在差旅市场调研中，我们发现一家连锁经营上市公司在引入合思商城后，差旅管理取得了显著成效。该企业拥有5000 + 员工，近400家门店，差旅需求十分旺盛，月均差旅GMV达50万 +。合思商城与该企业原有的TMC实现了1+1>2的智慧商旅模式，使得财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。接下来，让我们深入了解这家企业的背景、挑战以及合思商城提供的解决方案。
差旅困境：连锁企业的旧疾
在引入合思商城之前，这家连锁经营上市公司面临着诸多差旅管理挑战。
员工满意度低是一大难题。该企业员工出差频次较多，对出差体验十分看重。然而，原TMC对接的供应商有限，在旅游旺季时，常常出现订不到酒店的情况。同时，酒店价格也经常超出差标，给员工带来了经济压力。在一些偏远地区，原TMC的服务酒店未覆盖，员工不得不自己垫资，这进一步降低了员工的满意度。
财务核算也费时费力。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月，财务部门至少需要耗费3人天来整理对账单，然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核，工作效率极低。
管理难度也在不断提升。接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利，当出现供应商缺失、体验不好等情况时，内部投诉较多，员工不满情绪高涨。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下。
智慧破局：合思商城的良方
针对该企业的差旅管理挑战，合思商城提供了一套全面的解决方案。
无需更换TMC供应商，合思商城能够无缝接入，实现1+1>2的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了合思商城和原TMC的优势，为企业提供了更优质的差旅服务。
合思商城拥有更丰富的资源。它覆盖了国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在出差时，再也不用担心订不到合适的酒店了。
在出行成本方面，合思商城也有出色的表现。它接入了国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为员工节省了个人开支，也为企业节省了出差成本。
合思商城还提供了更丝滑的体验。它与TMC商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式营造了良好的企业文化，让员工感受到了更多的自主权。
成效凸显：差旅管理的新生
使用合思商城解决方案后，该企业取得了显著的成效与成果。
财务部投诉率大幅降低了80%。现在，合思商城与TMC资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释、处理投诉的时间。财务人员再也不用为频繁的投诉而烦恼了，工作效率得到了极大提升。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后，订购更加灵活多样，员工有了更多的选择。当原TMC旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌；机票价格通过多平台比价，比原来便宜多了。员工对出差的体验更加满意，工作积极性也得到了提高。
合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，这使得对账效率有了一定提升。财务人员可以更快速、准确地完成对账工作，减少了人为错误的发生。
口碑载道：员工财务的心声
该企业的员工和财务对于合思商城解决方案都给出了积极的反馈。
员工表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活，两种选择想用哪个用哪个，员工自主性更高。他们再也不用为订不到合适的酒店或机票而烦恼了，出差变得更加轻松愉快。
财务人员则表示，投诉率降低，口碑大大提升。现在合思商城与TMC资源互补，省去了很多解释、处理投诉的时间。而且，合思商城对账单按成本中心自动拆分，对账效率有了明显提升。他们的工作压力得到了有效缓解，工作质量也得到了提高。
未来可期：持续合作的愿景
在差旅市场调研中，我们看到合思商城为该连锁经营上市公司带来了巨大的改变。合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。它有能力为企业差旅管理提供持续支持。
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络使得合思能够为企业提供全面且优质的服务。无论是在国内还是国外，企业都能享受到合思商城的便捷服务。
对于未来双方的合作，我们充满了期待。合思商城将不断优化自身的服务，为企业提供更好的差旅管理解决方案。同时，该连锁经营上市公司也将继续与合思携手共进，共同提升差旅管理水平。
在差旅市场竞争日益激烈的今天，企业需要寻找一种高效、便捷、经济的差旅管理方式。合思商城正是这样一种解决方案，它能够帮助企业解决差旅管理中的诸多问题，提升企业的竞争力。
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