旅成本管控上实现了双赢。
合思平台还可采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制,如同一位技艺高超的舞者,在差旅成本和员工体验之间跳出了优美的舞蹈。
基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。这就像企业差旅活动的“安全卫士”,时刻守护着企业的差旅成本安全。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等服务。这些AI功能的加入,让企业差旅管理更加智能化、高效化,如同为企业差旅管理插上了一双“智能翅膀”。
竞争优势:资源服务技术全面领先
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。这些丰富的酒店资源能够满足不同客户群体的个性化需求,就像一个巨大的“酒店宝库”,为企业提供了更多的选择。
合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家。支持通过多种方式有效帮助企业规避海外用车风险,让企业的海外用车更加安全可靠。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求。这消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,让企业的每一笔因公消费都能得到有效管控。
合思档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。这不仅助力企业双碳指标落地,还完成了全面智能化的最后一公里的闭环,为企业的数字化转型提供了有力支持。
成功案例:实践验证方案价值
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元。员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。这一案例充分证明了合思差旅节省奖励计划的有效性。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这表明合思的差旅管控方案能够在业务增长的情况下,有效控制差旅成本。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这体现了合思BI差旅风控系统在发现和防范差旅违规方面的重要作用。
调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。真正帮助企业“捂住钱袋子”,提高了员工的满意度和企业的财务管理效率。
服务体系:全方位保障企业需求
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。确保对企业员工出行需求及时响应,让企业员工在差旅过程中感受到贴心的服务。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。这为企业的国际化发展提供了有力支持。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势。让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势。
合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这确保了企业无论身处何地,都能得到及时、专业的服务。
差旅管理对于企业挖掘净利润至关重要。企业需要通过科学的差旅管理,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多个矛盾的平衡。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都具有显著优势,可实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。
截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥出更大的效用。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验企业差旅数字化带来的便利与效益,不妨免费试用合思的解决方案,开启企业差旅管理的新篇章。
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