在当前经济环境下,自 2022 年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了新的局面。2023 年 1 – 7 月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加,但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨,且交易总量尚未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
近期对全国不同规模企业的调研数据进一步揭示了企业面临的困境。相比 2022 年,有 62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨,71.08%的企业出差频次明显提高。在差旅或费用标准管理上,51.79%的企业调低了对应的标准。而在谈及降本增效的压力时,高达 68.07%的企业表示比去年更大。可见,企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,降本增效的需求极为迫切。
同时,在费用管控场景中,企业痛点最大的是效率问题。其中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达 32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比 22.02%,两者合计超过半数。这充分说明企业急需一套有效的合规性财务管理解决方案来应对当前的挑战。
差旅管理痛点剖析:上市公司的困境
某上市公司在差旅管理方面面临着诸多棘手的问题。员工报销流程漫长,体验感极差。多系统操作让员工在报销过程中疲于奔命,且不支持移动端,员工只能在固定场所进行繁琐的报销操作。个人垫资和纸质借款申请更是增加了员工的负担,报销时效长达 2 个月,让员工苦不堪言。
财务部门也被低价值工作占据了大量时间。手工做账不仅效率低下,还容易出现错误;手动验真查重和超标核对工作繁琐,消耗了财务人员大量的精力。这不仅影响了财务工作的效率,也不利于合规性财务管理的落实。
对于企业老板来说,无法实时掌握业务数据是一大难题。依靠人工统计分析,数据的及时性和准确性都难以保证,导致费用居高不下,管理决策缺乏坚实的数据基础。在合规性财务管理方面,缺乏有效的数据支持,难以实现精准的成本控制和效益提升。
此外,该企业采用连锁经营模式,在多地均有门店,差旅需求旺盛。然而,原 TMC 对接供应商有限,经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况。偏远地区服务酒店未覆盖,员工只能自行垫资,进一步加剧了员工的不满。这种情况严重影响了企业的差旅管理效率和合规性财务管理的效果。
合思解决方案:数字化赋能差旅管理
面对该上市公司的差旅管理难题,合思提供了一套全面的解决方案。合思构建了数字化聚合消费平台,提供了包括预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思 BI·差旅分析等核心功能。这些功能为企业的合规性财务管理提供了有力的支持。
在员工体验方面,合思实现了移动端申请,员工可以随时随地进行差旅申请。合思商城消费免垫资开票,供应商覆盖面广,即使是下沉市场也能轻松买到车票、酒店等。对于长期出差的员工来说,再也不用担心借款、报销问题,大大提高了员工的满意度,也有助于企业更好地落实合规性财务管理。
财务部门的工作也得到了极大的优化。财务月底只需进行 1 次对账,入账自动化操作,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成。这不仅节省了大量的时间和人力成本,还提高了财务工作的准确性和效率,为合规性财务管理提供了坚实的保障。
此外,合思无需企业更换 TMC 供应商,合思商城无缝接入,实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。该模式覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。这有助于企业在满足员工差旅需求的同时,更好地控制成本,实现合规性财务管理的目标。
方案实施成果:显著降本增效
合思解决方案的实施取得了显著的成果。在效率提升方面,员工报销效率提升了 300%,财务人力成本降低了 50%。这意味着企业在差旅管理方面的工作效率得到了极大的提高,能够将更多的精力投入到核心业务中。同时,财务部投诉率降低了 80%,员工满意度达到了 100%,说明该解决方案得到了员工和财务部门的一致认可,有利于企业更好地推行合规性财务管理。
在成本控制方面,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。这些数据表明,合思解决方案有效地控制了企业的差旅成本,为企业实现降本增效的目标做出了重要贡献。
员工满意度也得到了大幅提升。员工报销满意度提升了 78%,差旅补贴手工报销减少了 92%,会计审核时间节省了 71%。这不仅提高了员工的工作积极性,也进一步优化了企业的差旅管理流程,为合规性财务管理的实施创造了良好的条件。
合规性财务管理的重要意义与未来展望
降本增效是企业经营永恒的命题,而合规性财务管理则是实现这一目标的重要手段。合思通过构建数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。在合规性财务管理方面,合思的解决方案能够实现精准的成本控制和效益提升,为企业的可持续发展提供有力支持。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。在合规性财务管理方面,新兴技术的应用将进一步提高数据的准确性和及时性,为企业的决策提供更有力的支持。
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,选择合思是企业实现高效、可持续发展的可行路径。合思的解决方案不仅能够帮助企业降低成本、提高效率,还能在合规性财务管理方面提供全方位的支持。
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