在2023年,企业的商旅消费及费控面临着极为复杂的内外部环境。疫情的后续影响、政策的不断调整、国际局势的风云变幻以及投资环境的起伏不定,都让企业的交易单量、价格、行业与区域差异、管控模式以及用户行为模式时刻处于变化之中。在这样的形势下,企业普遍陷入了业务拓展和成本控制的两难境地,承受着前所未有的降本增效压力。
而合思,作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,成为了企业破局的关键。它就像一把精准的手术刀,帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新以及无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供了全方位的财务数智化服务,为企业的商旅数字化转型带来了新的希望。
连锁巨头的差旅困境
有一家连锁经营的上市公司,在商业领域颇具规模。它拥有5000多名员工,近400家门店,庞大的业务布局使得差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。
为了满足员工的差旅需求,企业接入了一家TMC供应商。原本的设想是员工出差免垫资,财务月底统一对账,这样的模式看似高效便捷。然而,实际情况却不尽如人意。原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况,酒店价格超出差标的现象也频繁发生。特别是在一些偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题。
不仅如此,原TMC出具的对账单也无法满足财务核算的要求。财务人员需要进行二次人工整理,手动匹配成本中心和核算科目。每个月,财务部至少需要耗费3人天的时间来整理对账单,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。这种繁琐的流程不仅增加了财务人员的工作负担,还降低了工作效率。
接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程,但却限制了员工的选择权利。供应商的缺失和不佳的体验导致内部投诉不断,员工的不满情绪日益增长。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用居高不下,成为了企业发展的一大负担。
合思的智慧差旅妙方
面对这家连锁企业的差旅难题,合思提出了一套独特的解决方案,开启了商旅数字化转型的新篇章。
合思并没有要求企业更换原有的TMC供应商,而是通过合思商城与原TMC实现无缝接入,形成了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。这种模式既保留了企业原有的合作关系,又充分发挥了合思的优势。
合思商城拥有强大的资源整合能力。它覆盖了国内2000多个县市区,拥有170多万家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这就为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。无论员工身处何地,都能轻松找到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入了国内40多家航司,实现了多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省了大量的出差成本。员工只需轻点鼠标,就能轻松比较不同供应商的价格,选择最划算的出行方式。
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择权让员工感受到了企业的关怀和尊重,提高了员工的满意度。
转型成果斐然
合思的解决方案实施后,取得了显著的成效,有力地推动了企业的商旅数字化转型。
员工满意度得到了大幅提升。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性更高,出差体验也得到了极大的改善。
财务部的投诉率降低了80%。合思商城与TMC的资源互补,让员工有了更多的选择权,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,大大提高了对账效率。财务人员不再需要花费大量的时间进行人工整理和匹配,工作变得更加轻松高效。
员工满意度达到了100%。员工能够根据自身需求选择更合适的供应商下单,获得了更好的出差体验。这种满意度的提升不仅有助于提高员工的工作积极性和忠诚度,也为企业的发展营造了良好的内部环境。
在差旅成本控制方面,企业也取得了一定的成效。通过多供应商比价和资源互补,降低了差旅费用,为企业节省了大量的资金。这些节省下来的资金可以用于企业的其他业务拓展,为企业的发展注入了新的活力。
合思引领企业未来
合思的解决方案为企业解决了差旅痛点,提升了员工满意度,降低了财务核算成本和管理难度,实现了降本增效的目标,是企业商旅数字化转型的有力推动者。
随着企业的不断发展,未来面临的挑战将会更多。合思将持续提供先进的财务数智化解决方案,助力企业应对各种挑战,实现可持续发展。
目前,众多企业已经通过合思的产品和服务获得了显著提升,如员工报销效率提升、财务人力成本降低等。合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500多家合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供及时、专业的服务和支持。
如果您的企业也想开启商旅数字化转型之旅,不妨尝试合思的产品和服务。现在就可以免费试用,体验合思为您带来的全新差旅管理体验,让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。