疫情的阴霾逐渐散去，企业的差旅活动如雨后春笋般迅速复苏。自2022年底疫情退潮，2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。在这蓬勃发展的商旅市场中，北京合思信息技术有限公司凭借其专业的费控及差旅解决方案，成为众多企业的信赖之选。
合思创立于2014年，是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。其敏捷的财务收支管理平台，犹如企业的利润挖掘机，助力企业挖出更多净利润。截至目前，已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营。本报告基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为您揭示更真实的费控及差旅市场答案。
市场形势：差旅市场风云变幻
2023年的费控及差旅市场，犹如一片波澜壮阔的海洋，充满了机遇与挑战。从交易量来看，1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%，且消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显；从行业视角看，制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%，消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。
随着生产、经营活动趋于稳定，商旅消费增速将逐渐回落。在当前经济环境下，降本增效压力会长期存在，企业持续过紧日子将成为常态。
痛点分析：企业差旅管理的困境
在费控及差旅管理中，企业面临着诸多痛点。成本控制方面，自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。同时，2023年1 – 7月商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。
效率问题也是企业在费用管控场景中面临的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。很多企业聚合消费方式不佳，61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，这导致“单据太多，人工处理太耗时”“缺少自动控制系统，人工校验效率低”等痛点普遍存在。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
解决方案整体策略概述：合思的智慧之道
合思针对企业的痛点，提供了一套全面的差旅解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，实现降本增效、可持续发展。同时，借助数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。此外，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。
核心模块：精准发力的解决方案
合思的差旅解决方案包含多个核心模块，每个模块都具有独特的功能。
预算管控模块：2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。该模块帮助企业更好地控制预算，避免超支。
消费标准自动控制模块：2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一模块确保员工的消费符合企业设定的标准，有效控制成本。
合思商城模块：覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。为员工提供更丰富的资源选择，节省出差成本。
流程自动化模块：通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。提高了流程效率，减少了人工操作。
竞争优势：合思方案脱颖而出
合思的差旅解决方案具有显著的竞争优势。作为专精特新企业，合思成立以来已累计融资超15亿元人民币，拥有强大的资金和技术实力。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，服务范围广泛。
合思平台沉淀了6000多家企业数据，能够基于这些数据进行深度分析，为企业提供更精准的服务和决策支持。其提供的解决方案具有数字化、智能化、自动化的特点，能够帮助企业提高效率、降低成本、提升合规性。
成功案例：真实见证的卓越成效
合思的差旅解决方案在众多企业中取得了显著的成效。
L4级无需报销上市公司最佳实践：该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司案例：该企业通过合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题，实现了财务部投诉率降低80%，员工满意度100%。
企业数字化差旅案例：该企业使用合思商城“合力省”，解决了疫情放开后酒店价格上涨导致的员工负面情绪和企业差旅成本控制问题，实现了酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化案例：通过合思自动化流程引擎编排、配置企业员工差旅补贴自动计算、送审的流程，实现了员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：贴心保障的全程陪伴
合思为客户提供了完善的服务体系。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的服务。
合思提供免费在线体验服务，让客户可以先体验产品功能，再决定是否购买。拥有专业的客服团队，能够为客户提供7×24小时的技术支持和咨询服务。还会定期为客户举办培训活动，帮助客户更好地使用产品。
在复杂多变的市场环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思的差旅解决方案能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思将持续创新，为企业提供更智能、更高效的数字化服务，帮助企业增强对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。
合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断优化服务体系，为更多企业提供优质的财务数智化产品和服务。未来，合思将与企业携手共进，共同应对市场挑战，创造更大的商业价值。如果您想体验合思差旅解决方案的强大功能，现在就可以免费试用！
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