在商业的广袤天地中,连锁经营的上市公司宛如巍峨的巨擘,凭借着庞大的规模和广泛的布局,在市场上占据着重要的地位。今天要介绍的这家连锁经营上市公司,麾下拥有 5000 多名员工,近 400 家门店星罗棋布。其独特的连锁经营模式,让业务的触角延伸至多地,差旅需求如同澎湃的潮水,每月差旅 GMV 高达 50 万以上。然而,看似风光无限的背后,差旅业务却暗藏着诸多亟待解决的问题。
连锁巨擘差旅困局
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员工体验之殇
企业员工出差频次犹如密集的雨点,他们对出差体验的重视程度不言而喻。然而,原有的 TMC 对接供应商宛如狭窄的通道,选择十分有限。每到旺季,酒店资源紧张得如同干涸的河床,员工常常面临订不到酒店的尴尬境地。即便有幸订到,酒店价格也时常像脱缰的野马,超出差标。而在偏远地区,服务酒店更是如同稀有的珍宝,未被覆盖,员工只能无奈地先行垫资。这一系列的问题,如同阴霾笼罩在员工心头,导致员工满意度持续低迷。 -
财务核算之累
原 TMC 出具的台账单,仿佛是一堆杂乱无章的拼图,根本无法满足财务核算的精细要求。财务人员不得不花费大量的时间和精力,进行二次人工整理,将其与成本中心、核算科目等一一匹配。每个月,财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程,就像沉重的枷锁,让财务核算工作变得费时费力。 -
管理难度之升
接入 TMC 虽然在一定程度上对差旅进行了管理,但却如同给员工戴上了镣铐,限制了他们选择的权利。当供应商缺失、体验不佳等情况频繁出现时,内部投诉如同汹涌的波涛,此起彼伏。员工的不满情绪不断累积,而单一供应商的差旅价格又缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,如同沉重的巨石,压得企业喘不过气来。
合思电子凭证应用破局之道
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智慧融合资源互补
合思的解决方案如同一场及时雨,为企业带来了新的希望。无需更换原有的 TMC 供应商,合思商城凭借先进的电子凭证应用技术,与原系统实现无缝接入,形成了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这就像是两座强大的堡垒相互协作,共同为企业的差旅管理保驾护航。 -
丰富资源随心选择
合思商城的电子凭证应用如同一个巨大的宝库,覆盖了国内 2000 多个县市区,拥有 170 多万家酒店资源。它与各大酒店集团实现线上直连,如同搭建了一座便捷的桥梁,为员工提供了丰富多样的选择。无论是旺季的酒店资源紧张,还是偏远地区的出行难题,都能在这里得到完美解决。员工可以根据自己的需求和喜好,轻松挑选心仪的酒店,享受舒适的出差体验。 -
降本出行明智之选
在机票预订方面,合思商城的电子凭证应用同样表现出色。它接入了国内 40 多家航司,多个供应商同屏比价,就像一位精明的管家,为员工推荐同时时间段内价格更低的方案。这不仅为员工节省了费用,更为企业降低了出差成本,实现了资源的优化配置。 -
丝滑体验开放共赢
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,如同打开了一扇自由选择的大门。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了积极向上的企业文化,让员工感受到了企业的关怀和尊重,从而提高了员工的满意度和忠诚度。
解决方案落地实施
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技术对接畅通无阻
合思电子凭证应用解决方案的实施,首先从技术对接开始。专业的技术团队对合思商城与原 TMC 系统进行了深度对接,确保数据能够像潺潺的溪流一样,在两个系统之间流畅流通,业务流程也实现了无缝衔接。这一步骤就像是为整个解决方案搭建了坚实的基础,为后续的顺利实施提供了有力保障。 -
员工培训开启新篇
为了让员工更好地适应新的差旅预订模式,合思组织了全面的员工培训。在培训过程中,详细介绍了合思商城的使用方法和优势,通过生动的案例和实际操作演示,让员工熟悉了电子凭证应用带来的便捷。员工们就像掌握了新技能的勇士,对新的差旅预订模式充满了信心。 -
财务对账高效精准
建立财务对账流程是解决方案的重要环节。合思商城利用电子凭证应用,按照成本中心自动拆分对账单,就像一位精准的会计师,大大提高了对账效率。财务人员不再需要花费大量时间进行繁琐的人工整理,工作变得更加轻松高效。
显著成果效益彰显
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财务投诉大幅降低
合思商城与 TMC 的资源互补,如同一场及时的春雨,滋润了企业的差旅管理。员工的选择权更多了,投诉自然也就减少了。财务部的投诉率降低了 80%,财务人员省去了很多解释和处理投诉的时间,可以将更多的精力投入到核心工作中。电子凭证应用的高效性在这里得到了充分体现。 -
员工满意百分百
合思商城上线后,员工们感受到了前所未有的便捷和自由。订购选择更多、更灵活,就像走进了一家琳琅满目的商场。原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能轻松找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜了很多。员工满意度达到了 100%,电子凭证应用为员工带来了实实在在的福利。
客户赞誉与行动号召
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,自主性更高,满意度得到了极大提升。电子凭证应用让他们的出差之旅变得更加轻松愉快。财务人员也称赞道,不再接到投诉,口碑大大提升,而且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了显著提高。
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