在差旅市场调研中,我们发现一家颇具代表性的连锁经营上市公司。这家企业规模庞大,拥有 5000 + 员工和近 400 家门店。由于业务拓展需求,其差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 达 50 万 +。如此高频且高额的差旅活动,对企业的差旅管理提出了严峻挑战。接下来,让我们深入剖析该企业在差旅管理方面的具体情况。
业务迷局:差旅管理痛点凸显
在差旅市场调研里,这家企业独特的连锁经营模式决定了其多样化的差旅需求。企业在多地设有门店,区域督导巡店、骨干店长培训、招商部新店选址等都是常见的出差事由。而且,出差地时常是偏远地区,这无疑增加了差旅管理的难度。
目前,企业已与一家 TMC 合作,员工出差无需垫资,财务实行月底对账。然而,原 TMC 的局限性逐渐显现。一方面,其对接的供应商有限,在旺季时常常出现订不到酒店的情况,酒店价格超差标的现象也时有发生。当偏远地区的服务酒店未被覆盖时,员工不得不自行垫资,这给员工带来了极大的不便。
另一方面,原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求。财务人员需要耗费大量时间进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要 3 人天来整理对账单,再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这种繁琐的流程不仅效率低下,还容易出现错误。
此外,接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权。当供应商缺失、体验不佳时,内部投诉增多,员工满意度降低。同时,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下。
智慧破局:合思商城创新解决方案
差旅市场调研表明,合思为该企业提供了一套极具创新性的解决方案。合思无需企业更换 TMC 供应商,而是通过合思商城与现有 TMC 无缝接入,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的资源覆盖能力。它覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。员工在出差时,不再为订不到合适的酒店而烦恼。
在机票方面,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。通过这种方式,企业能够在保证员工出行质量的前提下,降低差旅费用支出。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面,自主选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式,充分尊重了员工的需求,提高了员工的满意度。
接入之路:系统打通开启新篇
差旅市场调研中了解到,合思商城接入企业现有 TMC 的过程顺畅高效。合思通过技术手段,实现了商城与 TMC 系统数据的打通。这一举措为员工提供了新的消费选择渠道,员工可以在合思商城上轻松完成差旅预订。
在接入过程中,合思的技术团队充分考虑了企业的现有系统架构和业务流程,确保接入工作不会对企业的正常运营造成影响。同时,合思还为企业提供了详细的操作指南和培训服务,帮助员工快速适应新的差旅预订方式。
成果闪耀:效益提升多方共赢
差旅市场调研显示,合思商城的接入为企业带来了显著的成果与效益。在财务方面,财务部的投诉率降低了 80%。这意味着财务人员省去了大量解释、处理投诉的时间,可以将更多精力投入到核心工作中。而且,合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,大大提高了对账效率。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,员工拥有了更多的订购选择,更加灵活自主。在旺季酒店无空房时,员工能够轻松找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价更加便宜,为员工节省了出行成本。
企业整体的差旅管理水平得到了提升,差旅费用得到了有效控制。通过合思商城的资源整合和价格优化,企业在保证员工出行质量的同时,降低了差旅成本,实现了经济效益和社会效益的双赢。
客户心声:真实反馈见证价值
在差旅市场调研中,我们收集到了该客户的评价与反馈。员工表示,合思商城上线后,他们的订购选择更多、更灵活,自主性更高。以前出差订酒店和机票总是受到限制,现在可以根据自己的需求自由选择,大大提高了出行的便利性和舒适度。
财务人员称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。而且,对账效率也有了明显提升,他们可以更加高效地完成财务核算工作。合思商城的自动拆分对账单功能,让他们的工作变得轻松了许多。
这些真实的反馈充分证明了合思商城在差旅管理方面的价值和优势,也为其他企业提供了借鉴和参考。
行动召唤:携手合思开启差旅新征程
差旅市场调研发现,合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,拥有丰富的经验和强大的技术实力。它能够为企业提供聚合商旅、费控报销等全方位财务数智化服务。
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