在当今竞争激烈的商业环境中，企业的差旅管理成为了提升运营效率和降低成本的关键环节。有这样一家连锁经营上市公司，旗下拥有 5000 + 员工和近 400 家门店，差旅需求极为旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。然而，在遇到合思商城之前，该公司一直被差旅痛点所困扰。直到合思商城与某 TMC 携手打造 1 + 1>2 的智慧商旅模式，才成功为这家企业解决了差旅难题，取得了令人瞩目的数据表现。接下来，就让我们深入了解一下合思商城是如何为企业提供差旅问题解决方案的。
旧模式下差旅痛点凸显
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员工体验不佳满意度低
该企业员工出差频次颇高，他们对于出差体验十分看重。但原 TMC 对接的供应商数量有限，这就导致了一系列问题的出现。在旅游旺季，常常会遇到订不到酒店的情况，员工不得不四处奔波寻找住处，疲惫不堪。而且，酒店价格超差标的现象也屡见不鲜，员工需要自行承担超出部分的费用，这无疑增加了他们的经济负担。此外，在一些偏远地区，原 TMC 的服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资解决住宿问题，不仅增加了资金压力，还让报销流程变得更加繁琐。长此以往，员工的满意度直线下降，工作积极性也受到了影响。 -
财务核算繁琐耗时费力
原 TMC 出具的台账单并不符合财务核算的要求，这给财务人员带来了极大的困扰。财务人员需要对账单进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每个月，财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这样的流程不仅效率低下，还容易出现错误，一旦出现问题，又需要花费大量的时间去排查和纠正。财务人员每天都被这些繁琐的工作所淹没，无法将更多的精力放在企业的财务管理和战略规划上。 -
管理难度攀升成本居高不下
接入原 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，员工难免会产生不满情绪，内部投诉也随之增多。企业管理层需要花费大量的时间和精力来处理这些投诉，协调各方关系。而且，单一供应商的差旅价格没有弹性空间，差旅费用一直居高不下，这给企业带来了沉重的经济负担。在当前经济环境下，企业迫切需要寻找一种差旅问题解决方案，来降低差旅成本，提高管理效率。
合思商城打造智慧解决方案
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无缝对接实现资源互补
合思商城为该企业提供了一种无需更换 TMC 供应商的解决方案，它能够与原 TMC 无缝接入，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了合思商城和原 TMC 的优势资源，为企业提供了更加全面、高效的差旅服务。企业无需担心更换供应商会带来的一系列问题，如系统对接困难、员工适应成本高等，只需轻松接入合思商城，就能享受到全新的差旅体验。 -
丰富资源解决出行难题
合思商城拥有丰富的资源，它覆盖了国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在出差时可以有更多的酒店选择，无论是在繁华的大都市还是偏远的小县城，都能轻松找到合适的住宿。特别是在旅游旺季，当原 TMC 无法提供足够的酒店资源时，合思商城可以为员工提供其他品牌的酒店，有效解决了旺季酒店资源紧张的问题。同时，对于偏远地区的出行，合思商城也能提供相应的服务，让员工的出差更加便捷。 -
降本出行节省企业开支
合思商城接入了国内 40 + 航司，并且支持多个供应商同屏比价。员工在预订机票时，可以同时看到不同供应商的价格和服务信息，选择最适合自己的方案。系统会自动为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。通过这种方式，企业可以在不降低员工出差体验的前提下，有效控制差旅费用，提高资金使用效率。 -
丝滑体验营造共赢文化
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据自己的消费标准、体验需求、价格等各个方面来选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式给予了员工更多的自主权，让他们能够根据实际情况做出最优选择。同时，也营造了一种开放共赢的企业文化，提高了员工的工作满意度和归属感。员工不再需要为了满足企业的规定而牺牲自己的体验，而是能够在企业的支持下，享受到更加个性化的差旅服务。
解决方案成效显著
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财务投诉大幅降低
合思商城与 TMC 的资源互补，让员工在差旅过程中有了更多的选择权。这使得员工的需求能够得到更好的满足，从而省去了很多解释、处理投诉的时间。财务部的投诉率降低了 80%，财务人员终于可以从繁琐的投诉处理工作中解脱出来，将更多的精力放在财务管理和战略规划上。同时，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升，财务工作变得更加轻松高效。 -
员工满意度达百分百
合思商城上线后，员工的满意度达到了 100%。员工们纷纷表示，合思商城提供了更多的订购选择，而且更加灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时，他们可以去合思商城找到其他品牌的酒店；在预订机票时，多平台比价让他们能够买到比原来便宜很多的机票。这种自主选择的权利让员工感受到了企业对他们的尊重和关怀，也提高了他们的工作积极性和忠诚度。
各方反馈积极认可
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员工：自主选择体验升级
员工们对合思商城的满意度提升给予了高度评价。他们表示，合思商城上线后，订购更加灵活，有了两种选择，想用哪个用哪个，自主性更高了。在出差过程中，他们能够根据自己的需求和喜好选择合适的供应商和服务，不再受到原 TMC 的限制。这种自主选择的权利让他们的出差体验得到了极大的提升，也让他们更加愿意为企业努力工作。 -
财务：投诉降低效率提升
财务人员也对合思商城的使用效果赞不绝口。他们表示，财务部不再接到员工的投诉，口碑大大提升。而且，合思商城的对账单按照成本中心自动拆分，对账效率有了明显提高。他们可以将更多的时间和精力放在企业的财务管理和战略规划上，为企业的发展提供更加有力的支持。
未来合作前景广阔
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，未来将为该企业提供更多财务数智化方面的支持。随着企业的发展，差旅需求可能会进一步增加和变化，合思可以持续为企业提供更适配的差旅问题解决方案，助力企业降本增效。例如，合思可以为企业提供费控系统升级服务，帮助企业更加精准地控制差旅费用；还可以优化电子档案系统，提高企业的财务管理效率。通过不断的创新和升级，合思将与企业携手共进，共同开创更加美好的未来。
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