在当前经济环境下，企业正面临着前所未有的挑战。利润增长放缓，净利润成为企业生存和发展的关键所在。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正如同一个无形的黑洞，不断侵蚀着企业的净利润。那么，企业如何才能挖出更多净利润呢？答案无非两点：一是“省”，降低成本、提高效率；二是“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键一步。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，这份报告为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场形势：差旅市场的变奏曲
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到了2024年则整体转向平稳增长。然而，经济复苏的步伐未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显，成本压力难以有效释放。
2024年，机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，企业差旅成本仍处于高位。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，尤其是暑期，价格上涨幅度较为明显，而其他城市价格走势则相对平稳。
值得注意的是，差旅目的地正在悄然发生变化。过去，差旅业务主要集中在一线、二线城市，但在2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%。此外，2023年被称为出海元年，出海业务的增加使得企业国际差旅管理需求日益增长。在增长平缓的企业差旅GMV数据中，国际机票、酒店消费额明显上涨，GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。
痛点分析：差旅管控的荆棘之路
企业在挖掘更多净利润时，首先想到的往往是“硬控”。这种方式虽然在短期内效果明显，但却以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响，雇主关系也可能变得紧张，进而影响企业的健康可持续发展。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，一部分区域差标过高，一部分区域差标过低，无法实现精准控制和科学调整。
出海业务带来的国际差旅增加，也让企业面临一系列难题。资源分散、信息碎片化、多平台操作、跨时区出行、货币汇率波动等问题，都亟待解决。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。而且，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的跨越
企业应从“硬控”转向“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价，企业能够获得性价比更高的差旅资源。
在“管”的方面，合思实现了全流程管控、全产业链优化，更让全员参与其中，让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。同时，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
核心模块：数智化管控的利器
- 智能差标管控
合思采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验，又能实现企业差旅成本的合理控制。 - AI应用
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，为企业降本增效带来新的可能性。例如，AI助手可以根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。 - 电子会计档案管理
随着数电票时代的到来，企业需要建立或迭代电子会计档案管理系统，以适应财务档案的全链路管理需求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理。合思电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规。 - 易商卡线下消费解决方案
合思将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工可通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
竞争优势：合思方案的独特魅力
- 资源整合能力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源。同时，整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。 - 服务体系
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。 - 技术创新
合思不断探索AI技术在差旅管控领域的应用，推出一系列智能化功能，为企业提供更高效、更智能的差旅管理体验。 - 全员激励机制
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”，当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励。这打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
成功案例：合思方案的实践验证
某企业自2024年3月开通“合力省”项目以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省得越多，获得的红包金额越大。根据企业调研，员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
合思档案客户企业数量近三年增长比例分别为71%、213%和220%，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规。
结尾：携手合思，开启差旅管控新篇章
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，挖出更多净利润。
面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市，值得企业信赖。如果您想了解更多合思的差旅管控解决方案，不妨免费试用一下，开启企业差旅管控的新时代。
