2023年，随着疫情的退潮，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。从1月到7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务数据一路飘红。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。春节过后，商旅消费交易金额迅速拉升，3月冲高后持续维持在高位，这清晰地展现出各企业在疫情结束后，商旅活动和业务拓展的频次与力度大幅增加。基于对近万家不同行业、性质、规模企业的调研以及合思平台的数据，我们得以一窥费控及差旅行业的发展趋势。
差旅市场风云变幻
当下的费控及差旅市场，犹如一片波澜壮阔的海洋，充满了变化与机遇。业务增长的同时，价格也在悄然变化。2023年上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，而且行业和区域之间的增长并不均衡。
从行业视角来看，疫情结束后，不同行业的增速呈现出较大差别。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强大的发展动力；而生活服务业总体占比则明显下降。按区域视角，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高。此外，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量也有明显增长。
企业费控痛点凸显
在费控及差旅管理的道路上，企业面临着诸多痛点。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。费用管控场景中，效率问题成为企业最大的困扰。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
还有部分企业反馈，事前管控不足，以事后报销控制为主，占比24.91%；对于哪些费用该花哪些不该花，难以判断的企业占比19.86%。2023年1 – 7月，随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这些问题都严重影响了企业的差旅预算监控和成本控制。
突围策略数字化领航
面对这些痛点，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式也更加精细。数字化手段成为企业的必然选择，降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。
企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，从而提高组织内各职能的活力和免疫力。同时，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。
核心模块精准发力
合思的解决方案拥有多个核心模块，为企业的差旅预算监控提供了有力支持。2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。合思费控平台在各个环节的单据处理上也取得了显著成效，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等，免打印的单量同比都有显著增幅。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势独树一帜
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，有效节省企业出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
成功案例见证价值
众多企业通过使用合思的解决方案，取得了显著的效果。一家L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
一家连锁经营上市公司接入合思商城后，实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在差旅预算监控和企业费控管理方面的价值。
服务体系保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。提供400 – 999 – 8293的咨询热线，以及免费在线体验服务，关注合思可获取更多信息。
合思拥有专业的团队，能够为客户提供及时、高效的服务，面对复杂的需求，可以第一时间解决。与客户在工作方法及管理理念上能产生共鸣，实现良好的合作。
在企业费控及差旅管理的征程中，挑战与机遇并存。企业面临着成本高、效率低、管控难等诸多问题，而合思的解决方案凭借其数字化、智能化的优势，为企业提供了有效的差旅预算监控和费控管理手段。数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方，智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，能够增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。越来越多的企业选择合思的解决方案，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果你也想体验这样的优质服务，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业费控管理的新篇章。
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