在当前经济环境下,企业面临着诸多挑战,集体进入低速增长阶段,利润增长面临压力,净利润已然成为企业生存和发展的关键“生命线”。绝大多数企业深陷惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个隐形的“利润吞噬者”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘净利润,一方面要“省”,通过降低成本、提高效率来减少开支;另一方面要“赚”,积极拓展业务新的增长点,提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是企业实现“省”与“赚”的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在为企业在挖掘净利润的破局之战中提供有效的预算调整解决方案。
差旅市场风云变幻
在2023年企业差旅市场经历“井喷式”增长后,2024年整体步入平稳增长阶段。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格却有所上涨,企业在拓展业务的同时,面临着巨大的成本管控压力,成本压力难以有效释放。
从费用变动情况来看,2023年每百元营业收入中的费用增加到8.56元,这清晰地反映出企业面临的成本压力。差旅支出在总运营成本中占比10% – 40%不等,在高频差旅支出行业,差旅费用更是高达企业运营成本的20%以上。
2024年,企业在进行组织瘦身的同时,将管控的重点投向了差旅成本。超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面的预算,超60%的企业选择降低差旅预算来压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中,机票占比下降,火车票占比上升。
与此同时,企业人员规模缩减,但员工出差却更加频繁。然而,83%的企业酒店差标是固定差标,这导致员工在客流高峰期的差旅体验变差,员工与雇主之间的矛盾不断升级,企业在消费合规方面面临着前所未有的挑战。在这样的市场形势下,企业急需一套有效的预算调整解决方案来应对。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘净利润时,往往首先想到的是“硬控”差旅成本。这种方式虽然在短期内能取得明显效果,但却是以牺牲员工体验为代价。它会影响员工的积极性,破坏雇主与员工的关系,进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
企业在差旅管控方面还存在线下差旅费用管控的共性盲点。员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,而且线下预订发票金额普遍高于线上预订价。
在数电票时代,若企业在会计凭证管理上仍然依赖传统纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,还会让数电票的关键价值难以发挥,使差旅管理等合规风险控制成为难题。同时,数电票与企业原有管理模式存在冲突,大部分企业的报销和财务作业流程较为传统。
大部分企业的差旅管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高,一部分区域差标过低,无法进行精准控制和科学调整,不适应当前业务向三四线城市扩展的需求。这些痛点都迫切需要一套预算调整解决方案来解决。
合思智控策略登场
合思提出了从“硬控”到“智控”的策略,运用数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,实现差旅活动的无感管控。
合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。在“用”方面,让企业能够获得性价比更高的差旅资源;在“管”方面,实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
合思助力企业在差旅管理中实现多个平衡,包括差旅管控与员工体验的平衡、业务拓展与成本控制的平衡、企业赚钱与省钱的平衡,让每一位员工都成为主动参与经营的一份子,共同实现“省”与“赚”的艺术平衡。此外,合思还前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业降本增效带来新的可能性,为企业提供了优质的预算调整解决方案。
核心模块全面覆盖
线上业务方面,合思提供商旅线上订购服务,实现无线出行、低价推荐。差旅申请可进行行程管控,申请还可变更和补充,并且支持移动申请。这为企业员工的差旅出行提供了极大的便利,也有助于企业更好地控制差旅成本,是预算调整解决方案中的重要一环。
线下业务方面,合思易商卡可实现线下消费全场景覆盖。员工无需垫资,利用银联系统实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档。这有效解决了企业线下差旅费用管控的难题,让企业对线下消费有了更精准的掌控,进一步完善了预算调整解决方案。
在国内资源整合上,合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。通过科学设置差标管控金额,实现了精细化成本控制和效率提升,帮助企业在国内差旅方面更好地进行预算管理。
国外资源整合方面,合思整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。这为企业的国际差旅提供了全方位的保障,也为企业的国际化发展提供了有力支持,是预算调整解决方案的重要组成部分。
竞争优势脱颖而出
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。首批开启合力省的企业超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观,充分体现了合思预算调整解决方案的优势。
合思基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,帮助企业有效控制成本、识别和预防风险,为企业的差旅预算管理提供了强有力的保障。
合思AI智能推荐助手可根据员工行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,避免人工预定错误,提高效率,并提供目的地旅行小贴士。这一功能不仅提升了员工的差旅体验,也有助于企业更好地控制差旅成本,是预算调整解决方案中的一大亮点。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业克服跨文化交流挑战,在全球范围内有效开展业务。其国际机票通过全球四大GDS供应商和航司直连产品提供低价,并支持多维度管控,国际酒店支持企业通过多种维度管控,还可提供企业自有协议的线上托管服务。这些优势让合思的预算调整解决方案在市场中脱颖而出。
成功案例见证实力
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅支出。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这一案例充分体现了合思系统在发现和解决企业差旅违规问题方面的强大能力,也证明了其作为预算调整解决方案的有效性。
2023 – 2024年,使用合思“合力省”项目的企业超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。这表明合思的预算调整解决方案能够真正为企业带来实际的经济效益。
2023年,某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例说明合思的预算调整解决方案能够适应企业业务拓展的需求,实现精准的成本控制。
优质服务保驾护航
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论企业员工何时何地遇到问题,都能得到及时的帮助,为企业的差旅管理提供了贴心的服务保障,是预算调整解决方案的重要支撑。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。这不仅提高了企业的财务管理效率,也为企业的可持续发展做出了贡献,进一步完善了预算调整解决方案。
合思易商卡不仅100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。这为企业员工提供了便利,也有助于企业更好地管理差旅费用,是预算调整解决方案的一大优势。
在企业面临生存挑战的当下,通过精细化管理、技术创新和市场策略来控制成本和寻找新增长点至关重要,而差旅管控无疑是其中的关键环节。合思的预算调整解决方案可帮助企业实现差旅管理从“硬控”到“智控”的转变,节省显性成本,管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
合思全流程数智化差旅管理解决方案在“用”和“管”方面都具有显著优势,能实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化和全员参与,让企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想进一步了解合思的预算调整解决方案,不妨免费试用一下,体验其为企业带来的全新变革。
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