在当下的商业环境中，差旅市场正经历着深刻的变化。差旅市场调研显示，自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨，且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着前所未有的降本增效压力。差旅市场调研发现，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结。从效率层面来看，差旅订票、发票、单据处理是企业面临的最突出问题。其中，发票的获取、核对和处理更是管控的最大痛点。此外，订单超标趋势愈加明显，企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。
面对这些挑战，合思为企业提供了全面的解决方案。接下来，我们通过一家连锁经营上市公司的案例，深入了解合思解决方案的优势。
连锁巨头差旅困境揭秘
差旅市场调研中，有一家连锁经营上市公司备受关注。这家公司拥有5000 + 员工，近400家门店。由于企业的连锁经营模式，其差旅需求十分旺盛，月均差旅GMV达50万 + 。
目前，该企业已接入某TMC作为合作方，员工出差可免垫资，财务月底进行对账。然而，原TMC对接的供应商有限，在旺季时常出现订不到酒店的情况，酒店价格也经常超差标。对于偏远地区，服务酒店未覆盖，员工只能自行垫资。
不仅如此，原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求，需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单，再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。
接入TMC还在一定程度上限制了员工的选择权利。当出现供应商缺失、体验不好等情况时，内部投诉较多，员工满意度较低。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下。
合思智慧差旅破局之道
差旅市场调研表明，合思针对该客户的问题，提供了一套行之有效的解决方案。
无需更换TMC供应商，合思商城无缝接入，实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
在机票方面，合思接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。
合思商城与TMC商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等多方面因素，选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化，让员工拥有更多的自主权。
合思方案成效显著
差旅市场调研结果显示，该客户使用合思解决方案后取得了显著的成果。
员工满意度大幅提升。合思商城上线后，员工有了更多的订购选择，更加灵活。当原TMC旺季酒店无空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求选择使用原TMC还是合思商城，自主性大大提高。
财务部的投诉率也大幅降低。现在，合思商城与TMC资源互补，员工的选择权更多，省去了财务部很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定提升。具体数据显示，财务部投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。
合思方案优势与未来展望
差旅市场调研发现，合思解决方案具有诸多优势和价值。合思通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这能够帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
在未来，企业将持续面临降本增效的压力，同时低碳发展也是政策强驱动的长期趋势。差旅市场调研建议，企业为了实现经营的高效、可持续发展，可以选择合思，构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等。借助数字化技术优化内部流程，提高自动化作业占比，增强组织内各职能的活力和免疫力。
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