在当今的商业世界中，连锁经营的上市公司往往展现出强大的实力与影响力。有这样一家大型连锁食品企业，它不仅是上市公司，还拥有超过 5000 名员工和近 400 家门店。差旅对于这家企业而言，就如同人体的血液循环一般重要，每月的差旅 GMV 高达 50 万以上。企业的区域督导需要经常外出巡店，大多是长期出差且涉及多个目的地经转；优秀骨干店长要前往总部参加培训，这就需要培训部精心安排酒店和往返交通；招商部更是要奔赴各地为开新店选址、实地考察。而且，由于业务性质，出差地时常位于偏远地区。为了管理差旅，企业接入了一家 TMC 作为合作方，让员工出差无需垫资，财务月底进行统一对账。然而，看似完善的差旅管理体系背后，却隐藏着诸多问题，这也为后续的解决方案埋下了伏笔。
差旅管理痛点剖析
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员工满意度“低谷”
差旅市场调研显示，员工的满意度是衡量差旅管理成效的重要指标。该企业员工出差频次较高，他们对出差体验极为看重。但原 TMC 对接的供应商数量有限，每到旺季，酒店资源就变得异常紧张，员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便能订到酒店，价格也可能超出差标。而在偏远地区，原 TMC 的服务酒店根本无法覆盖，员工只能自己先垫资。这种情况严重影响了员工的出差体验，导致员工满意度大幅下降。 -
财务核算“持久战”
财务核算的效率直接关系到企业的运营成本。原 TMC 出具的台账单并不符合财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，仔细匹配成本中心和核算科目。每个月，财务部门至少要耗费 3 人天的时间来整理对账单，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这一系列繁琐的操作，不仅耗费了大量的时间和精力，还增加了出错的风险。 -
管理难度“节节高”
接入 TMC 原本是为了更好地管理差旅，但在实际操作中却带来了新的问题。一方面，TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利，当供应商缺失、体验不佳等情况出现时，内部投诉频繁发生，员工的不满情绪日益高涨。另一方面，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，给企业带来了较大的成本压力。
合思智慧差旅解决方案
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资源“聚宝盆”模式
差旅市场调研发现，丰富的资源是解决差旅难题的关键。合思商城与原 TMC 实现无缝接入，形成了资源互补的智慧差旅模式。合思商城的酒店资源覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这就为员工提供了更丰富的选择，有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。无论员工身处何地，都能轻松找到合适的酒店。 -
降本“魔法棒”效应
接入国内 40 + 航司，合思商城为员工提供了多个供应商同屏比价的功能。在差旅市场调研中，这一功能受到了员工的广泛好评。通过比价，系统能够为员工推荐同一时间段内价格更低的方案，从而为企业节省了大量的出差成本。对于企业来说，这无疑是一种高效的成本控制方式。 -
体验“丝滑”之旅
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，为员工营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式，让员工在差旅过程中感受到了更多的自主性和便利性，大大提升了出差体验。
无缝接入实施流程
差旅市场调研表明，企业在选择解决方案时，实施的便捷性也是重要的考虑因素。合思商城无需企业更换 TMC 供应商，就能实现无缝接入。这种接入方式不仅不会影响企业现有的差旅管理流程，还能实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。在实施过程中，合思团队会与企业密切合作，确保方案的顺利落地。
方案实施显著成果
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员工满意度“大跃升”
差旅市场调研结果显示，合思商城上线后，员工的满意度得到了极大提升。原 TMC 旺季酒店无空房时，员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工拥有了更多的选择，自主性更高，对差旅方案十分满意，满意度达到了 100%。 -
财务投诉率“断崖式”下降
财务部不再接到员工的投诉，口碑大大提升。现在合思商城 + TMC 资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升，财务投诉率降低了 80%。
客户评价高度认可
员工纷纷表示，现在订购更有选择、更灵活，对合思的解决方案十分满意。财务人员也称赞道，不再接到投诉，口碑提升，且对账效率有所提高，对方案给予了肯定。从员工和财务的反馈可以看出，合思的解决方案得到了客户的高度认可。
在差旅市场调研中，我们看到了连锁上市企业在差旅管理方面面临的诸多问题，也见证了合思解决方案的卓越成效。合思能够为企业提供资源丰富、降本增效、体验丝滑的差旅解决方案，帮助企业提升员工满意度、降低财务核算压力、提升管理效率。如果您的企业也面临着差旅管理的难题，不妨选择合思，现在还可以免费试用我们的解决方案，开启高效差旅管理之旅。
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