后疫情时代，合思商旅服务平台助力企业差旅管理升级

自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务宛如久闭闸门后奔涌而出的洪流。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅业务呈现“井喷式”增长。然而，在订单量飙升的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格纷纷上扬。尽管交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展与成本控制之间艰难抉择，降本增效的压力空前巨大。在这一背景下，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极探寻降本增效的工具和方法，数字化手段成为企业的必然之选。费控及差旅管理的重要性愈发凸显，企业亟需专业的商旅服务平台来应对这一挑战。

市场形势：差旅市场复苏热潮

2023 年的差旅市场呈现出蓬勃的复苏态势。从消费金额来看，1 – 7 月差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；交易单量上同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。消费金额涨幅高于消费单量涨幅，意味着单次消费金额显著提升。

从行业视角出发，各行业消费金额同比增速居高不下。制造业表现尤为突出，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。

业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务 2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。其中机票、火车增速均在 260%以上，长途商旅增长更为明显。疫情结束后，到店用餐消费金额实现 2 倍增长。

区域视角下，2023 年 1 – 7 月 13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。在这样的市场形势下，企业更需要专业的商旅服务平台来优化差旅管理。

痛点分析：企业差旅管理困境

在费控及差旅管理方面，企业面临着诸多难题。

成本方面，自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上，1 – 7 月商务消费超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，企业超标现象突出，成本控制风险巨大。

效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。而且 61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工自行订购导致痛点普遍存在。

在综合管控层面，企业在控制、分析、决策等方面痛点突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。

费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“EXCEL 为主，缺点较多”，23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。这些痛点严重影响了企业的差旅管理效率，而专业的商旅服务平台能够有效解决这些问题。

解决方案整体策略概述：合思多管齐下破难题

为应对上述痛点，合思采取了一系列整体策略。

主动控制方面，2023 年 7 月，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023 年 1 – 7 月 98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。

精益消费方面，2023 年 1 – 7 月酒店订单中同性同住订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅。2023 年以来机票、酒店、火车订单提前预定天数明显提高。部分企业尝试合思商城“合力省”，在降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利。

数智健体方面，2023 年 1 – 7 月合思费控平台各环节单据免打印单量同比显著增幅，线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅。通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。

深化分析方面，2023 年 1 – 7 月合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。合思 BI 企业整体活跃率在 2023 年 1 – 7 月稳步上升。合思的这些策略，充分体现了其作为专业商旅服务平台的优势。

核心模块：合思打造高效管理体系

合思在费控及差旅管理解决方案中有一系列核心功能和模块。

预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能，能有效对费用进行事前和事中管控，从源头上控制成本。

对账结算中心、统一结算、统一开票等功能，简化了财务流程，提高了财务工作效率，让财务人员从繁琐的事务中解脱出来。

自动生成凭证功能，提升了财务核算和记账效率，减少了人工错误。

合思 BI·差旅分析模块，有助于企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。这些核心模块构成了合思作为优质商旅服务平台的坚实基础。

竞争优势：合思凸显卓越价值

合思解决方案在多个方面具有显著优势。

资源方面，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。

成本控制上，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

用户体验方面，合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化，提升员工满意度。

合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。在员工满意度提高的情况下，为企业省钱，如酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。这些优势让合思在众多商旅服务平台中脱颖而出。

成功案例：合思助力企业腾飞

众多不同类型的企业使用合思解决方案取得了良好效果。

某 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。

某连锁经营上市公司，合思商城无缝接入原有 TMC，实现资源互补智慧差旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。

某企业使用合思商城“合力省”政策后，员工满意度提高，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，解决了疫情放开后酒店价格上涨带来的差旅成本问题。

某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，解决了差旅补贴报销繁琐的问题。这些成功案例充分证明了合思作为专业商旅服务平台的实力。

服务体系：合思提供全方位保障

合思为客户提供了完善的服务体系。

合思提供敏捷的财务收支管理平台，为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

通过合思 BI 对沉淀的数据进行深入分析，为企业提供行业对标分析、区域对标分析、平台对标分析等，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素，提供决策依据。

合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时的技术支持和服务。

还提供免费在线体验服务，让企业可以提前感受合思产品的功能和优势。合思的服务体系为企业使用其商旅服务平台提供了有力保障。

降本增效是企业经营永恒的命题，在当前经济环境下，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能实现降本增效和可持续发展。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过其广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能为企业提供全方位的财务数智化服务，帮助企业挖出更多净利润。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，更好地适应经营环境的变化。截至目前，7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，证明了合思解决方案的有效性和可靠性。如果您也想体验合思商旅服务平台的强大功能，不妨免费试用一下。