在商业的广袤天地中,连锁经营上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠,以其庞大的规模和广泛的布局展现着强大的商业活力。有这样一家连锁经营上市公司,旗下拥有 5000 + 员工,近 400 家门店遍布各地。其业务的蓬勃发展催生了旺盛的差旅需求,月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。
企业为了更好地管理差旅,已接入一家 TMC 作为合作方,让员工出差无需垫资,财务在月底进行对账。在企业的日常运营里,区域督导肩负着外出巡店等重要职责,他们的差旅多为长期出差,且常常需要在多个目的地经转。而优秀骨干店长也会定期前往总部参加培训,这就需要培训部精心安排酒店、往返交通等事宜。然而,看似有序的差旅管理背后,实则隐藏着诸多痛点。
差旅管理困局待解
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员工体验不佳之殇
企业员工的出差频次较多,他们对出差体验十分看重。但原 TMC 对接的供应商有限,这就像在狭窄的胡同里找路,选择空间极为狭小。每到旺季,酒店资源变得异常紧张,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便能订到酒店,价格也可能超出企业的差标。而在一些偏远地区,原 TMC 服务的酒店未覆盖,员工只能自己先垫资解决住宿问题。这一系列的问题让员工的出差体验大打折扣,满意度持续走低。毕竟,员工辛苦出差为企业创造价值,却在住宿等基本需求上遭遇诸多不便,怎能不让人感到沮丧。 -
财务核算之累
原 TMC 出具的台账单并不符合财务核算的要求,这就好比给了财务人员一堆杂乱无章的拼图,需要他们花费大量的时间和精力去重新整理。财务人员不仅要二次人工整理账单,还要仔细匹配成本中心、核算科目等信息。每个月,财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程,不仅耗费了大量的人力和时间,还容易出现错误,让财务核算工作变得异常艰难。差旅费用自动计算在这样的情况下显得尤为迫切,能够大大提高财务核算的效率。 -
管理难度升级
接入 TMC 原本是为了更好地管理差旅,但在实际操作中,却在一定程度上限制了员工选择的权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉自然增多,员工的不满情绪也随之滋生。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用一直居高不下,这无疑给企业带来了沉重的成本负担。企业在差旅管理上陷入了两难的境地,既想要规范管理,又要满足员工的需求,降低成本,此时急需一个有效的解决方案。
合思智慧差旅破局
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无缝对接资源互补
合思为该企业提供了一个独特的解决方案,无需更换 TMC 供应商,合思商城能够与原 TMC 实现无缝接入,形成 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这就好比两个强大的团队携手合作,发挥出远超单个团队的力量。合思商城就像一个巨大的资源宝库,与原 TMC 的资源相互补充,为企业的差旅管理带来了全新的活力。 -
丰富资源随心选
合思商城的资源丰富程度令人惊叹。它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这就如同为员工打开了一扇通往酒店世界的大门,让他们在选择酒店时有了更多的可能性。无论是在旺季还是偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店,解决了原 TMC 资源有限的问题。有了如此丰富的资源,员工的出差体验得到了极大的提升,满意度也随之上升。差旅费用自动计算也能在更多的资源选择中,更好地实现成本的控制。 -
降本出行优选
在出行方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,并且支持多个供应商同屏比价。这就像是一个智能的旅行助手,能够在同时时间段内为员工推荐更低价的方案。员工无需再为寻找性价比高的机票而烦恼,只需在合思商城上轻轻一点,就能轻松比较不同供应商的价格,选择最适合自己的出行方案。对于企业来说,这无疑是节省出差成本的有力武器,能够让每一分钱都花在刀刃上。 -
丝滑体验共共赢
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面的因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式,让员工感受到了企业对他们的尊重和关怀,提高了员工的自主性和满意度。同时,也有助于企业更好地管理差旅,实现资源的优化配置。
方案实施稳步推进
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资源整合无缝衔接
合思商城与原 TMC 进行无缝对接,整合双方的资源。这一过程就像一场精密的手术,需要专业的团队和先进的技术来确保各个环节的顺利进行。通过整合资源,合思商城能够充分发挥自身的优势,与原 TMC 形成互补,为企业提供更加全面、高效的差旅服务。 -
员工培训开启新篇
为了让员工更好地使用合思商城,企业为员工提供了培训。在培训过程中,员工了解了合思商城的使用方法和优势,学会了如何根据自身需求选择合适的供应商。这就像是给员工配备了一把开启差旅便捷之门的钥匙,让他们能够在合思商城的世界里自由畅游,享受更加优质的差旅服务。 -
财务对账高效升级
财务部门按照新的对账单模式进行操作,合思商城的对账单能够按照成本中心自动拆分,大大提高了对账效率。这就好比给财务人员配备了一个智能的对账助手,让他们能够快速、准确地完成对账工作,省去了繁琐的人工整理和匹配过程。差旅费用自动计算在新的对账单模式下,更加精准和高效,为企业的财务管理提供了有力的支持。
方案成效显著彰显
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财务投诉大幅降低
合思商城上线后,财务部的投诉率降低了 80%。这是一个令人惊喜的成果,说明合思商城的解决方案有效地解决了员工的不满问题。员工有了更多的选择权,能够根据自己的需求选择合适的供应商,这就减少了很多不必要的纠纷和投诉。财务人员也省去了很多解释、处理投诉的时间,能够将更多的精力放在财务管理工作上。 -
员工满意百分百
员工满意度达到了 100%。合思商城的订购方式更加灵活多样,员工可以根据自己的喜好和需求进行选择。当原 TMC 在旺季无法提供酒店时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;在购买机票时,多平台比价让员工能够享受到更便宜的价格。这些实实在在的好处让员工感受到了企业对他们的关怀,提高了员工的工作积极性和忠诚度。 -
成本节省效果凸显
通过多个供应商同屏比价,合思商城为员工推荐更低价的方案,为企业节省了大量的出差成本。在当前经济环境下,企业的每一笔开支都至关重要,节省差旅成本能够让企业将更多的资金投入到核心业务的发展中,提高企业的竞争力。差旅费用自动计算在成本节省方面发挥了重要作用,能够让企业更加精准地控制差旅费用。
该企业的员工对合思商城给予了高度评价,他们认为合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,员工的自主性更高。财务部门也表示,财务部不再接到投诉,口碑大大提升,合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了显著提升。
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