自2022年底疫情退潮,企业差旅市场迎来了新的变化。2023年1 – 7月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅攀升,但交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。与此同时,商务消费价格和成本不断上升,企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难境地,降本增效的压力空前巨大。
在效率层面,差旅订票、发票、单据处理成为企业面临的突出问题。发票的获取、核对和处理,依旧是管控的最大痛点。此外,订单超标趋势愈发明显,企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。这些差旅及费控难题,让企业迫切需要一套有效的降本增效解决方案。
连锁企业差旅痛点剖析
某连锁经营上市公司,采用连锁经营模式,在多地拥有众多门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV超过50万。区域督导的日常工作、优秀骨干店长前往总部培训以及招商部开展新店事宜等,都产生了大量的差旅需求,而且出差地时常位于偏远地区。
然而,该企业在差旅管理方面面临着诸多困境。首先,员工满意度较低。原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季常常出现订不到酒店的情况,酒店价格也经常超出差标。对于偏远地区,服务酒店未覆盖,员工只能自行垫资。
其次,财务核算费时费力。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务人员每月至少需要耗费3人天来整理对账单,再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。
最后,管理难度不断提升。接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利,当出现供应商缺失、体验不好等情况时,内部投诉较多,员工不满情绪高涨。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下。差旅分析与报告可以帮助企业更好地了解这些痛点,制定针对性的解决方案。
合思智慧差旅解决方案
针对该企业的差旅痛点,合思提供了一套行之有效的解决方案。差旅分析与报告能够为方案的制定提供有力的数据支持。
合思商城无需企业更换TMC供应商,即可实现无缝接入,形成1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并与各大酒店集团实现线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
同时,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同一时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。
此外,合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面,选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。
合思方案带来显著成果
合思的解决方案为该企业带来了显著的成果。差旅分析与报告可以清晰地展现这些成果。
员工满意度大幅提升。合思商城上线后,员工在订购时有了更多的选择,更加灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择,自主性大大提高。
财务部投诉率降低了80%,口碑得到了极大提升。现在合思商城 + TMC实现了资源互补,员工的选择权更多,省去了财务部很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定的提升。最终,员工满意度达到了100%。
合思方案重要性及未来趋势展望
合思的解决方案对于企业差旅及费控管理具有重要意义。差旅分析与报告能够进一步凸显其重要性。降本增效是企业经营永恒的命题,通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,企业可以提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控将更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势,企业可以通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,能够为企业提供有效的解决方案。差旅分析与报告可以帮助企业更好地评估合思方案的效果。
如果您的企业也面临着差旅及费控难题,不妨免费试用合思的解决方案。拨打400 – 999 – 8293,或访问www.hosecloud.com,开启企业降本增效的新征程。差旅分析与报告将为您的企业决策提供有力支持。
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