自 2022 年底疫情退潮,商业活动迅速复苏。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现“井喷式”增长。然而,繁荣背后也有隐忧,订单量飙升的同时,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨。企业在业务拓展和成本控制之间陷入两难,降本增效压力空前巨大。
在这样的背景下,绝大多数企业并未“躺平”,而是积极寻找降本增效的工具和方法,成本控制方式也愈发精细。其中,数字化手段成为企业的必然选择。接下来,让我们通过两家企业的客户案例,深入了解智能成本控制如何助力企业解决差旅痛点。
企业差旅痛点大揭秘
员工报销流程漫长,体验感极差。多系统操作不仅繁琐,还不支持移动端,员工需要个人垫资,还要填写纸质借款申请,报销时效长达 2 个月。低价值工作占据了财务大量时间,手工做账、手动验真查重、超标核对等工作让财务人员疲惫不堪。而老板也无法实时掌握业务数据,人工统计分析不仅效率低下,费用居高不下,还让管理决策缺乏数据基础。
- 连锁经营企业的差旅烦恼
另一家连锁经营上市公司同样面临着差旅管理的困扰。该企业有 5000 + 员工,近 400 家门店,连锁经营模式使得多地门店差旅需求旺盛,月均差旅 GMV50 万 + 。然而,原 TMC 对接供应商有限,旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况时有发生。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资,这导致企业员工满意度极低。
合思智能成本控制解决方案
- 高端制造企业:一站式差旅管理新体验
对于 L4 级无需报销上市公司,合思提供了一套全面的解决方案,包括合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品。
员工可以通过移动端进行申请,在合思商城消费无需垫资开票。合思商城供应商覆盖面广,即使是下沉市场也能轻松买到车票、酒店等,长期出差的员工再也不用担心借款、报销问题。
财务工作也得到了极大的优化。月底只需进行 1 次对账,入账实现自动化操作,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等全部由系统完成,每月 1 次对账,大大节省了时间。
同时,合思的管理洞察&数据监测功能,提供多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本,实现智能成本控制。
- 连锁经营企业:资源互补智慧差旅模式
对于连锁经营上市公司,合思采用了无需更换 TMC 供应商的策略,将合思商城无缝接入,实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,让智能成本控制在差旅管理中发挥了重要作用。
方案实施成果显著
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高端制造企业:效率提升成本降低
L4 级无需报销上市公司在采用合思解决方案后,取得了显著的成果。员工报销效率提升了 300%,财务人力成本降低了 50%。该企业评价与合思合作真正实现了“有求必应、一拍即合”。面对复杂的需求,合思可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到“有求必应”。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现“一拍即合”,智能成本控制效果显著。 -
连锁经营企业:满意度大幅提升
连锁经营上市公司也收获了令人惊喜的成效。财务部投诉率降低了 80%,员工满意度达到 100%。员工表示,合思商城上线后,订购有更多选择、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌,机票价格还能多平台比价,比原来便宜多了。两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高,智能成本控制让差旅体验得到了极大改善。 -
其他企业:多维度节省成本
某企业使用合思商城“合力省”,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。员工称现在出差动力满满,节省下来的钱可以自己定外卖、下午茶,平时出行打车也可以使用,实打实的优惠,智能成本控制为员工带来了实实在在的好处。
还有企业通过流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。员工表示现在出差结束后,大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单,并送审财务审批,太省事儿了,智能成本控制让报销流程更加便捷高效。
合思智能成本控制的价值与展望
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的数字化解决方案能帮助企业在合规前提下追求商业利益持续最大化。智能成本控制不仅仅是节省费用,更是通过优化流程、提高效率,为企业创造更多的价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,在智能成本控制方面发挥更大的作用。
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动长期趋势,企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
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