在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，净利润成为了企业生存和发展的“生命线”。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要构成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业如何挖掘更多的净利润呢？一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们通过差旅消费分析，深入了解企业差旅市场的现状、痛点以及解决方案。
市场形势：差旅市场的风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏低于预期，企业业绩增长放缓，企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力未能得到有效释放。
从费用数据来看，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度较为明显，而其他城市价格走势则相对平稳。
从企业差旅消费变化来看，企业差旅管控在尽可能“节省”。超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中，2024年机票占比由45%下降到41%，火车票占比由55%上涨至59%。
另外，2024年上半年，新经济行业的人才供需比达到1.97，企业人员规模缩减，但员工出差更加频繁，企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。
痛点分析：差旅管控的重重困境
在差旅管控方面，企业面临着诸多问题和挑战。
首先，“硬控”虽然短期效果明显，但往往会以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性和雇主关系，进而影响企业的健康可持续发展，还会导致员工与雇主之间的矛盾升级，使企业在消费合规方面面临空前挑战。
其次，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，会导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低，无法精准控制、科学调整。
再者，线下差旅费用的不透明性为企业带来了成本管控上的严峻挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%，且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。
最后，在数电票时代，企业若仍过多依赖于传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅会增加存储和管理成本，让数电票的关键价值难以发挥，也会让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。
解决方案整体策略概述：从“硬控”到“智控”的跨越
面对企业差旅管控的诸多问题，合思提出了从“硬控”到“智控”的整体解决方向。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。在节省显性成本的同时，管控隐性浪费，释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。
此外，合思通过整合全球优质的服务商渠道，提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。同时，合思利用技术创新，如推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能，为企业差旅管控带来了新的可能性。
核心模块：全方位的差旅管控体系
合思的解决方案拥有多个核心组成部分，为企业提供全方位的差旅管控服务。
– 线上+线下：无缝覆盖差旅场景
合思实现了差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管，让企业享受更优惠的价格。同时，支持携程、美团会员联合登陆，易商卡线下消费解决方案，让企业员工的消费更加便捷。此外，报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能，大大提高了企业的财务管理效率。
– 国内+国外：全球差旅资源整合
合思整合了中航信、航司、各大OTA等资源，多平台接入比价，接入全球近200万+酒店，其中高星酒店超5W家，实现同屏比价，覆盖73个热门国家。同时，整合全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。
– 管控+体验：智能管控与优质体验并重
合思的智能差标实现了区县级差标管控和淡旺季差标管控，让企业的差旅管控更加精准。优惠券+合力省、买贵赔等活动，让企业员工在享受优质服务的同时，为企业节省成本。订单实时占预算、多账户管理等功能，让企业对差旅费用的管控更加灵活。差旅分析报告和风控类BI看板，为企业提供了详细的差旅数据和风险预警。
– AI规划：智能差旅新体验
合思推出的AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能，让企业的差旅管理更加智能化。AI行程助手可以根据企业的差旅政策和员工的需求，自动规划最优行程；AI自动下单助手可以实现快速下单，提高效率；AI风控可以实时监控差旅费用，防范风险；AI报告助手可以生成详细的差旅分析报告，为企业决策提供支持。
竞争优势：合思的独特魅力
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，具有诸多独特优势。
首先，合思成立以来已累计融资超15亿元人民币，秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供及时、高效的服务。
其次，合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，满足不同客户群体的个性化需求。
再者，合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
最后，合思的易商卡100%覆盖线上+线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
成功案例：合思助力企业破局
合思的解决方案已经在众多企业中得到了应用，并取得了显著的成效。
某企业员工小张违规增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：全方位的服务保障
合思为企业提供了全方位的服务保障。
在服务网络方面，合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供及时、高效的服务。
在客服支持方面，合思商城配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
在档案管理方面，合思提供电子会计档案管理服务，可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
结尾：携手合思，共赢未来
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”方面可实现全场景覆盖，让企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，让员工主动帮助企业“合力省”。
面向未来，企业应运用发展的眼光选择平台。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的差旅管控解决方案，不妨免费试用，开启企业差旅管理的全新征程。
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