连锁零售业运营费用控制的合思之道

在消费存量时代，连锁零售业正面临着前所未有的挑战。消费市场竞争愈发激烈，流量红利逐渐消退，在当前经济环境下，行业发展的压力与日俱增。尽管口罩事件后曾有过短暂的“报复性消费”拉动增长，但如今市场又回归平稳，甚至出现了消费降级的现象。社会消费品零售总额增速下滑，社会融资和投资等宏观数据的增长也较为乏力。

然而，大部分连锁零售企业的财务管理仍停留在传统模式，依赖手工操作或简单的信息化系统。这种模式不仅数据处理速度慢、准确性低，而且缺乏实时监控和分析能力，导致企业决策滞后，对市场变化反应迟缓。在这种情况下，企业逐渐意识到现金流的重要性，而运营费用控制作为企业增加盈利的根本途径，成为了抵抗内外压力、求得生存的关键保障。随着市场环境的变化，包括增量空间缩小、成本压力增大、消费需求加速细分等，企业亟需从粗放的增长模式转变为更精细化的增长模式，以提升运营费用控制水平。

合思：连锁零售业全流程解决方案领航者

合思深入洞察连锁零售业的痛点，为企业提供了从业务终端到运营中台的全流程解决方案，助力企业实现运营费用控制，挖掘净利润。

该解决方案实现了多角色提效，让业务终端（如店长、区域经理、渠道经理等）、运营中台（包括品牌营销、电商运营、巡店督导、数据分析等）和管理决策层（业务主管、老板等）能够更加专注于业务开展。通过高效采集业财数据，企业可以及时掌握业务动态，涵盖连锁门店（直营与加盟）的开店阶段、日常运营和异常处理，以及零售营销（实体与网络）的品牌活动、营销推广和新媒体营销等各个方面。

在数据赋能业务决策方面，合思的解决方案表现卓越。它涵盖了费用处理（如发票核验、费标校验、合规检查、费用分摊）、数据分析（多维业务台账、门店经营ROI、电商运营ROI、营销投入ROI、SKU/产品ROI）和BI呈现等功能，帮助企业深入挖掘运营费用控制的潜力，实现净利润的增长。

合思解决方案：财务数字化的四大支柱

人才是财务数字化的灵魂。优秀的财务人员如同“业财翻译官”，他们能够将业务动作抽象成数据，再把数据还原成业务指标，为业务提供可量化的决策依据，从而助力企业进行运营费用控制。

体系是财务数字化的骨架。贯穿业财流程的分析体系确保了数据的准确性、及时性和完整性，使数据在各个环节之间能够顺畅衔接流转，为运营费用控制提供坚实的基础。

业务是财务数字化的血肉。合思的解决方案遵循业务发展的客观规律，贴合业务本身的特性，利用业务之间的联动与约束，让业务开展成为数据流转的原始动力，带动企业整体机能的有效运行，实现更好的运营费用控制。

工具是财务数字化的皮肤。财务数字化成果通过具备业务语言的系统工具呈现，帮助各层管理者直观、可量化地了解业务现状，及时做出更加科学的决策，进而优化运营费用控制。

合思方案收益：降本增效与决策优化

合思的解决方案为企业带来了显著的收益，尤其在运营费用控制方面成效显著。

在降本增效方面，众多企业已经尝到了甜头。鸣鸣很忙引入合思无需报销解决方案后，成功解放了巡店督导等高频出差和报销人员，让他们有更多的时间和精力投入到业务中。上线半年后，采购成本同比降低了30%，有效实现了运营费用控制。极物思维集团通过合思系统将企业的成本、费用线上化，1年将门店的人工成本率由25%降至21%，为集团节省了4000 – 5000万/年，大大提升了运营费用控制水平。

提升管理效率也是合思解决方案的一大亮点。烤匠引入合思费控产品后，释放了店长事务性工作的精力，使其能够全情投入到门店运营中。报销到账速度提升了90%，95%以上的财务复核由系统自动化完成，提高了运营费用控制的效率。可孚医疗通过合思系统，财务部人效提升了200%，单据时效从30天压缩至5.5天，报表产出时效提升了90天，进一步优化了运营费用控制。

在优化决策支持方面，准确及时的数据分析为企业提供了更科学的决策依据。烤匠财务团队以门店为独立核算单位，月初5号向每个门店提供月利润报表，指导运营改善门店综合服务质量，实现了更精准的运营费用控制。可孚医疗通过日利润报表评估营销策略效果，更游刃有余地操盘全网营销策略，在运营费用控制上更加得心应手。

此外，合思系统具备发票自动验真查重、费标校验、合规检查等功能，确保企业财务活动合规，为运营费用控制提供了有力的保障。

合思典型场景：覆盖连锁零售全业务

合思的解决方案在多个典型场景中展现出了强大的运营费用控制能力。

在连锁门店业财管理场景中，涵盖了选址（市内用车、差旅出行、商务招待）、装修（装修合同管理、付款管理、发票核销）、开业（员工统一培训、开业活动筹备）、经营（门店房租、水电缴纳、员工福利、宿舍管理）、监督（巡店补贴、多地出差、业务招待）和闭店（撤柜项目管理、费用台账、付款管理、发票核销）等各个环节，全面把控运营费用。

全域营销ROI提升场景下，企业在管理各类营销活动时，合思将台账和单据串联，一体化贯通业财流程，保障企业财务数据业务化，业务数据线上化。例如，店长可在移动端随时查看不同活动预算执行情况，经理可在合同内直接看到某次合作的全部信息，有助于企业在营销活动中更好地控制运营费用。

费用报销场景中，鸣鸣很忙实现了差旅无需报销成本的合理收缩，员工申请即合规，因公消费免垫资，差旅补贴自动计算，统一对账、统一结算，有效控制了运营费用。极物思维集团店长费用提报可在移动端提交报销单，引导式填单效率高，区域经理在线审核流程可视，一键催办，财务复核系统自动验真查重单据驱动付款，提升了费用报销环节的运营费用控制效率。

在数据分析场景中，可孚医疗通过管理会计的模式搭建SKU级别的UE模型，通过分析单个产品的收入、可变成本、固定成本，更准确地预测盈亏平衡点，制定合理的增长策略，并评估扩张的经济效益，为运营费用控制提供了数据支持。

合思客户案例：连锁零售企业的成功典范

众多连锁零售企业选择合思的解决方案，并取得了显著的成效，在运营费用控制方面表现出色。

鸣鸣很忙集团旗下拥有“零食很忙”、“赵一鸣零食”两大品牌，全国门店总数超10000家。引入合思无需报销解决方案后，解决了差旅报销与申请脱节、门店发票审核和回收难、私车公用管控弱等问题，实现了99.9%以上的财务自动化，采购成本同比降低30%，有效控制了运营费用。

极物思维集团旗下主力品牌COMMUNE幻师是全时段餐酒吧。通过合思费控、银企直联、合思档案等系统，至多24h完成从提报到归档，店长提报压力小，报销到款速度更快，区域经理投入管理成本低，更高效地运作业务。同时，通过合思费控、合思BI系统，实现数据的实时共享、高效利用，为集团节省4000 – 5000万/年，提升了运营费用控制水平。

烤匠作为川渝地区麻辣烤鱼品牌，坚持只做高标准的直营门店。引入合思费控产品后，财务团队以门店为独立核算单位提供月利润报表，指导运营改善门店综合服务质量。同时，释放了店长精力，提高了门店人效，报销到账速度提升90%，95%以上系统自动化完成财务复核，优化了运营费用控制。

可孚医疗是集研发、生产、销售和服务为一体的全生命周期个人健康产品领先企业。通过合思费控、合思BI系统，搭建SKU级别的UE模型，实现互联网营销精细化运营。产出日利润报表，保障合理化精细分析，业财有机连接实现数据驱动决策，财务部人效提升200%，单据时效从30天压缩至5.5天，报表产出时效提升90天，有效控制了运营费用。

开启财务数智化转型之旅

《挖出企业净利润——连锁零售业财务数智化趋势洞察》白皮书为连锁零售业的财务数智化转型提供了宝贵的参考和借鉴。合思成立于2014年，致力于财务数智化服务的应用与创新，在广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案基础上，进一步构建敏捷的财务收支管理平台，为企业提供全方位财务数字化服务。

合思在企业费控报销信息化细分领域市场占有率第一，拥有众多连锁零售业标杆客户，如云海肴、丰收日、烤匠、可孚等。如果您的连锁零售企业也想提升运营费用控制水平，实现财务数智化转型，不妨联系合思。您可以拨打400 – 105 – 6505电话，访问www.hosecloud.com网站，或扫码关注合思微信公众号及添加合思小助手，还能免费试用合思的解决方案，开启企业财务数智化转型的新篇章。