在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多挑战,其中费控及差旅管理方面的困境尤为突出。自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务在2023年1 – 7月份迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等需求急剧上升,尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨,但交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的同时,企业普遍陷入了业务拓展和成本控制的两难境地,降本增效的压力前所未有。从效率层面来看,差旅订票、发票、单据处理是企业面临的最突出问题。而发票的获取、核对和处理,更是管控的最大痛点。此外,订单超标趋势日益明显,企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。企业发票管理在这样的背景下,显得尤为重要且困难重重。
面对这些难题,合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,能够提供有效的解决方案。接下来,我们通过某连锁经营上市公司的案例,来深入了解合思是如何帮助企业解决差旅管理及企业发票管理问题的。
连锁企业差旅困局
某连锁经营上市公司采用连锁经营模式,在多地设有门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 + 。该企业目前已接入一家TMC作为合作方,员工出差可免垫资,财务在月底进行对账。
企业的不同部门有着多样化的差旅需求。区域督导日常需要外出巡店,多为长期出差且涉及多目的地经转;优秀骨干店长会前往总部参加培训,培训部需要安排酒店和往返交通;招商部负责开新店事宜,需前往各地选址和实地考察。由于是大型连锁食品企业,员工出差到偏远地区的情况时常发生。
然而,该企业在差旅管理方面存在诸多问题,导致员工满意度较低。原TMC对接的供应商有限,在旺季经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工还需要自行垫资。这不仅影响了员工的出差体验,也增加了员工的负担。
在企业发票管理和财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单,再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,费时费力。企业发票管理的效率低下,给财务工作带来了很大的困扰。
合思智慧差旅方案
合思针对该企业的差旅问题,提供了一套全面的解决方案,有效解决了企业发票管理及其他差旅难题。
无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有更丰富的资源和广泛的覆盖范围。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。员工在企业发票管理相关的差旅消费中,有了更多的选择,体验也得到了提升。
在出行成本方面,合思接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。这不仅有助于企业的成本控制,也在一定程度上优化了企业发票管理的成本。
在体验方面,合思实现了商旅双平台接入,即合思商城 + TMC商旅双平台接入。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主性。
合思方案显著成果
合思的解决方案为该企业带来了显著的成果。
员工满意度得到了大幅提升。合思商城上线后,员工在订购时有了更多选择,更加灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求选择使用原TMC还是合思商城,自主性大大提高。这在一定程度上也减少了因差旅消费和企业发票管理带来的员工不满。
财务部的投诉率明显降低,口碑大大提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。企业发票管理的效率和准确性得到了保障,财务工作更加顺畅。
从数据表现来看,财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。这充分证明了合思解决方案的有效性。
合思的解决方案具有多方面的优势。它通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在企业发票管理方面,能够提高效率、降低成本、提升准确性。
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势,企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。合思能够为企业提供这样的数字化解决方案。
目前已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥出更大的效用。
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