在当今竞争激烈的商业环境中,企业的差旅管理成为了一项至关重要的任务。对于连锁经营的企业而言,差旅需求旺盛且复杂,如何高效、低成本地管理差旅,是一个亟待解决的问题。今天,我们将为大家介绍一家连锁经营上市公司,通过合思商城与原TMC的合作,实现了智慧商旅模式,取得了显著成效。
这家连锁经营上市公司拥有5000 + 员工,近400家门店,月均差旅GMV达50万+,差旅需求十分旺盛。然而,在与原TMC合作的过程中,他们遇到了诸多难题。下面,我们将深入剖析这些问题,并看看合思商城是如何帮助他们解决的。
差旅困境:旧模式下的重重难题
该企业采用连锁经营模式,多地门店分布使得差旅需求居高不下。但原TMC对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格超差标的现象也屡见不鲜。偏远地区更是服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资,这一系列问题导致员工满意度直线下降。
原TMC出具的台账单也无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月财务至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利,当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉不断。单一供应商的差旅价格没有弹性空间,导致差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之提升。在这样的背景下,引入新的商旅服务平台解决方案显得尤为必要。
智慧破局:合思商城的创新方案
合思商城为该客户提供了一套独特的解决方案,无需更换原TMC供应商,实现了无缝接入,打造出1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城作为一个强大的商旅服务平台,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。员工再也不用担心订不到合适的酒店,出行更加便捷。
在机票方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。它会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。这种多平台比价的方式,让企业的差旅费用得到了有效控制。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主性。
显著成效:数据见证实力
合思商城的解决方案实施后,取得了令人瞩目的成效。
从财务角度来看,财务部的投诉率降低了80%,口碑大大提升。以往需要花费大量时间解释、处理投诉,现在这些时间都被节省下来。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定的提升。财务人员再也不用为繁琐的对账工作而烦恼。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求选择不同的平台,自主性大大提高。
真实反馈:各方认可的智慧选择
员工们纷纷反馈,合思商城上线后,差旅订购变得更加轻松。原TMC旺季酒店无空房时,合思商城能提供其他选择。机票价格多平台比价,让出行成本降低。两种平台想用哪个用哪个,员工的自主性得到了充分发挥。
财务人员也表示,财务部不再接到投诉,口碑提升明显。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率提升,工作变得更加轻松。
未来展望:持续优化的合作之旅
虽然目前暂无关于未来合作与展望的详细资料,但我们可以预见,合思商城与该企业的合作将会持续深化。合思商城作为专业的商旅服务平台,将不断优化自身的服务和功能,为企业提供更优质、更高效的差旅解决方案。双方将携手共进,在差旅管理领域创造更多的价值。
行动号召:开启差旅管理新征程
合思能为企业提供优质的差旅解决方案,就像帮助这家连锁经营上市公司解决差旅难题一样,提升员工满意度和财务效率。如果您的企业也面临着差旅管理的困扰,不妨考虑与合思合作。
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